看完這篇文章也想以在日本待了三年的經驗說明一下
先把結論寫在前頭,我不覺得台灣人出國行為比不上日本人
真的有不同的只是文化上的差異
但是以情感上的溫度跟服務態度來講台灣服務業大贏日本
※ 引述《misssuika (嚇本)》之銘言：
: 旅居國外數年下來，一直對於某部分觀光客在國外的行為感到無奈。
: 身為京都的過客，曾經在日本服務業界打滾了幾年，從高級飯店、平價民宿、甚至是日
式
: 以下的案例不只是我個人經歷，同時也是我身邊的親朋好友在日本、世界各地所遇到的
台
: 來自不同背景，反映不同文化
: 在日本企業服務的時候，觀察客人是一件很有趣的事情。
: 觀察客人所穿的鞋子、房間的使用方式，都可以透露出這位客人是什麼樣的性格、社會
地
: 第一個例子，常會遇到客人擅自在網路上購物，事前也沒有通知就直接寄到飯店去，搞
得
: 另外，也遇過退房後留下不要的行李箱、內衣褲、滿地垃圾等等，該分類的寶特瓶、鐵
鋁
: 多問一句服務人員，是否能夠幫你處理，這樣的尊重應該是非常基本的。
有關於這段其實沒什麼太大意見
不過根據經驗,越來越多台灣人知道來日本請飯店代收的時候需要先詢問
文化上的差異是需要時間去解決的
: 『尊重』，不要造成他人困擾
: 『他人の迷惑をかけない』在日本是非常基本的觀念，連小學生都知道。翻成中文的意
思
: 但是很多人似乎都誤會了這個意思，不是付費了就可以理所當然地做任何事，尤其是飯
店
: 國人很喜歡拿對岸的中國遊客來做比較，殊不知到了其他地方，只要講中文，還是很多
人
: 好不容易到了國外，總是希望能夠留下一些照片當作珍貴的回憶。可是有很多人，喜歡
在
: 很多人喜歡出國自駕，讓旅行更方便。在台灣，駕駛人的路權比路人大，可是到了歐洲
或
: 公民教育不可忘
針對偷拍這件事情,以我自己在京都錦市場工作經驗
西方人歐美人最熱愛偷拍這件事情,他們似乎也不覺得這是偷拍覺得這是一件很理所當然
的?
反而是台灣人中國人在拍照前會先詢問你,確認你ＯＫ他才會拍
以這樣的比較來講你不會覺得這是文化上的差異嗎？
日本人很重視個人肖像權或隱私,但是不代表每個國家都是這麼認為的
與其說是台灣人沒禮貌,我覺得文化上的不同比較適合拿來解釋對於肖像隱私權的差異
: 記得國小社會課就告訴我們，『要常說請、謝謝和對不起』，可是只要換成英文，好像
就
: 首先，這種事絕對不只出現在餐廳，例如飛機上、電車內、咖啡廳各種場合，告知對方
自
有關英文這件事情
日本人的英文是爛的有找的地步,我工作的時候還有西方人問我為什麼日本人英文可以這
麼?
我相信很多人都有這樣的經驗,想要找日本人問路問問題的時候,發現日本人驚慌失措的逃
跑
糟一點的就是無視你,那這樣做的日本人依照你的理論應該也算是沒有禮貌的吧！？
我的工作經驗是,或許有些台灣人的英文很差
但是多數的台灣人都是想盡辦法的表現的很有禮貌,雖然有的時候語言能力不夠沒辦法表
達?
我自己去夏威夷的時候,也是看到很多日本人一聽到英文就驚慌失措啊
連基本的請和謝謝都講不出來了,很多時候在國外遇到不熟悉的文化跟單字
