拿來上面講,推文不要推跟會員卡無關的問題!跟會員卡無觀的問題會直接無視謝謝!
然後我不是東橫INN的員工或官方單位,
我只是整理常見問題,不代表我的是官方回答,
所以規定仍然依照東橫INN的網頁OR櫃台現場為主。
東橫INN會員卡常見問題 本文最後編輯日:2016.10.19
Q1:東橫INN的會員卡是甚麼?
A1:https://www.toyoko-inn.com/china/club.html
(其實我覺得這個頁面就可以回答很多基本問題)
Q2:我可以請會員幫忙代訂,然後本人到現場辦卡嗎?
A2:可以。但是住宿本人也需要當場辦理會員卡,才可以用會員優惠價格入住,
記得要跟東橫INN說是用誰的名字訂房的。
Q3:辦會員卡有什麼好處?
A3:比較便宜,可以集點,6個月前可訂房,(這三點真的超級重要)
其他比較沒那麼重要的:每月10日住宿多一點、提示會員卡可簡單入住
(但是外國人還是要影印護照,其實沒快多少)、可15點CHECK IN 進房、
會員卡可當房卡(部分有導入此功能的飯店才適用)、
有些設施出示東橫INN會員卡可享優惠
中文 https://www.toyoko-inn.com/china/news/cardservice.html
日文 http://www.toyoko-inn.com/news/card_service/index.html
Q3-1:在哪裡辦會員卡?
A3-1:各大東橫INN均可辦理,跟櫃台說了之後會拿表單給你填,
並且會現場拍照,版友提醒姓氏跟名務必填寫正確清楚,
若是同一個格子,姓氏跟名字中間的可使用大逗號分隔。
Q3-2:mviki0708詢問要入住才能辦會員卡嗎? 路過可以辦嗎?
A3-2:menoki幫答 路過就可以辦
Q3-3:rommellin: 最小幾歲可辦會員?
A3-3:中學生以上即可辦理。
Q3-4:alicekoki: 請問 文內提到路過可辦卡 但是領卡須有作業日 這樣應如何取卡?
A3-4:可以問看看能不能立刻拿,可以再辦,
不過其實等到你真的入住再辦也沒差不是嗎?
Q4:我幫朋友訂,我沒有去住,那點數在誰身上?
A4:朋友有辦會員,點數就會到他身上,沒有辦會員就沒有點數。
Q5:我跟朋友一共訂了兩間房間,這樣兩間房間的點數怎麼計算?
A5:會員住宿的房間才會有點數,所以假設A跟B是會員,
那就辦CHECK IN的時候填A跟C一間、B跟D一間,這樣A跟B就各會有一點。
Q6:呈上題,可是AB是情侶,CD是情侶耶~
A6:那是登錄在飯店名冊上的,實際上你們愛誰跟誰睡都沒關係。
所以如果A跟B堅持一定要登錄在同一間房間,然後C跟D又沒有會員,
那就是只有A跟B入住的房間有一點的點數,然後東橫INN會問你點數要給A還是B。
Q7:呈上上題,ABCD都有會員都想要點數怎麼辦?
A7:自行協調點數要給誰囉,協調不成那就全部訂單人房一人一點就不吵架了。
Q7-1:j102030111:若我一次訂了三間房間,能一次累積到同一人帳戶內三點嗎?
還是一定要三個人各自一點呢?
A7-1:不可以一次累積到同一個人的帳戶,即使兩位都會員的狀況下住同一間也只能
累積到一個人的帳戶,(一個房間不管幾個會員都是一點),你三個房間各有一位
會員入住的情況下,那就是三點。
(但是若是使用免費兌換入住的話,一樣沒有點數)
Q8:辦會員卡需要甚麼資料?
A8:護照跟日幣,一般是1500日幣,學生為1000日幣,
有版友用台灣的學生證辦成功,學生出國建議帶著學生證。
https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1407956809.A.2F3.html
Q9:辦會員卡可以當天拿到嗎?
A9:依照推文看起來是用會員卡當房卡的可以當天拿,
除此之外就是CHECK OUT拿,不過因為這個沒有寫在官網我不是很確定,
反正有拿到會員卡就好了啦~
Q9-1:jefferysu: 可以請朋友拿護照代辦嗎?
A9-1:你又沒有要去住何必要先辦呢?(認真)
現場要拍照跟核對護照所以是不可以。
Q10:一定要出示會員卡才有優惠價格嗎?出示信件不可以嗎?
A10:一定要出示,日文的網頁有寫說一定要出示會員卡正本,影印或照片都不可以,
Q10-1:忘了帶會員卡怎麼辦?我願意付原價可是還是想要點數?
A10-2 yuanshin: 另外,如果忘了帶會員卡,還是要附原價,但是會給你一張證明,
寄回去總部可以補登點數。我是隔次住宿時,將該證明請櫃台人員幫我處理,
因為要寄回去,所以需要付郵票的費用,100日幣以內。
Q11:點數可以幹嘛?
