樂桃退票失敗

作者: lyoovue0329 (容除)   2020-03-10 15:10:49
樂桃公佈3月取消班機之前,
就已經心慌慌先在網路上自行取消。
剛好看到版上有類似情況成功退票的文。
今日想說試試看,先打客服電話(大概等了5分鐘左右)
客服的回答是:「因為您是在2/12自行取消,我們是依照2/22發佈的消息作為退費的標準
,所以您這邊不能退費。」
後來我不死心詢問線上客服試試看,也是一樣不能退費QQ
嗚嗚,雖然失敗但還是謝謝辛苦的客服人員們QQ
以上 報告完畢~~~~
手機排版請見諒
作者: pmpmm50   2020-03-10 15:12:00
我也一樣我是2/20改票,得到一樣的結果,不退手續費
作者: Marsoctopus (`Marsoctopus)   2020-03-10 16:52:00
所以說不能急,撐久了就是贏家
作者: exrelease (可樂)   2020-03-10 17:11:00
去程no show撐著, 結果回程被取消了,去程後來客服給退
作者: Hiyochi (nai)   2020-03-10 17:15:00
同三樓 運氣還不錯
作者: TheoEpstein (Cubs)   2020-03-10 17:54:00
三樓這例子很棒
作者: DTFS (雸雸)   2020-03-10 18:00:00
會不會是太多人先自行取消然後最近都打去退 所以後來樂桃就沒那麼通融了? 我上禮拜退還可以,我也是公告前自行退的
作者: tingstart   2020-03-10 20:16:00
航空公司有兩套標準??
作者: LsugerI (嗯哼)   2020-03-10 20:56:00
給退是賺到…不給退他們也沒錯吧
作者: AZKATE   2020-03-11 17:46:00
2/22有發佈消息?應該是2/27發佈公告的吧,不過我也是發佈前一天2/26去臨櫃取消退點數的,後來看到公告也打客服,可全額退費,目前信用卡都已收到退款

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com