反應不過來是正常的,其實不太需要過度放大這件事情
: 入境隨俗 別拿不知道當藉口
: 對於當地生態、文化不熟悉，這是可以理解的事。正因如此出國旅遊見識各地異文化，
眼
: 像是京都這樣以觀光為重的城市，當地人也對於觀光客所帶來的消費由衷地感謝，並且
身
: 在日本用餐，習慣坐下後先點飲料，等到飲料上桌時再來點餐。其實歐洲也是如此，但
是
: 另外，傳統的日本餐飲店都會有『お通し』，這是店家為了讓客人在等待上菜時可以享
用
: 打開台灣國民外交從自身做起
我自己在大阪待了兩年京都待了兩年,現在嫁到大阪
工作幾乎都是跟日本人在一起,我得說日本人的おもてなし主要是針對日本人而不是針對
台?
很多日本店家再發現客人是外國人後會便宜行事
之前待的工作有點餐機,只要是外國人卡在點餐機前パート就會徹底無視外國人
直接拿著菜單去幫後面日本人點餐，點完也不會想去幫一下外國客人
反而是日本客人卡在點餐機前的話,還會超主動衝出去幫忙
如果是高級餐廳的話, 我自己也待過一陣子
日本客人的話會頻繁換烤網,餐前餐後都上紙巾熱茶
但是外國客人的話只有想要趕快把他們趕走的時候才會上
不是說所有日本餐廳都這樣,只是我並不覺得日本人有如此高尚到凡事都要站在他們的角
度?
京都人是非常自傲的,自傲到他們甚至也看不起附近的都市更何況是外國人
我自己是嫁給大阪人, 在言語之中都能感受到京都人看不起大阪人
更何況是來京都玩的外國人呢
（當然京都大阪情節也是很有趣的ＸＤ 京都人覺得大阪人粗俗 大阪人覺得京都人假掰）
: 雖說這種出國後丟人現眼的案例多如牛毛，也僅佔據所有旅客中的少數。而當地的商家
仍
: 但是切記，當你身處異地做了一點小事造成他人不快時，不要怪罪外國人歧視，或旅外
台
不能否認很多的台灣觀光客中多少會出幾個老鼠屎
但是我相信日本的老鼠屎更多,這點我的日本同事也表示贊同
日本的客人是公定最難處理的
舉個例子來講,前年我在白川鄉點燈時當志工（應該有滿多人有遇到我ＸＤ）
雖然會有一兩個爆衝的例子,但是其實都很好處理,爆衝的中國人自己也知道自己做錯還會
道
反而是日本人,自己沒排隊,一直揪著發票的日本領隊痛罵
請他晚點再來因為後面還有人排隊
日本客人直接回那是你家的事,你有領錢你就要處理我的問題
（但其實只是他的朋友在隊伍中消失沒拿到票,這是大家都得遵守的規則好嗎）
也有日本人拿到票在聽外國志工解釋的時候,直接大聲抱怨為什麼是外國人服務我
為什麼不是日本人...
以上的案例多如牛毛,尤其在京都三大祭典賞櫻賞楓的時候
根本就是各式各樣妖魔鬼怪出籠,各式各樣的神奇日本人都會出現
但是 （就是這個但是）
我也不會因為遇到這些日本人,就說全部日本人都很糟糕
在日本這三年中也是有遇到很多善良的日本人受到很多幫助
（不然我也不會跟日本人結婚ＸＤ）
我覺得,日本跟台灣的文化上的差異一定是有
但是台灣人特有的關愛跟熱心（雞婆？）,是身為台灣人我覺得可以自豪的文化
文化的差異需要被理解,但是並沒有哪個文化特別優秀高尚
不然日本人來臺灣應該都要努力學習吃臭豆腐啊ＸＤ

