本來分類想選心得
但好像已經沒有了？
在去年10/31在長榮官網
訂了今年2/21-2/29
高雄-大阪
算是給自己的生日禮物
在1月底線上保了國泰豪華型&富邦T089
在2/13收到班機異動通知
2/29的回程延到3/1
影印通知證明
和公司多請了一天假
線上延長了旅平險的保期
依舊一個人踏上了這趟旅程
2/21下午再次收到班機異動通知
3/1延後至3/3
再次截圖告知公司
於2/26打了長榮客服
告知要索取取消證明
原本和我說可自行網站上下載航班到離資訊
我說是要請旅平險用的
客服說這樣要有個人資訊
會幫我寄到我的信箱
http://i.imgur.com/xmhHFq1.jpg
不得不說客服真的非常親切
尤其在那陣子
電話都是被打爆的狀態
掛電話前和她說了聲謝謝及辛苦了
2/27又收到一封
回程再次延後一天
國泰&富邦皆於線上進行保期延長的動作
再次進線長榮客服
再麻煩她寄新的取消證明給我
依舊非常的親切
也有和國泰&富邦客服
確認是否符合理賠條件
國泰符合延遲9小時以上
富邦符合延遲6小時以上
可申請定額5000或2.5萬實支實付
3/10自行送件理賠資料
兩家皆在當天沒多久後
簡訊通知已受理理賠
3/13下午兩點多
國泰簡訊通知此賠案審查中
大概三小時後
自行查詢進度
已結案
http://i.imgur.com/JY9iLkM.jpg
3/16 款項已匯入
因為同時申請了班機延誤&旅程延誤
旅程延誤的部分
就只有住宿費可以申請
這點也要特別注意
效率真的很好
而且可以查詢進度真的很方便
雖然保費比較貴
但下次要保
國泰豪華型依舊會是我的首選
而富邦理賠進度
3/23撥打0800客服電話
詢問後
客服告知3/20已結案
應該今天會匯款入帳
查詢帳戶後發現25k已入帳
※ 編輯: blueman0416 (223.139.39.9 臺灣), 03/20/2020 00:04:40