Re: [問題] 被apa hotel莫名其妙取消房間 agoda有關

作者: takimon (*﹏*)   2015-07-21 17:52:36
看APA出包,我十月也要去住啊,不禁擔心了一下...
我在六月初訂了十月三晚的APA,當時平均一晚7100日幣
後來因為行程有改,想改住兩晚
本來想取消重訂,但發現他們好像換了系統還是什麼的
要進去確認我那筆預約還需跳轉到其他頁面,登入方式也不一樣
重點是價格漲了約五成!(囧) 這要我怎麼捨得取消
所以我就寫mail問是否可以更改check in的日期
(系統只能改check out離飯店的日期,少住晚到飯店的話不能改)
得到回信說沒問題,已經更改完成
但是系統頁面都還是舊的,沒有變動,不知道這是不是正常的?
回信說更改完成,也沒有提供新的預約號碼之類的
要是到時候我晚到卻仍照舊以為我住三天,硬要跟我收第一晚費用怎辦咧...
改住兩晚,費用也不知道是原本預約的價格,還是新價格...
各位認為是否需要再囉嗦寫一次信詢問呢?
作者: lazyme (懶洋洋)   2015-07-21 17:54:00
覺得多寫一次比沒寫後悔好啊~~
作者: iinstan (超級討厭核桃)   2015-07-21 18:00:00
寫信去確認所有的訂房細節,入住天數及房價總額省得到時換你上來PO文XD
作者: magicgreet (grant)   2015-07-21 18:06:00
寫信去 等回信確認然後印出來 以免現場出意外
作者: cafecheek (咖啡頰)   2015-07-21 18:12:00
除了列印訂單,如果有取消、改日期,我也會一邊截圖,把過程產生的多餘費用或是不需額外收取費用等資訊頁面保存起來自保,以免最後發現被收取了不符合的費用
作者: takimon (*﹏*)   2015-07-21 18:16:00
謝謝各位 我知道了
作者: bear07 (德魯熊)   2015-07-21 18:20:00
APA不知道在貴什麼的...

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