拍照前一定會先問過,這是基本禮貌,然後垃圾要分類??住宿原本有把保特瓶另外放,但打掃人員不收走呀...

這篇跟我對日本人的認知比較相近，給推

哈！吃臭豆腐這個好xD

我覺得原原po達到目的了，引起系列文XD

上一篇總結其實只有一點 就是請做足功課

這篇才是中肯又貼近現實狀況

日本、台灣就不是用英文的國家，一直拿英文說事的這些人到底有什麼問題

所以，請問原PO日本的神社能不能拍啊？在沒經過詢問下。

這篇好太多了

出國遊玩到底為什麼一定要會某種語言，真的是大問號。

我看歐美去日本玩的Vlog 幾乎就是沒在在意有沒有旁人上傳到Youtube後也不會打馬賽克就知道ww

飯店 髒亂台灣＞歐美＞其他國家 是真的

這篇比較貼近我認識的日本

留日五年，回國後也都在日商，這篇比較貼近我認識的日本+1，原原po大概剛去日本吧XD

原原po現在好像在歐洲，祝她順利…

原原感覺像打工度假遇到奇怪人士然後由愛生恨的..

沒錯 這才是現在的日本人 跟以前差很多了

推文化差異 並沒有哪個文化特別優秀高尚

神社基本上都可以拍 我拍了幾百間都沒問題很少數神社不能拍 會特別寫出來

這篇比較中立

不過還是有些地方要注意 不要直接往拜殿裡面拍然後授予所那些巫女也不能拍 其他基本上ok

現代的日本人感覺比十幾年前外放很多 心有不滿直接開講的人變多了 開罵的我是還沒有遇到過

推這篇的觀點～其實也有不少日本人出了國門就變脫韁的野馬呢，看台灣演唱會上某些日飯就知道了XDD

不過我覺得差距最大的是漢字能力以前口語不會 用筆寫關鍵字都可以表達需求或溝通現在寫漢字出來 很多人直接表示看不懂

我可以搭便車一下大阪人會比較喜歡鳳梨酥、芋頭酥還是奶油酥餅呢？之前有看過日本人不喜歡容易掉屑屑的點心，我想送伴手禮給員旅要住的旅館。

樓上這種離題的行為，我個人就覺得很中國wwww

漢字要看人吧 認識不錯大學的漢字沒問題耶

原本的原po似乎很刪文章 感謝備份

推

鳳梨酥跟太陽餅都蠻喜歡的 掉屑屑他們會掌著...

你是中國人嗎XD

原來她有喝死藤水 想到今天隔壁版那篇推爆的文

我遇到的大卒新人漢字都不太行...常常寫錯之類的

我真的不懂為什麼要在推文裡面偷問離題的問題，跟臉書社團一堆搭版問問題的一樣，黑人問號。

覺得很奇怪的是為什麼大家不入境隨俗學幾句日文一定要說英文

原po所以我回台灣了XD但也常不能忍受日本同事就是了，然後原po人真的很好，我也不能忍受推文亂問

原原po的部落格跟FB很有趣，另推原原po身材很好XD

推這篇 真的有這種感覺

認同這篇

我去白川鄉遇到插隊的是日本人，四個男的有說有笑就裝沒事插進搭巴士的隊伍，老鼠屎哪個國家都有

離題一下.....我喜歡芋頭酥

https://i.imgur.com/6gt1kL6.jpg這在東京某住宅區內的停車場拍的，日本人隨地便溺也很常見這次足立花火大會也一堆男性隨處便溺

嫁給日本人住民票就會被日本政府改成中國籍!???

回樓上，對

欸...欸竟然...(說不出話

公司日本人敢吃五更腸旺...

大阪京都戰爭可以去找WTO來看 很有趣XD

推你

隨地便溺真的無法接受，太誇張了，話說那個告示下方還有新鮮污漬(？)

感謝備份

看到台南人一定要推XD

推這篇

台南人給推

京都人那邊身懷同感

京都人真的很假掰，大阪人是自嗨過頭了XD

推日旅版優質好文！

不過我也有碰到人很好的京都人啦，買刀時碰到的兩家店家都很棒大阪人就是說日文的海線台灣人嗎

推這篇

基本上我覺得日本區役所要改你國籍還會一臉抱歉這點讓我比較能釋懷;倒是咱們駐日代表處真的是....態度不知道在差什麼,裡面一群住豪宅開名車的肥貓在國外結婚被外國人欺負就算了,還要受本國人的氣難怪前輩都說沒事絕對不會想去那地方!!

