因為昨日新千歲機場關閉
最後沒有出國
今日詢問客服關於理賠事宜
理賠專員告知，只要是機場關閉
保單立即宣告無效
我追加詢問我是在機場關閉前投保
如果昨天我轉飛其他機場
那衍生出的費用，是否可以申請理賠呢？
專員回復因為原訂前往機場關閉，依舊不賠
立即要幫我轉客服辦理退費
不知道是不是話術勸退
我沒等轉接就掛電話了
於是再重新撥打聽聽不同專員的說法
但口徑一致，也要我辦理退保
其他版友是否也遇到相同情況呢？
作者:
yanagawa (Rayes)
2018-09-07 11:59:00前面文章已經有提到~可以爬一下文~
你第二行應該是最後沒有出國，富邦的條款沒有相對應的
作者:
Vett (Vett)
2018-09-07 12:05:00你的保險是什麼時候買的? 買的期間?
作者:
mm0518mm (★Pink Spider★)
2018-09-07 12:06:00沒繼續行程不就不理賠了嗎？
作者: yvette34528 (eunice) 2018-09-07 12:06:00
我比較想問我8月保險 10月關西 昨天也是叫我退保
作者:
logoaj (aj)
2018-09-07 12:07:00只要你是在機場關閉前投保，保險就是有效，不要理客服，也不要退費
作者:
jtch (tch)
2018-09-07 12:07:00沒有出國肯定沒理賠啊
作者: yvette34528 (eunice) 2018-09-07 12:08:00
航班都還沒被取消 就要我退保 真的傻眼
作者:
OOtwo (氧氣)
2018-09-07 12:09:00我昨天有跟富邦的朋友確認過，事件發生前投保可以理賠，抵達時間延遲4H以上定額5000，6H以上是實支實付
作者: flaneurbk (123456) 2018-09-07 12:10:00
沒出國當然不會理賠，不是延誤就會賠，你要繼續行程才行
作者:
OOtwo (氧氣)
2018-09-07 12:10:00去程回程都有 詳情可以確認下自己的保單
作者: yvette34528 (eunice) 2018-09-07 12:11:00
昨天也問到如果繼續行程 它就說那是你自己的選擇要自己負擔額外的差價
作者:
logoaj (aj)
2018-09-07 12:13:00富邦產險說明，若客戶於機場公告關閉前或班機公告停飛前，便已完成投保之旅遊不便險，皆為有效保單。
我有追問，如果昨天改飛其他機場，價差可理賠嗎？專員說差額需要自己負擔
作者: yvette34528 (eunice) 2018-09-07 12:15:00
可我昨天問的時候也是說 我是八月就保了他說保單生效日是在你出發的那天
作者:
jpteru ( )
2018-09-07 12:17:00拿保單條約一條一條跟他吵阿..只想虎爛你而已
25樓所提的保單生效日，似乎有點道理耶...完了本來要質疑富邦，似乎被說服了
作者:
smallge (一直在旅行)
2018-09-07 12:20:00應該說 就算你還是去關西旅遊 改了機票的差額不理賠 但是如果你改了機票又遇到其他因素不能回來 還是能理賠 但是肯定是關西機場的機票在還沒開放前現在都不理賠不能投保
作者:
Vett (Vett)
2018-09-07 12:24:00按常理啦 8月買的保單 到時是不能拒絕出險啦 但保險公司寧願上法院也不出險的事情並不是沒有過啊 XD 如果富邦到時不出險麻煩上日旅版好好的廣告一下
作者:
logoaj (aj)
2018-09-07 12:28:00富邦昨天接受報紙採訪就說了，機場關閉前或是航空公司沒取消前投保，都是有效保單，最好是無效
作者:
smallge (一直在旅行)
2018-09-07 12:30:008月投保 保單生效日是在8月 但是旅遊日是在投保的旅遊開始時間
作者:
cx3373 (我愛小厚片)
2018-09-07 12:34:00我自己情況我會覺得很尷尬我是上個禮拜叫我朋友幫我投保我是禮拜六晚上透過便利商店去繳款，電子保單是9月5號當天早上才寄給我的，但目前香草9月12日都還沒做取消，也搞不懂這樣我的保單到底有沒有符合他說的關閉機場前
作者:
smallge (一直在旅行)
2018-09-07 12:35:00富邦會有保單生效的簡訊通知
