作者:
qmath (旅遊 教書)
2020-03-19 14:46:35請問各位大大，
今天有收到agoda的信件，
似乎是說退房的事，
請問大大有成功退房且退費的嗎
當初預定是優惠房型
下訂不可退費
但現在班機都取消了
訂房還是不能退費嗎？
https://i.imgur.com/4kEiyn1.jpg
目前agoda只公告到3/31前的可以取消，其他月份要等等，建議你注意app的線上操作
信說客服忙翻了 目前優先處理兩個禮拜內的要入住的訂房，如果是兩個禮拜後入住，自己去官網修改。如果能免費取消，訂房紀錄上面會特別註明更正：如果兩個禮拜後入住的 上面寫建議你等到日期接近說不定就有免費取消的選項
作者:
Alano (わかなＸなな)
2020-03-19 15:06:00班機跟旅館又不是同個老闆開的
作者:
showlan (SL)
2020-03-19 15:48:004/23-27的房間 我問飯店他說3/25前才能免費取消 可是agoda不優先處理 真的覺得很煩 app好像也沒出現特別的選項
作者:
soar (獸)
2020-03-19 15:53:003/30的住宿，飯店同意退款，已經發了兩次信給agoda都沒回應
作者:
qmath (旅遊 教書)
2020-03-19 16:02:00感謝各位大大撥冗解答問題，很謝謝你們
寫信跟該飯店說,飯店同意後再致電agoda 就好了我之前訂的三井也不能退訂 但因為疫情飯店有同意要飯店先同意 agoda才會給退
提供一個小撇步，可以使用wechat,他們有線上客服，比電話上等或是信件中等方便多了
我分別訂4/15-17和4/17-19九州的兩間飯店不能取消的方案。我先寫信跟飯店說因為疫情所以無法前往，詢問他們能不能取消，飯店有幫我免費取消，且第二間agoda還有主動來電跟我確認取消且不收錢，供您參考！
作者:
ligacul (真假仙)
2020-03-19 18:24:00我訂4/20大阪不可訂的，昨天寫信去問今天客服就來電說可以全額退款了！感恩更正是：不可退款訂單
我三月初原本也是預定不可退款的房間,但最後還是全額退是直接刷退原信用卡,並非退A金唷
謝謝樓上，我也是訂不可退，但自己詢問飯店是說可免費退款要自行聯絡Agoda處理，agoda回覆會詢問飯店，但退款是退A金，覺得莫名奇妙
作者:
ligacul (真假仙)
2020-03-19 20:27:00直接刷退到信用卡哦，很滿意
作者:
piliseric (piliseric)
2020-03-19 23:48:00噓內文這句班機都取消訂房還是不能退費到底為什麼自己想要省便宜所以下訂了不能取消現在又要人家免費幫你取消，別人同意你免費取消是共體時艱，不給你取消是於理有據
作者:
polljk (Byebye)
2020-03-20 00:19:00上週退了3/24-28福岡的，不可以退的房間。Agoda幫忙聯繫，全額已經退回信用卡
作者: f95817 (Enjoy Life) 2020-03-20 08:55:00
三月初寫信退四月初的不可退飯店，有打電話來確認可以退款，本來要退A金，詢問改刷退現金，回復可以，只是退款的時間會拉長那時機票還沒有確定取消，飯店方確認可以退款，agoda 就處理了
作者: jean72118 (ㄑ彩丸) 2020-03-20 09:03:00
我也是訂了不可退的日本飯店，寫信到對方飯店，飯店請我聯繫agoda，agaoda在幫我聯繫日本飯店，agoda三天後回信，全額退款！
作者:
showlan (SL)
2020-03-20 09:20:00謝謝cla大 使用wechat退訂好方便 好快好有效率4月訂房不可取消型已成功退款