作者: vilasila (小笛) 看板: Japan_Travel
標題: hotels.com訂房問題（沒看到訂單）
時間: Tue Dec 29 00:50:16 2015
各位日旅版前輩們好~~~
小的在hotels.com訂完2016.8月中北海道的住宿（阿寒湖 鶴雅之翼）有收到確認信 但登
入hotels.com訂單管理裡面,沒有看到這個預定 打電話給客服他一直說是系統問題 叫我
等2個小時 我等了2天了還是沒看到,先前看到很多版友到了飯店才發現hotels.com根本沒
預定房間。 那我現在該怎麼辦？
QQ請各位大大幫幫忙怎麼解決？

!?

...

......在這裡也沒有版友能幫你解決

???這篇？最近版上流行同篇文ㄧ直發？

登入沒看到可以用尋找訂單

再打客服不會膩，訂過六次沒遇過你這種情形。

除了登入系統去看，是不是妳也有收到確認信?有時候是訂的時候沒登入，所以查不到

應該 是被飯店取消了吧！ 如果沒有收到信 就是系統沒有房間了，個人工作小小經驗分享

用"查詢訂單"下去查 同6樓 沒有就直接跟客服聯絡

直接聯絡飯店請他們確認訂單是否有成功它網頁真的蠻怪的，我也是要用訂單編號查詢才出現訂房紀錄