感謝對象:時任長榮航空成田空港支店長 許先生
發生地:成田空港
感謝事由:這是一篇給新手的勸世文,也是感謝文
事情是發生在三年前暑假,那是小弟我第一次出國(朋友也是)
東京六日遊,過程玩得很愉快,悲劇就發生在最後一天
最後一天忘記是幾點飛機了,只記得還去淺草雷門寺玩
完全不知道要在起飛前二小時要去機場櫃檯報到!!!!!
等到了機場,距離起飛時間只剩30分鐘
我們還一派輕鬆的到了ANA櫃台準備掛行李
沒想到地勤說行李已經上機,所以我們不能上飛機了
當下想說要挫賽了,又不懂日語,沒辦法跟地勤好好溝通
只問說那這班航班沒坐到,那可以坐其他航班嗎
地勤說因為我們這是機加酒的優惠票所以不能更改
那改問我們可以買其他時段的機票嗎
他說機場買機票很貴當下報了一個數字(完全傻眼)
那時候我們完全不知道該怎麼辦,就在機場傻傻地坐
等到約6點多想說不然去機場外圍找個飯店在想想辦法吧
忘記去了哪個地方(機場外圍),找了家便當店很可憐的蹲在外面吃便當
突然遇到了一個人,那時候也不知道是怎樣就突然問他問題(錯過班機)
幸運之神降臨了!!我竟然遇到長榮航空支店長許先生
聽完我的問題之後,立馬幫我聯絡飯店,還叫我們明天去他辦公室找他
隔天我們一早就去找許先生,在詳細跟他說了我們遇到的問題
他說當下還有30分鐘要是我們在那邊大吵的話,還是可以上飛機的(這是不好示範)
然後還說我們雖然是優惠票可是還是可以改搭其他航班
當下派了個日本員工,帶著我們去ANA溝通一下
成功!!而且馬上就有航班可以搭了
我們對許先生充滿感謝,帶著我們日本買的伴手禮誠摯跟他道謝
並對我們的無知深刻反省,回台之後 我們也有寫了封信件至長榮航空表示感謝
最後陸續這2年我去日本都超早就在機場等候
就是怕會再錯過班機(再也不想遇到了)
跟大家分享自身案例,建議還是提早動身至機場,因為有時候交通因素也是要考慮的