下星期到大阪。票已很早買。
回程行李 10、15、20公斤。
也在購票時買足......
前陣子
威航公佈行李多了30公斤選項......
想說那就多搬點東西回來吧......
今早打電話到威航詢問
客服：
已購票後可以透過線上客服刷卡、
加購30公斤行李、費用是台幣1300。
加上原本的10、15、20 共是75公斤。
好的。那我確定後再打電話來！
於是中午就在雅馬遜訂了些東西...
下午再打電話到威航時...
客服：
很抱歉。無法電話中加購！
早上客服沒有查明清楚，傳達錯誤。
30公斤選項、需在第一次買票時購買。
造成你的不便、非常抱歉。
呵呵～很妙的一間公司～
明天再打。換人接後或許又可以了吧...
可能被威航大椅距及520價收買了...
完全沒有不悅...
就當地少買點吧......
我上次訂票就發現加購沒30可以選 只有一開始買才有
作者: ii9 (ii9) 2016-06-01 18:01:00
威航餐點是第一次購票時要一起加訂 之後只能機上買對嗎? 謝謝
作者:
kikiqqp (喵食罐頭)
2016-06-01 18:04:00可以在行程管理中加定(不確定)
餐點可以打電話加訂。親愛的...行程管理中可加。我就不用打電話了
作者:
ChiaRu (嘎é¯)
2016-06-01 18:10:00ii9 剛剛看了一下行程管理，網頁上不能加餐點喔
作者: ii9 (ii9) 2016-06-01 18:14:00
因為網頁找不到故詢問 非常感謝大家回覆:)
作者: Mellissa 2016-06-01 20:03:00
LCC的日常 客服和地勤幾乎都是代理..
作者:
owenx (歐文)
2016-06-01 21:45:00V AIR的客服和地勤是母公司復興捏...XD
作者:
stoxin (風塊哭)
2016-06-01 22:39:00復興的客服和地勤服務態度之好我覺得是國內數一數二的只是她們電話客服的權限低的可怕@@ 想改什麼都無法
作者:
maikxz (超級痛痛人)
2016-06-01 23:31:00之前碰到日航台灣區客服說法也是差很大-_-
作者:
add2451 (夏天要進化成型男呀)
2016-06-01 23:31:0075KG 好威! 所以到底能電話加買了嗎?
作者:
snownow (雪紋)
2016-06-01 23:37:00網頁的行李加購應該就只有10-450, 15-650, 20-800? 自己網頁定30kg還比較便宜?
威航的托運行李是可以10.15.20公斤累加的嗎？有點搞不太清楚威航的托運行李限制
To:tvfx~可以的。可以10、15、20一次買足...