雖然不知道我妹跟樓上版友去的是不是同一處 不過他為了要

難怪比起大阪京都，我還比較喜歡東北XDD

我在東京辦的...那裡人的嘴臉跟不耐煩的態度很明顯而且還發生他把我的資料放到其他地方自己忘了,結果到處找我的資料還邊說"奇怪我剛放這裡啊怎麼不見了"總之台灣的戶政事務所服務人員都比這好100倍

我在松屋有看過年輕日本人罵工作的歐吉桑 歐吉桑只能

寫e-mail跟小夫客訴不知道有沒有用…

頻頻道歉 話說日本人罵人都會彈舌是嗎 XD

我真的在想台灣這些文章拿去給日本人看 日本人應該會黑人問號

算了吧...那邊態度差不是1-2年的事情了

我在京都街頭看到抽菸的有八成是日本人自己，然後上班附近的京都人鄰居都抱怨說外國人抽菸禮儀不佳（攤手）就真的各國人都有好有壞

推你這篇

不是啦,在台日人也是一直幹繳他們的在台協會啊官僚就是種國際癌,不分台日

有台南就給推

推

推推

昨天才有日本女生走在我前面邊走邊吃耶～麥當勞霜淇淋XD在電車上講電話的通常是日本人阿，周遭的人也都沒什麼反應過斑馬線不看紅綠燈的人也是有，久了就覺得都是日常啦！

推一下

日本不同地區我覺得都有差異ww 像東京對邊走邊吃的態度就跟京都不太一樣

不好意思離題問這個，直接po文問又不太好。去年去沖繩時有寫信問旅館，結果他們不要鳳梨酥，選了小林煎餅～XD雖然有認識的人在東京工作，不過不知道大阪喜好會不會不一樣。

台南……推

おもてなし也不一定只針對日本人!我就被招待過!而且是在京都!雖然不是土生土長的京都人反倒是我倍招待到都不想讓他們這麼破費了!差點連他們家新生小狗都帶回台灣來!

台南人推推

我覺外國人歐美，不喜歡被拍但自助時又很愛拍別人: )

推這篇

推原po態度很溫柔

這篇很棒，推推，但大家打お・も・て・な・し的時候我都覺得這句有聲音（是有多想比那手勢ww）覺得原po的ba大是很窩心的人～

我都不敢去京都了....九州四國東北北海道都還蠻親切

我今年除夕在京都高島屋吃晚餐，被隔壁桌的日本媽媽招待了飲料，原來她準備來台北自助旅行，想打聽台灣人的建議，我們全程都用英文交談，可惜我是南部人，只知道推薦去台北故宮和台北101

剛到東京時最讓我感到驚訝的是路上的人沒有全部都靠左邊走久了也習慣了（P.S：大阪跟台灣一樣是靠右邊走）

走路沒有一定 大家基本上都亂走 不要撞到人就好了手扶梯跟開車就要遵守了

欸？這是之前八卦版那個在京都當翻譯的阿姨嗎（非貶義，她自稱的）

我這輩子遇過最爛的店員就是在京都遇到的XD點燒肉套餐 還好我們有數 不然每一份都偷偷少一盤...

H大的經驗讓我憶起之前去京都河原町附近的高島屋，某運動

原原po明顯是崩潰把全站的舊文都砍光發了一篇完全不同人格的文~"~

品牌的櫃姊，跟我聊天說再過幾天要跟團去台灣九份玩，問

推中肯文平衡

我九份有什麼好吃的，我不推薦芋圓仔好像不行XD

不是聽說現在台灣人的國籍已經改成台灣了嗎？(另外，我真的覺得佳德鳳梨酥是最安全的土產)