我現在也不知道我出國前沒買回程，然後因為這次關空淹水，一直延後保單的保險期間，等到現在才買9/20關空回程機票，到時候還是不能飛，保險公司賠不賠。
作者:
Vett (Vett)
2018-09-07 12:40:00樓上你這個沒有既定行程 被從嚴審查就危險啦 XD
作者:
logoaj (aj)
2018-09-07 12:40:00J大所有花費證明都收集好，回國送看看就知道
作者:
cx3373 (我愛小厚片)
2018-09-07 12:47:00我的生效日是9月5號早上10點多生效現在重點就是香草只公布到9月11號和我是在9月12號出發
作者: thomaschion (老湯) 2018-09-07 13:07:00
投訴保發會，爛富邦
作者:
logoaj (aj)
2018-09-07 13:17:00原原po 說理賠專員告知，只要是機場關閉，保單立即宣告無效，立即要幫我轉客服辦理退費，要是原原po是在機場關閉前投保，那富邦是在欺騙原原po，那可以投訴吧
作者:
smallge (一直在旅行)
2018-09-07 13:23:00我覺得他最後沒出過 旅平險不是就要出去旅遊嗎？那他要理賠什麼？定額5000元 還是實支實付？我覺得富邦要他退保很合理 難不成你不出去玩 還能實支實付理賠 我沒用過定額理賠部分 不知道是不是要有購買下張機票才能理賠 或者原po可以檢附原購買機票+航班取消證明去申請理賠原po最後沒出國才對
感覺因為這次關西+北海道，富邦會重新思考他們的保險規定了
作者:
Vett (Vett)
2018-09-07 13:26:00修改很正常 看到太多把保險當成對賭契約的人了....XD
作者: waniwani (挖泥挖泥) 2018-09-07 13:28:00
沒出國是要理賠什麼？不便險是繼續行程才會理賠啊
作者:
jpecho (你攏省小條開大條)
2018-09-07 13:31:008月投保,10月出國,被要求退保太詭異,要看看單方面解約規範
作者:
density (Cleo Zeng)
2018-09-07 13:31:00你如果改航點或重買機票，設法照原訂行程走，才會理賠
作者:
jpecho (你攏省小條開大條)
2018-09-07 13:32:00不然你錢都繳了,屆時10月達理賠門檻,保險公司就是要賠阿
作者:
weifa (一定要有暱稱嗎)
2018-09-07 13:46:00樓上所以保單假設寫10/10開始生效 10/8強颱來 10/9保險公司可以叫人退保 然後說保險日未生效嗎?
作者:
justinXD (Justin)
2018-09-07 13:57:00保險就是買風險 不是對賭 就是怕機票會取消或延誤才買不便險就像比如說我老婆開車技術比較差 我就幫她買乙式全險我自己用丙式就好 誰也不希望事故發生
那你有看保單生效是從什麼時候開始？出發日00:00還是航班起飛時間？
作者:
ajang (A彰)
2018-09-07 14:23:00重點還是在你最後沒出國吧
作者:
crimsonn (希望自由的呼吸)
2018-09-07 15:04:00出發航班因為已提前告知一定不賠 其他看條款
作者:
OHsolar ( )
2018-09-07 15:06:00原po全額退費嗎?客服說我的保單今早8點已生效,不能全部退所以把保單修改成1天,退部分的錢,我沒有要理賠,只想退錢
作者:
crimsonn (希望自由的呼吸)
2018-09-07 15:06:00所以應該想辦法飛出去 繼續原訂旅程
作者:
logoaj (aj)
2018-09-07 15:10:00我看有人提到，不要退費兩年內回到大阪還是可申請理賠
作者:
OOtwo (氧氣)
2018-09-07 15:31:00沒出國就沒有延遲的問題呀...
作者: aoeaoe (保安) 2018-09-07 16:42:00
保險就是以防萬一用的，誰知道會發生什麼事班機取消我沒飛出去正常也是要理賠，不然是保心酸的嗎？8月保的
作者: waniwani (挖泥挖泥) 2018-09-07 17:44:00
樓上有看清楚保單的條件嗎？取消不繼續行程的理賠有條件
有沒有推薦的旅遊不便險保單啊遇到這種玩文字的 怎麼鬥得贏