我剛好12月底也遇到了! 我在 agoda 預定河口湖湖山亭兩人一泊二食
預定金額是 57894 YEN, 因為我的信用卡是美國銀行發行的, 所以是美金計價
匯率大概是 1 USD = 112-113 YEN
所以換算請款金額大概在 516-512 USD 之間
結果 agoda 請款請了 540.18 USD, 前天寫信給 agoda 的美國客服
他們隔天回應根據他們查詢的匯率, 最終扣款應該為 507.62 USD
並且過兩天馬上退款 USD 32.56 , 將近 1000 台票這麼多金額回我的信用卡
我覺得他們的匯率真的很謎... 建議大家覺得被多收要馬上去爭取
我朋友也在 FB 抱怨過, 最後要了 400 多台幣回來
我感覺agoda的員工大概也知情, 所以去跟他們爭取匯率都會直接馬上答應刷退差額
跟 agoda 訂房真的要小心看帳單數字!
下面附上他們回給我的信:
Thank you for bringing this to our attention. We verified the amount
charged and found that there has been a discrepancy in charge due to
a currency exchange difference on our payment gateway however since
your card is in USD and we operate in USD, there should not be any
difference in rate. Kindly note that we have proceed to refund your
card with below details
Original Charge on November 24, 2018: USD 540.18
Final Charge: USD 507.62
Refund to Credit Card: USD 32.56

請問有制式文供詢問官方匯率問題嗎＞＜

agoda用先付 booking現地付感覺比較好

超討厭agoda很會超收

不是只有agoda 請查什麼是動態貨幣轉換(DCC)例如飯店如果現場付款 他會問你要用原幣還台幣付如果說要用台幣付 就會用DCC 匯率就比較差

我都訂可以到店付的耶，另外同樓上，在國外用信用卡一定要用當地貨幣支付，DCC匯率真的差很多

抱怨過不給

打電話去請他們立即扣款，一直要用DCC的匯率要我付款，都奈何不了他們耶

我是打去問說能不能改日幣付款，當然是說不行。再講一講他們匯率太高，最後用當初預定時的匯率算不過要立即付款，一樣付台幣。前後差了一兩千...

我是用日幣結帳，但是還是超收那麼多，已經不是DCC的問題了我agoda訂單成立時確認信上面結算金額就是日幣

確認信上面寫日幣 還是有可能刷臺幣 一定要先選擇顯示日幣 在結帳的時候 要再選一次日幣https://i.imgur.com/r0ELdwg.jpg

那這樣我就更不懂了，因為我得電腦預設都是美國/美金，這樣更不應該有匯差...XD

https://i.imgur.com/TNcWcSy.jpg用Agoda訂房我會選可以免費取消的房價，但會選則以台幣計價立即付款，搭配渣打現金回饋信用卡不收海外交易手續費，如果要退訂也不會有手續費的問題。而且立即付款的匯率也低很多，12/6當天匯率為0.276，但立即付款的匯率卻只有0.259。

只要不是飯店所在地的幣別付款 都還是會中DCC吧

同意樓樓上的，先刷就好何必搞這麼複雜

訂購時的匯率跟你入住時的匯率是不是不一樣訂購結標顯示是當天匯率~但是飯店是不是沒跟銀行確認請款所以等入住完請款~導致匯率上價差