跟大家分享一下打不進客服的解決辦法
今天中午接到agoda客服打來的電話
一打來直接說我有兩筆訂單
他們直接幫我刷退
有鑒於版上很多人只能被退到A金卡
所以有跟客服確認是幫我刷退還是退A金卡
給我的回覆是他們現在全部都是刷退
因為A金卡的額度用完了
這邊可以建議還打不進客服的
選擇要取消的訂單 用訂單留言給agoda
說明航班取消要全額退費
因為我飯店日期是明天但是一直打不進客服
所以我留了兩次
大概一小時後就接到電話了
作者: lilybb (YUI) 2018-09-06 17:23:00
今天打客服也是被退A金卡，兩萬多元三個月用完真的很困擾，晚上來寫信
作者: shihshih28 (shihshih) 2018-09-06 17:56:00
我怎麼都找不到從哪邊寄信，只有客服電話，請問要從
我打電話去問，他說我原本預定的是不能退也不能改的，只能問旅館願不願意讓我退
今天下午五點撥客服 五分鐘內就撥進去 後來只退代金券3個月內要用完
作者: Viola1988 (Viola) 2018-09-07 00:43:00
我也是客服打了一整晚打不進去 後來用微信客服真的很快 有讓我選a卡金跟退刷 覺得很貼心