A11:集滿10點可以換一張各種房型的單人房的免費住宿券,也可補差額住各種房型
(小撇步:可以看旅途中哪一間東橫INN最貴,就用在那一間,比較划算XD)
Q11-1: yjay詢問 : 用十點點數住雙人房折價的那晚會有點數嗎?
A11-1: Eva44幫答 : 使用點數的那一天不會有點數喔!
yuanshin幫答: 樓上,優惠那晚沒有點數。
Q11-2:d9123155: 請問免費住宿券是向櫃台提出申請嗎?
A11-2:對,她會請你簽一張使用點數折抵的同意書
Q12:集滿10點一定要立刻使用嗎?
A12:沒有,你要積到100點一次住個10個晚上也可以。
Q13:點數沒有期限嗎?
A13:我沒有查到有期限的網頁,所以我想應該是沒有。
Q13-1:Sherystar:會員卡有時效嗎?謝謝
Q13-2:我的是2011年都用到現在,我沒有查到有關問題,
只有去年有公告某些會員卡無法繼續使用,但是可以到分店換新卡,
可以看一下手上的卡面
https://www.toyoko-inn.com/china/please_renew_your_card.html
Q13-2:cookie09: 請問點數如何查詢呢?
A13-2:dokutenshi: 從官網的"預約確認"點進去 然後用自己的會員資格登入後
會看到底下這樣的畫面http://i.imgur.com/B9suvIw.jpg
綠框的地方就到目前為止的點數
Q13-3:rkbands: 請問今年初強制換新卡,那時因為輸入一直查不到,
沒換成如果之後入住,還可以拿舊卡換嗎?點數還保留嗎?謝謝
A13-3:你可以帶舊卡去問,不負責任猜測點數會保留。
Q14:我9/10有入住,這樣應該有原本的一點加會員紅利一點,
可是9/15號看怎麼只有一點而已?
A14:紅利點數要在隔月之後入住時候給你,也就是說你要等到10月之後入住才會給你。
Q15:可是我下次再去不知道甚麼時候耶?
A15:那你那麼關心點數沒進來幹嘛?下次再去就會給你啦~
Q16:我住了5天卻只給我2點?
A16:如果都是用同一張會員卡入住、並且都是在官網訂房的話,這樣不合理,
可以打電話過去詢問OR請信用卡秘書幫你詢問,
但是目前查到的都是說下次去住宿時補上,
記得帶上這一次的訂房確認信件跟會員卡。
備註:舉凡AGODA、樂天、JARAN等等的訂房網站訂房是不給點數。
Q17:我現在有8點,要住住三個晚上,第三個晚上可以直接用點數扣嗎?
A17:可以,記得跟櫃台講就好。
Q17-1:
eva9633詢問: Q17-之前住宿時候有詢問是否可以直接抵一晚,
少付一天的住宿費,但櫃檯說,要下次才能使用。是東京的大塚2店
A17-1:
如果你的住宿都是分開訂的,
那你可以技術性的用跟她說那你中間要辦check out 再 check in ,
(反正CHECK OUT之後行李可以寄放櫃台,我想為了省一天房錢大家應該OK吧?)
如果是連訂的....因為我之前是可以,但是我忘了是哪間分店,
好像是米子的樣子
Q18:我不會講日文,要怎麼講?教我~
A18:比手畫腳、手腳並用、我覺得拿便條紙畫圖說明還滿方便的。
我不覺得去日本不會日文是很大的障礙,
但是先入為主的認為英文是強勢語言並且覺得日本人英文不好,
導致很難玩的心態我無法接受,不會日文有不會日文的樂趣,
我也曾在京都比手畫腳後,優雅的京都老太太用標準的英文回答我...
Q19: kellyy 詢問: 掉了怎麼辦? 可以不補辦嗎 點數會不會消失
A19: sunny12334 幫答 : 上禮拜剛好有發生會員卡遺失,
跟櫃台說明後是以500日圓補辦新卡,舊卡不能再使用,所有權利會移轉到新卡上
Q20:YFB: 想請問官網上寫「在日本國以外的飯店,只能入會東橫INN俱樂部卡。」
這是指釜山辦的卡和日本辦的不一樣?
A20:不是的,因為日本東橫INN的會員卡有分我們外國人常使用的國際俱樂部會員卡,
跟限定日本人辦的有刷卡功能的會員卡(類似聯名卡),
我們只能辦國際俱樂部會員卡,不能辦理有刷卡功能的那種。
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版上實在太多在問會員卡問題讓我忍不住寫了這篇,
而且奇妙的是問這問題基本上都不會被判定為沒做功課的伸手牌,
我本來想繼續寫房型篇可是好晚了我好懶惰,
對於會員卡還有疑問可以推文,我會整理補充在內文,
(其他問題請等我PO其他篇再問,或著是PO版問謝謝)
最上方有最後UPDATE日期,方便日後爬文的時候判定時效性。
SUPER HOTEL跟東橫INN應該是台灣人去日本最常使用的商務飯店,
可是因為我沒住過SUPER HOTEL,所以無法分享SUPER HOTEL的集點卡,
希望可以拋磚引玉,看有沒有SUPER HOTEL達人也寫一篇集點卡說明文。
謝謝大家