臺南人推推

我都買鼎泰豐鳳梨酥，包裝上更顯眼。

話說伴手禮我覺得水果乾也不錯，https://goo.gl/YpiH3eTSUM TSUM 機場限定這個系列包裝可愛盒子又是台灣造型

有臺南就給推+1

上次也是送民宿老闆鳳梨酥 那邊應該很少台灣客人他們就覺得很稀奇也好吃

台南人 去過兩次京都給推 今年去北海道

我真的遇過用英文問路結果對方日本人驚慌逃走XD

在地下鐵上遇過日本上班族的對話在打量我這個外國人觀光客，認為我聽不懂他們在說什麼不過慶幸還沒遇到碰到外國人服務就打折的店員

我在日本超市最討厭看到歐巴桑們（不分台日）一直摸菜戳菜～～看久了真的覺得到哪都一樣

我因為打扮就一臉非日本人就被歐美觀光客問過好幾次路XD

之前在超市遇到有日本阿公把整盒肉拿起來看，然後不買就算了居然重重的把那盒肉摔回冰櫃裡，我在一旁都看傻眼了

日本人真的對英文退避三舍XD但真的都是文化差異居多...謝謝分享

推這篇

去門司港的時候 遇到船員阿伯跟我道謝311地震時台灣的幫忙 而且還脫帽跟我道謝 我很驚嚇也感動在京都祗園 店員阿姨聽我是從台灣來的，很努力的說中日參雜的語言 想讓我知道京都也有個高雄XD但是也在京都遇到了歧視觀光客的大嬸（在超市排隊結帳時 被用了非常不友善的眼神打量）還有飯店櫃臺知道你日文不好 最後直接無視你 半句話也不回去了3次京都的印象 只能說京都人除了態度比較高外，也明顯不喜歡觀光客…(._.)

我也覺得各地區差很多，東京感覺比較嚴，抽煙就真的會乖乖待在抽煙區抽，沖繩路上邊走邊抽的是常態

京都人真的是有夠酸wwe

回一下17樓 你一定沒看過有美國人嘗試在飯店煮咖哩然後燒焦搞得房間都是煙，或是地上浴室一堆保險套的…那才是真的噁心

YO

在大阪被路過的混混吐口水(在旁邊的地上)，還有站在停放超商門口腳踏車旁被罵不是太好聽的字眼，就很不愛大阪(去大阪兩次分別遇到的狀況)；在京都自由軒點餐站不到三分鐘被後面的中年男子嘖嘖嘖，不過去京都真的比較戒慎恐懼

我去餃子王將，因為是外國人整個被店員無視，她完全不理

還好吧,我旅日幾乎用日文點餐,比手劃腳服務生也是盡量幫我;私心覺得首要就是日文問路,一旦這麼做阻力消失,絕大部分的人,不管東京還是大阪都願意幫忙,倒是大阪人非常熱情,還會把你帶到地點附近.倒是遇過一個用中文點餐遇到阻礙的中國人(笑),大鬧整個餐廳一下午,聽到隔壁桌日本人小聲的說:台灣們桌跟中國桌就是一個對比.再來日本還是有詐騙的,像我就被騙了約四千日圓,但是以上都是極端例子,旅行就多學多經驗.

白金台喔，之前遺失護照去還質問我是不是拿去賣了

推

外國的月亮比本國圓

我有在京都遇到人很好的阿公 看到我們不知所措的在找行李寄放機就跑來搭話了 雖然他全程都講日文也只能聽懂大概XD不是所有京都人都很機掰喇XD

在大分的電車遇到大聲喧嘩的學生(人)們 背包還一直撞人去多次就越覺得他們也不過爾爾 沒比較高尚

去過日本10次以上 用英文問路人 從來沒被躲過欸然後都遇到英文超級好的路人 還會帶我一起走順便跟我沿路聊天~我在東京都會挑看起來是菁英人士有個阿伯應該是主管 他旁邊的部下就畢恭畢敬的等他

大阪人比較熱情 京都人比較客氣 不過我遇到的人都蠻好的

那個阿伯還確定我真的清楚了 才跟我說再見只是我覺得原原PO寫這些蠻無聊的 因為人性關係不管是哪個國家 都會有老鼠屎吧太過美化日本人了!

在日本用英文問路很少有好結果XD 要搭配圖示地圖和漢字啊

然後我也曾經有一次遇到我感覺不好的日本人就是我去百貨公司買衣服 跑去大尺碼買(因為我在台灣都是買大尺碼) 結果小姐很客氣說沒有我的尺寸但因為小姐知道我完全不懂日文 所以他就跟他客人說我不懂亂跑來買 也不看清楚我為什麼知道 因為小姐也以為我先生聽不懂日文但我先生聽得懂然後有聽到 所以說囉只是表面服務很好 竟然背後罵人 那也至少等我走嘛仗著以為我聽不懂日文 就大啦啦的講人家壞話 這樣對嗎

少數給我不好印象的可能只有某香草地勤 = =

這次搭飛機回來,就看到離開日本的日本人真的超級~~~放開讓我一整個傻眼,你們的自傲的禮貌跟自制呢...

