作者:
imjkg (JKg)
2020-02-28 11:55:52https://ana.ms/2uDgLun
ANA即日起公告以下特殊改票退票作業辦法。凡是開立ANA國際線機票 (機票開頭為205)，
且原本行程為台灣出發前往日本，在2020年2月26日 (含) 前開票，且第一段由台灣出發
前往日本的日期落在2020年2月28日至4月30日 (含) 間 (請注意，經由日本前往美國的機
票不適用此作業辦法)，可以免費更改一次，該機票最晚必須於2020年6月30日前全程使用
完畢。更改時，航空公司、路線以及訂位艙等不可變更。若無法取得原訂位艙等，有可能
需要請您考慮更改至其他日期或航班。
欲辦理退票的旅客，則無論票種為何，免扣退票手續費，退票期限為開票日算起一年加30
天內。請注意，已經收取的開票手續費和改票手續費，我們將不予退還。
跟日航一樣能改到6/30
※ 編輯: imjkg (114.35.104.60 臺灣), 02/28/2020 12:05:43
作者: klyoovyea (檸檬六碗魚) 2020-02-28 12:07:00
可以全退的意思，但我英日文都很爛
作者:
ielin (愛你唷！)
2020-02-28 12:08:00原訂228出發，已於227退票，QQ
作者:
Delisaac (Time waits for no one.)
2020-02-28 12:10:003/1出發 凹到今天是對的 但電話要先打的通 XD
作者: klyoovyea (檸檬六碗魚) 2020-02-28 12:13:00
打不通哈哈 3/2是不是等台灣客服就好？
作者:
Delisaac (Time waits for no one.)
2020-02-28 12:21:00通了 取消完畢 英文客服口音有點重 XD
作者: LaiSweet 2020-02-28 12:25:00
終於等到了～
作者:
vaude (濃睡不消殘酒)
2020-02-28 12:34:00笑死 虎航客服挖鼻孔
不過要注意 換票只能換到同艙等 比如K->K L->L
作者:
Dornan (MODEL)
2020-02-28 12:37:00可以退的話我想一般人大概都會退吧…改的不知道有幾個
作者:
looscfor (looscfor)
2020-02-28 12:40:00感謝資訊！
作者: misterdonut (我是一個人) 2020-02-28 13:05:00
感謝資訊
作者:
lovetsu (JC Rocker!)
2020-02-28 13:20:00227出發特價票只退到稅金QQ
作者: hdxyz (秋鴿) 2020-02-28 13:24:00
5月繼續等...
作者:
VSFly (ＢＭＩ值爆表...!!)
2020-02-28 13:24:00用里程換的不知道怎麼處理？
作者:
l80382 (skill)
2020-02-28 13:25:00終於等到了QQ
作者: klyoovyea (檸檬六碗魚) 2020-02-28 13:44:00
退到了~應該是日本人，英文頗爛哈哈哈
作者:
Isaac2018 (snow addiction)
2020-02-28 13:52:00樓上等多久啊 呈現一直等待中誤按 補推回來
等15分鐘，比平常快，但口音真的很重，can聽成can't我的是里程票退票，但是還不知道期限會不會延長
作者: klyoovyea (檸檬六碗魚) 2020-02-28 13:55:00
我等了46分鐘接通，講了快20分鐘
作者: klyoovyea (檸檬六碗魚) 2020-02-28 13:56:00
can跟can't分不清，問他是can還是can not也不回答，痛苦的退款過程
作者:
tot123 (陶醫生的柳丁)
2020-02-28 14:03:00請問國內線外國人優惠也可以退嗎
作者:
a76126 (123)
2020-02-28 14:05:00打去 好像客服還不知道這回事
作者:
a76126 (123)
2020-02-28 14:06:00叫我在線等他
228一早出發現在已經是no show的 不知道他們打算怎麼處理信不回電話不接偉哉全日空
作者:
lovetsu (JC Rocker!)
2020-02-28 14:09:00227出發原本不可退訂現在客服讓我退全額了
也想問里程票 去年里程快過期才定的3月底出發 這樣取消不知道能不能延期...
作者: shimaliao 2020-02-28 14:14:00
他這意思是只要是2/28~4/30的機票,開票日一年內都可以所以我3月的機票, 可以這個月或下個月都可以退嗎?
作者:
jinmoon (海 神月)
2020-02-28 14:26:00終於……
作者:
home9933 (home9933)
2020-02-28 14:28:00請問這樣3月初出發買的促銷票也可以退了嗎？本來是不能退不能改的機票啊....
作者:
looscfor (looscfor)
2020-02-28 14:34:00Blue sale買三月底不可退不可改的機票剛剛退費成功了，客服電話不好打要有點耐心
作者:
wekl 2020-02-28 14:39:00請問電話都用英文溝通嗎 謝謝
作者: cherbim (cherbim) 2020-02-28 14:46:00
特價商務艙，全額退但要等一個月後入帳
Bluesale2/28出發的機票剛剛退票成功了，全額退不收任何手續費，等待時間大概20分鐘，我遇到總計兩個客服，第一個客服不清楚這個規定，英文也比較差，請我稍等之後找了另一個客服來後確認了姓名/日期/訂位號碼/行程以後，說退款將在1-2個月內退至刷卡銀行的帳戶。整個電話過程約3分鐘不到算順利，客服語氣非常好，遇到重點會跟你多次確認。
我大概等了25分鐘但是說了3分鐘就結束了一開始先輸入A N A的會員帳號快很多
作者:
lovetsu (JC Rocker!)
2020-02-28 14:59:00樓上c大 我227 no show全額退喔
作者:
ccwwhh (cwh93)
2020-02-28 15:11:00謝謝分享！
作者:
tot123 (陶醫生的柳丁)
2020-02-28 15:25:00剛打客服，有成功退了3/8的外國人優惠日本國內線
我2/26擔心no show 罰款，取消了2/27出發的票所以退不了了，對吧......
我退的是哩程票，客服說不論哩程是否過期都會全退哩程新到期日+三年，我打免費電話等約15分鐘講5分鐘
作者:
junespa (junespa)
2020-02-28 16:05:00ge大的哩程資訊很重要，感謝+1
也退成功！整個過程大約20分鐘，客服溫柔有耐心但真的超級小聲，建議在安靜的地方進行退票，五分後信箱收到退費明細
官網登入後自己退票! 賠錢2000!e/4!算了!買經驗!以後出發前1個月再買?然後想成省下10天旅費... XDlovetsu: 227出發原本不可退訂<--昨天飛你怎麼退?
作者:
lovetsu (JC Rocker!)
2020-02-28 17:08:00樓上我227 no show客服讓我退
作者:
Aizan (turning point)
2020-02-28 18:52:00請問透過平台買的機票也可打電話去退票嗎？我的平台是美國travel2be,怕被收費
作者:
ielin (愛你唷！)
2020-02-28 23:41:00樓上+1 我也是透過平台怕no show被罰款，已經先寫信去退了.被扣6千多QQ
作者:
Aizan (turning point)
2020-02-29 07:24:00請問樓上，你的平台一樣是travel2b嗎？
作者:
ielin (愛你唷！)
2020-02-29 09:27:00我的平台是skyticket