[問題] 捷星退款 pjin PTT批踢踢實業坊

作者: pjin (pjin) 2020-03-12 08:45:57

前幾天我收到捷星的退款信
https://i.imgur.com/4xvBDEs.jpg
可是我之前已經退了代金還可以退嗎？
那我還需要聯絡客服嗎？
還是等刷退即可呢？
且我還有另一張機票卻沒有收到相同信件
有人已收到退款了嗎？
還是他退的代金就是退款了呢？
不太懂，所以問大家的情形看看

作者: iivy5502 (iivy) 2020-03-12 09:22:00

我覺得最好聯繫在線客服比較保險

作者: CGLMH (長庚李敏鎬) 2020-03-12 12:17:00

今天才退代金券，中文客服沒屁用，要英文客服才可以

作者: pjin (pjin) 2020-03-12 12:28:00

英文客服也是說不通啊…

作者: HotHot (幼稚鬼) 2020-03-12 12:46:00

中文電話客服，收到退款

作者: CGLMH (長庚李敏鎬) 2020-03-12 13:11:00

作者: wutb (lovin' 布丁) 2020-03-13 00:06:00

我填現金退款申請,結果捷星回覆mail退代金.英文客服到第3位才退款成功.前兩位英文客服堅持退代金.....

作者: eric18 (不成材艾瑞克) 2020-03-13 03:11:00

3/30大阪-台北回程英文客服堅持不能退

作者: tnlomtt (reloop33557) 2020-03-13 07:33:00

收到就可以等刷退

繼續閱讀