推！去過日本幾次其實也覺得日本人沒想像中自制 尤其出去玩的吵到不行-.-

京都就是超適合旅行不適合居住的地方，有時後連日本人自己都受不了京都人

能請pass大大拿出飯店台灣髒亂》其他國家的證據嗎？

推 這也才是我看到的日本

我自己去日本的印象，比手畫腳收到的回應比講英文友善XD要用日本人的方式唸英文也是一種有趣的文化問題

日本人的英語好的很好爛的很爛，個人只會用破日語回達

曾目睹外國旅客不會用松屋點餐機，日本店員全部在廚房裝忙！我在台灣、日本都做過房務，髒亂覺得其實都差不多

點餐機的事情,日本服務員好像是你不去叫人幫忙,他們也並不會主動過來.我在不同的店遇過例如點餐機不夠千元鈔找錢,機器一直重複語音,(當時聽得霧沙沙)明明兩位櫃台員就在離我兩步路的地方,也都沒反應.(當時也沒別的客人)還是我出聲詢問(我的)五千元怎麼啦?服務員才有回應.

推台南人

同是台南人推，去年去了第四次京都，覺得已經不是我第一次去的美好京都了，公車很擠，後來我全部都用徒步的

京都若是三人以上就建議直接坐計程車會比較好

台灣捷運上沒有大白天就光明正大喝酒的老頭，這點樂勝

我也曾經在晚上10點 上野地鐵 出站前看到阿伯掏出來尿尿 我先生還說 地鐵站有溝 就是要讓他們尿的不知道真的還假的 我是覺得我先生虎爛我啦

唬爛的吧，那有地鐵設計有溝是要讓人尿尿的啦: )

日本人 : 大阪人不是日本人

京都府民：https://i.imgur.com/5ZdeoEO.jpg

日本其實服務很假 沒錯有些日本人 也很沒品

看過很多日本人喝酒完會有很多脫序行為 例如半夜12點在路上大聲唱歌大笑 也在沖繩國際通看到一群日本人喝酒完其中一位直接睡在lawson前面 旁邊的朋友還一直拍照有說有笑也曾經因為一早要進市區所以擠到上班電車而不小心踩到日本大叔的腳 對方直接一個回踢 當場傻眼

我遇過我的行李箱撞到日本人的腳結果對方踢過來的還有在路上亂丟垃圾和小便的日本人

推推，英文部分真的感同身受，上禮拜租完車想再多加一天，回去門市用英文還有中日語音app溝通，年輕店員的表情無奈到差點看到他翻白眼，我也覺得很無奈啊態度實在是...反而是年長的店員一口流利的英語，態度很親切的幫忙。還有去賞夜景，一路上日本女生講話超大聲，完全沒有停止的聊天，超級疲勞轟炸

我找到原原po的臉書喔（眨眼）

https://i.imgur.com/M6tW312.jpg這不是台灣，是大阪天神祭的草地

我是覺得前面那篇被噓爆的 應該沒看過月曜夜未眠

推這篇 原原po對他國文化不切實際幻想成分太多 令人發笑

推!原原po太以偏概全了

東京台灣辦事處肥貓態度真的差到爆 打電話問問題還沒講完就被掛電話 到櫃檯領東西標示寫XX號櫃檯 那裏一個人都沒有然後作附近窗口的大叔用手比過來的手勢 連講話都沒講用手要我過去 然後邊跟旁邊的人聊天 在領證的途中他一句話都沒跟我說正眼也沒看過我一眼不停地跟隔壁的人聊天 重點是用勢叫人過去是甚麼鬼啊?跟朋友說他們也都說自己經驗超不好繳稅養一堆沒用的廢物