Re: [心得] 酷航超賣 成田機場滯留24小時

作者: dharma720 (小金豬)   2016-02-15 21:53:05
我查了這方面的法律規範
想要就法律層面對酷航事件的一些看法
首先,購買機票在合約上屬於定型化契約
定型化契約由於大公司握有過大的訂約權力
(畢竟消費者不可能要求改契約,只能選擇不買)
因此行政院有一系列定型化契約應記載與不應記載的事項
在查過後
發現只有公布國內線的相關規定
國際線則因有國際條約規範而沒有特別訂定
(以下資訊我是查詢英文,本身不是法律專業,翻譯不精確之處請見諒)
國際航空上的規範主要是
《華沙公約》(Warsaw Convention)
和《蒙特利爾公約》(Montreal Convention)
我特別找到其中關於航空公司責任的部份
其中華沙公約有以下事項
Article 19
The carrier is liable for damage occasioned by delay in the carriage
by air of passengers, luggage or goods.
航空公司應為乘客、貨物及行李延遲的損失負責任
Article 20
1. The carrier is not liable if he proves that he and his agents have taken
all necessary measures to avoid the damage or that it was impossible
for him or them to take such measures.
航空公司如果可證明它及它的代理人已經使用了所有可能的方法防止損失,
或不可能行使這些方法,便不用負責任。
Article 13
Any provision tending to relieve the carrier of liability or to fix a lower
imit than that which is laid down in this Convention shall be null and void
but the nullity of any such provision does not involve the nullity of
of the whole contract, which shall remain subject to the provisions of
this Convention.
任何意圖使航空公司不必負責的規範均應無效,但其無效不擴及整個合約。
蒙特利爾公約
Article 19
The carrier is liable for damage occasioned by delay in the carriage
by air of passengers, baggage or cargo. Nevertheless, the carrier shall not
be liable for damage occasioned by delay if it proves that it and its
servants and agents took all measures that could reasonably be required to
avoid the damage or that it was impossible for it or them to take such
measures.
意義跟華沙公約差不多,就不翻了。
基本上,我覺得酷航是完全沒有做到這個公約的要求,也就是說違法了。
既然它在法律方面違法,如果在美國可以來個集體訴訟
但在台灣不知道該怎麼辦,還有請法律專業人士來發表意見。
我並不認為這跟台灣人喜歡看數字買機票不看文字
賭輸了就來哀哀叫有關
為什麼台灣很多這些問題,美歐都沒有?
因為他們航空法規很健全,航空公司不敢這樣亂搞而已
作者: rugalex (rugalex)   2016-02-15 21:55:00
不是要造謠或詆毀 但是新加坡人 皮的程度真的其實也不輸恩 某部分新加坡人 也是真的很皮這條款其實是每間公司自己可以決定灰色地帶有多大
作者: yjlee0829 (Pony)   2016-02-15 21:57:00
某些人喜歡內鬥 互貶 彰顯自己高級感
作者: bread5 (陳小麵)   2016-02-15 21:57:00
推 中肯文
作者: maikxz (超級痛痛人)   2016-02-15 21:58:00
靠夭完下次特價就歸位,說要去監督這塊法還跟你說乾我屁事
作者: Newstart (振作起來的理由)   2016-02-15 21:59:00
推 有引用
作者: maikxz (超級痛痛人)   2016-02-15 21:59:00
從之前到現在各個領域不是一直在發生的事
作者: yjlee0829 (Pony)   2016-02-15 22:00:00
反正有了這些案例 我的確不會買酷航
作者: ashlyash (Ash)   2016-02-15 22:02:00
推中肯
作者: rugalex (rugalex)   2016-02-15 22:05:00
真的 今天靠邀完 時間久了 sale來了 一樣勉為其難的買
作者: bulls (SOL Y SOMBRA)   2016-02-15 22:08:00
其實美歐也有這種問題XD
作者: thailand (不要試我ID)   2016-02-15 22:10:00
國內法律也有民法及消保法有規範,當然可能會有一番法律攻防,但並不是企業片面的免責條款就可以免責的
作者: ru04hj4 (純樸鄉下人II)   2016-02-15 22:10:00
特價就是拿來買不便險
作者: yanagawa (Rayes)   2016-02-15 22:22:00
推~用心不是便宜就沒有保障~~就像毒油一樣~
作者: sylviaplath (hate summer)   2016-02-15 22:31:00
用心
作者: arl (花若離枝)   2016-02-15 22:38:00
但是公約不等於法律吧..要說違法那它是違那一國的法?
作者: asin404 (asin404)   2016-02-15 22:38:00
喜歡貪小便宜被惡搞後才上來取暖是會有啥用?
作者: aye (溺死的美人魚￾N )   2016-02-15 22:45:00
完全不同意樓上說貪小便宜,以較便宜的票價換取服務較少的飛行,是等價的交換,何來貪小便宜?
作者: maikxz (超級痛痛人)   2016-02-15 22:47:00
只重視個人小確幸不在乎社會公義,法源亂搞讓人有玩弄空間下場就如此啊(攤手)講到底就是法治是講在嘴上的不是實際作為
作者: TWN48 (台灣48)   2016-02-15 22:53:00
作者: cheaney   2016-02-15 23:11:00
買廉航跟貪小便宜 有什麼關係 神邏輯
作者: ertip (...)   2016-02-15 23:19:00
有法條沒懲罰的有啥用 歐盟直接規定賠償價碼 大家都省的吵很方便 台灣也許也來規定一下 價碼比較快
作者: sinohara (kinu)   2016-02-15 23:25:00
台灣規定下來的話 第一個跳出來反對的會是華航與長榮還有國泰
作者: kevin190 (夏日晚風)   2016-02-15 23:26:00
真的,航空公司在美國這樣搞一定被告到脫褲
作者: dormice (MJ KING OF POP )   2016-02-15 23:37:00
酷航吃定台灣人善阿 欺你你也沒辦法,酷航繼續賺
作者: lm314v25 (飛驅鳥)   2016-02-16 00:05:00
廉價航空1.經濟艙退票不退錢2.購買瞬間即開票,由以上點,並無傳統航空因乘客取消造成的損失風險。此前提下他們在契約中主張自己有超賣權力真的合法嗎...不知道新國會有沒有關心這個領域法案的立委
作者: jtch (tch)   2016-02-16 00:09:00
有板友發文了 買票即開票不是一定成立的
作者: yannjiunlin (Law in shit)   2016-02-16 00:11:00
應該立法禁止腥籍航空比較實際

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