[住宿] agoda住宿訂房無預警取消

作者: hironari37 (黃丞)   2017-11-15 20:06:33
想請問大家是否有遇過這樣的情況
我跟朋友11/14-21大阪旅遊
當時候10/16已預訂了 11/14-17大阪住宿
結果昨晚(11/14)抵達大阪難波的時候
發現預訂的房間已取消
前一天出發前看app的時候還是還是顯示*未來式*
不就代表說是確定的嗎?
況且也在出發前都已加入Wallet了
結果抵達當地才發現訂單取消
飯店人員也協助我們聯絡agoga客服
但打了2.3通也是連絡不上
真的取消的很莫名奇妙
也沒有mall告知
是不是有板友也預告一樣無預警取消的狀況?
更新:使用信用卡付款
作者: blueash (藍灰)   2017-11-15 20:13:00
你們是用信用卡付款? 會不會是agoda扣不到信用卡所以取消
作者: hamasaki (就這樣)   2017-11-15 20:14:00
想知道你是什麼付款方式...
作者: zxc70227 (第一考不上)   2017-11-15 20:16:00
打去跟客服問清楚 我之前也有遇到前一天才取消的...
作者: blueash (藍灰)   2017-11-15 20:17:00
網路一堆被agoda搞的人 感覺agoda有點恐怖
作者: MariahNi (MariahNi)   2017-11-15 20:18:00
我也才剛訂房,好可怕
作者: zxc70227 (第一考不上)   2017-11-15 20:18:00
我那次是agoda前一天才跟我說民宿跟他們已經沒有合作...還好趕快打去給客服處理 意外換到更好的民宿 豪宅那種XD
作者: wumayzi (mayzi)   2017-11-15 20:22:00
網路其實一堆各大訂房網站的出槌,也只有agoda啦XDD所以我每次訂房之後,都會三不五時上去看訂單...可以請問原po是訂哪一間嗎?
作者: siopp (人蔘阿~)   2017-11-15 20:40:00
是不是選延後付款沒扣到?
作者: s91ad017 (最終)   2017-11-15 20:40:00
住宿時寫心得,你應該要用問題,而且po一下到底訂什麼,這樣寫沒人知道你是訂什麼樣的住宿有問題的
作者: cooxander (天使)   2017-11-15 20:43:00
同意,原PO很多都沒寫清楚就PO上來了這樣也不知道風向要往哪
作者: tinystudio (過期的緣份...)   2017-11-15 21:37:00
拔草測風向囉
作者: k6257409 (異九)   2017-11-15 21:43:00
是民宿還是飯店?
作者: jokerf (花草)   2017-11-15 21:48:00
我猜是你的信用卡無法扣款被取消,
作者: somebeeya   2017-11-15 22:10:00
找飯店trivago! 但其實Booking.com 下訂到現場付現最安心!每次都用付現,沒有被取消過!
作者: laechan (揮淚斬馬雲)   2017-11-15 22:29:00
我用booking從沒遇過&我都會印出訂房預約單帶去&選擇現場刷卡or付日幣現鈔,近三年去關西1x次都沒碰過被取消情況joke說的那個或許有可能,像booking能儲存我的信用卡卡號
作者: jo0929 (軒阿軒)   2017-11-15 22:31:00
希望原po上來分享後續~
作者: laechan (揮淚斬馬雲)   2017-11-15 22:31:00
而我被儲存的其中一張卡其實已過期,有時訂房它只看卡號但有時它除了選擇卡片外還需輸入該信用卡的驗證碼
作者: zzzzaaaa (1111)   2017-11-15 22:50:00
有,說刷的卡有問題,訂房的前一晚上十點多才email通知,出發前夕當然會早睡所以沒看到,從此列入拒絕往來戶,連電話都捨不得打的訂房網
作者: wind0534 (搭啦 )   2017-11-16 00:55:00
用agoda都沒發生什麼問題 這次年初去東京第一次用booking 選現場付款 卻被多加了一筆訂單 溝通超久才發現是booking把別人訂單套在我這裡 飯店一開始還很堅持必須付所有費用才可以 從此拒絕用booking了 不想出國還花時間處理這種鳥事
作者: ClaireDanes (深坑倖存者)   2017-11-16 02:40:00
mall??其實訂房刷的卡不過 就不能擔保訂單 是你需要主動更新信用卡讓訂單可以成功付款 他不需要打電話給你的其實日本訂房 最推薦用官網最保險 用訂房網站還是常容易出包 然後這個噓是噓您標題 你這是[問題]非[住宿
作者: lunarblue ( )   2017-11-16 03:51:00
習慣上都會自己再寫信去飯店reconfirm
作者: takiup (taki)   2017-11-16 10:04:00
剛剛從東京回來,我不是第一次訂agoda了,到了現場才發現我被取消4間房...理由說信用卡沒辦法過,有發信通知。問題我有3間房早就付款扣錢了,飯店經理恢復我的3間房,另一間當場刷卡...同樣的卡
作者: zibra (tsubasa)   2017-11-16 10:10:00
今年初用agoda到秋葉原的APA時,對方似乎找不到訂單,面有難色,還好後來還是有擠出房間給我們,真的嚇死櫃台不會講英文,我們想問也沒辦法問,訂房時的條件是現場刷卡,後來在想是不是因為沒有先刷卡才會這樣。不得而知了現在不太敢用agoda訂國外住宿,只敢訂國內的,有陰影....
作者: LaReine (希希小姐)   2017-11-16 11:03:00
如果已經確認刷卡付款了的 應該比較不會有問題吧?
作者: gogotalk (Tree)   2017-11-16 13:12:00
最保險就是台灣這邊都刷好
作者: kiddcat (雜魚)   2017-11-16 14:35:00
好奇是哪家信用卡出包?
作者: adychen1982 (見微知著)   2017-11-16 14:51:00
那你們最後住哪?
作者: phoebe9729 (蘿蔔敦)   2017-11-16 15:20:00
還是覺得agoda要事先刷卡問題也很大
作者: whitelady (Ladurée)   2017-11-16 15:44:00
你們是延後付款嗎?還是現場刷? 我是用延後付款 付款期限一到 信用卡自動扣款(信用卡會傳簡訊來)若卡片刷不過有可能會被取消 我朋友是在台灣的飯店 接agoda的單子 若客人的卡片無法扣款 會打電話給客人(就是由飯店來聯絡) 但國外的旅館可能就不會這麼搞剛....國內對國內比較好處理 國內對國外感覺頂多發一封e-mail大概就是最大的極限了吧
作者: LaReine (希希小姐)   2017-11-16 15:56:00
感謝這篇 後來寫信和飯店方確認訂房了 感覺比較保險 已刷卡付款拿到入住憑證 再寫信確認過 這樣應該就沒問題了吧
作者: CleverKY (..)   2017-11-16 23:07:00
這次15天自由行全部採agoda 沒出包

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