１． 班機日期：3/28 華航 桃園—福岡(班機取消)
4/2 虎航 福岡—桃園(班機取消)
２． 投保名稱：國泰旅遊不便險(豪華型)
３． 理賠問題：剛剛在華航官網發現去程欲搭乘華航班次(06:50)已取消，
並已下載了取消證明，
但同日下午(16:30)班次仍未見取消。
試問：
(1)如果在華航沒有主動提供替代班次的情況下，
是否即可按投保內容於2年內出發前往福岡後，
向國泰申請理賠$18000*2=36000呢？
(2)又如果華航主動提供替代至同日下午(16:30)的班次，
惟起飛時間已延遲超過9小時，
是否仍可獲賠呢？
以上兩點疑問想和板友確認，非常感謝！

1.是 2.是目前板上討論，好像只有一個案例是航空公司把班機"提早"所以該板友也許不能選擇不要搭，但您的候補班機是更晚的航班，您不搭，國泰應該也不能強求你搭，但你搭也是超過九小時，所以一樣可以理賠

2）如果有搭到該班替代航班，會符合班機延遲理賠條件，但如果選擇不搭這班替代航班就不符合

原po問題很明確,我的是宮崎/鹿兒島被改到福岡回程從鹿兒島12:20出發,變成10:55福岡出發,不知道可不可以去爭取,跟我原訂行程不合...導致我住宿交通有誤...好慘

什麼叫做強求你搭 有替代航班有延誤他就賠你錢 有替代航班

不要去擔心替代班機的問題了，班機取消了跟航司拿到證明，兩年內出發就對了

你不搭就不賠你錢 不保條件就這樣寫著

同意amin0124板友說的，保險公司也不會知道有沒有提供替代班機給你 XD 就拿到原航班的證明就好

原航班證明要去那申請，我去程被取消，回程宮崎又被轉回福岡搭

其實不管會不會賠拿600塊賭36000很划算啊到時候申請在說了，我已經放棄打電話了

我也是覺得與其在這邊猜，不如等疫情平緩，總會有人分享實際經驗的，之後看國泰怎麼對應再來考慮就好，600/36000這倍率值得賭一次看看 XDbear88板友：你可以打航空公司客服索取電子檔噢~

謝謝，明天我來打看看客服，只是原po還沒出發，怎麼已經可以下載取消證明，我剛看好像要出發後24小時後才能點航班編號列印

其實客服大絕就是最後由理賠人員認定啊 看你賭不賭囉

那我們的大絕就是拿給認識的朋友幫忙送了.....

呃..是不是誤會什麼了，新安同公司的都直接被理賠打搶了亞航的取消證明已經可以申請了

我是3/21長榮上午飛福岡被改至3/22上午，晚上打國泰客服說我要搭上替代航班才能算有延誤事實發生，也有問疫情能否算不可抗力因素，客服說不算…所以我目前也是考慮保險退還是不退…

其實我都跟航空公司說你改早的我不行我只能更晚，幫我改某某班，如果有位置大部分航空公司都會可以幫忙請保險的時候他們不會知道這些事（小bug)

2我問的時候客服是說不行，有替代班機但沒搭的話不賠

哇靠我剛申請的亞航取消證明不到3小時就下來了，前天請的還沒下來

k大，亞航取消證明要怎麼申請？在網頁上沒有看到。

https://i.imgur.com/FO2TPzl.jpg我3/28 CI110福岡還在

亞航官網的ava, 輸入取消航班證明，就會導入到allstar客服了

亞航取消證明要向線上客服索取

旅行社的進度都慢10拍，等一下吧，我還有一張3/29易遊網的也還沒取消，我已經拿到取消證明了@@

k大謝謝，線上客服好難等。

官網昨晚ci110已取消，早上改為ci116了跟po一樣打通客服電話 航空公司若有安排替代航班 則不理賠國泰要怎麼知道有沒有替代？

國泰的取消證明人工 快很多3/16-3/21

問航空公司阿 你以為保險公司都不用去調查 收你的資料就看能不能理賠嗎

反問客服替代班機請航空公司改成明年呢？他說要實際送件，叫我備齊文件送審

所以一樓就是在唬爛嘛

去年eva罷工，班機提早一班，我自行改成延後2天，也是理賠

你下面那編blueman0416大,長榮改隔天,也已經拿到18000了抱歉, blueman0416大有搭乘, 你是沒搭乘. 這樣不同但華航目前還沒"主動提供替代至同日下午(16:30)的班次"你這情形應該是不能賠了沒錯

請看第六章最後一段，保險公司可到有合關係航空公司查詢（國內二大一定有）

你搭才有理賠吧，有幫你改你不搭就沒有

其實樓上a版友的回覆本來也是我的想法,因為替代航班是有不接受的權利,但看其他人分享,我又很疑惑...