[分享] 班機被取消後國泰/新安東京理賠詢問

作者: wan302 (我在想我的暱稱 )   2020-03-19 15:56:17
背景資料:
2大2小 3/25-3/30 桃園-名古屋 長榮航空10/22官網購票
於2/13、2/24分別投保國泰產險/新安東京旅遊不便險
國泰
作者: j1300000 (JSL)   2020-03-19 16:00:00
我昨天掛了1小時沒打通,寫信也還沒回
作者: HMKRL (HMKRL)   2020-03-19 16:00:00
我問到的差不多,但因為我只有單程飛機,所以天數好像沒特
作者: j1300000 (JSL)   2020-03-19 16:01:00
想請教,如果要申請班機延誤理賠,要先通知保險公司嗎?
作者: HMKRL (HMKRL)   2020-03-19 16:01:00
別要求(新安東京) 國泰也下次也不一定要保他們的
作者: wan302 (我在想我的暱稱 )   2020-03-19 16:03:00
新安東京我大概等5分鐘 國泰等了半小時我想應該是不用事先通知保險公司 事故發生後申請理賠
作者: nwt (poping才是王道)   2020-03-19 16:04:00
小孩可保基本型賠12000走延誤,但就不能走取消,而且有200萬合計保額限制
作者: wan302 (我在想我的暱稱 )   2020-03-19 16:04:00
條款是沒有要事先告知國泰的小孩部分我就沒特別研究 不過我下次會參考基本型
作者: wolf9456 (涼小狼)   2020-03-19 16:06:00
我國泰也是保豪華型(L)保費才$562耶…
作者: wan302 (我在想我的暱稱 )   2020-03-19 16:09:00
欸因為我投保金額1000萬吧不對,是500萬元
作者: a33693 (有你真好:))   2020-03-19 16:12:00
感謝!!寫的很詳細,非常受用!!
作者: aimgel (aim.gel)   2020-03-19 16:18:00
國泰保300萬就有豪華了吧
作者: kpkp3000 (kpkp456)   2020-03-19 16:18:00
請問兩個都需要登機證,可是登機證只有一張呢??
作者: wan302 (我在想我的暱稱 )   2020-03-19 16:19:00
昨天問過電子登機證可以 APP登機的話就拿護照有蓋入出境日期的資料 還有航空購票證明 證明是同人+地+天數+航空豪華型要多少保額可以上網看阿 我是以自己需求去投保
作者: aa1346790 (阿呆瓜)   2020-03-19 16:44:00
所以國泰天數沒有限制對吧?
作者: longloveyu (yu)   2020-03-19 16:48:00
我國泰豪華是300萬
作者: chiuan23 (阿全)   2020-03-19 16:51:00
請問退票證明用航班取消證明可以嗎?
作者: raniasky (..........)   2020-03-19 16:51:00
樓上,可以去2次..XD
作者: alphabat (alphabat)   2020-03-19 16:57:00
國泰客服人也太好,其實一開始你要退保就幫你退保就好,哈
作者: longloveyu (yu)   2020-03-19 16:57:00
認真說 很多國泰的保險員都是這樣↑板上有人的國泰保險員有主動告知2年內再繼續行程可理賠定額18000/單趟的嗎??我是在板上看到板友分享才知道有2年這部份的訊息XD
作者: alphabat (alphabat)   2020-03-19 17:01:00
我是網路投保的,沒有跟保險員聯絡過
作者: momomom (momomom)   2020-03-19 17:03:00
天啊我太白癡了 我竟然班機一取消就馬上去退保兩年內再去同一個地點的機率超高 立刻損失一萬二
作者: aimgel (aim.gel)   2020-03-19 17:14:00
兩年是因為保險金的請求時效是兩年
作者: alphabat (alphabat)   2020-03-19 17:16:00
我也要順便跟虎航說加油,因為我的航點只有虎航有飛
作者: jokerf (花草)   2020-03-19 17:28:00
想請問航空公司自己取消航班不是都會全額退費嗎?國泰豪華型可全額退的不是不賠?
作者: gogoforever (衝衝永遠)   2020-03-19 17:39:00
樓上 你是不是根本沒研究這個保險的內容
作者: momomom (momomom)   2020-03-19 17:44:00
話說信用卡的保險也有這種兩年方案嗎...想挽救一下
作者: pink10117 (S)   2020-03-19 17:48:00
信用卡的要看他條例,像我的他有告知出發前就知道取消的不理賠
作者: Kayusumi (Left)   2020-03-19 17:49:00
請看國泰懶人包好嗎?
作者: alphabat (alphabat)   2020-03-19 17:58:00
信用卡機票應該會刷退,刷退後信用卡送的保險就沒了喔
作者: wan302 (我在想我的暱稱 )   2020-03-19 18:04:00
真的是國泰客服人好 我根本沒想可以申請理賠2年確實是因為請求權2年的關係 所以一定要在兩年內送申請我也是網路投保 沒有接觸國泰的保險業務員這樣國泰是不限制舊地重遊的天數沒錯
作者: gardeniablue (BLUE)   2020-03-19 18:07:00
不是所有不便險都一樣,看需求保,不看需求就隨緣
作者: aaaccciii (發霉)   2020-03-19 18:09:00
新安東京不能走實支實付嗎?
作者: qaz1210 (未來)   2020-03-19 18:10:00
弱弱的問,若去程被取消,回程也被取消,即便回程有安排替代班機,也算不可抗拒因素而無法搭乘,這樣認知對嗎
作者: momomom (momomom)   2020-03-19 18:30:00
明天立刻把七月的行程保國泰
作者: ismiumiu (miumiu)   2020-03-19 18:30:00
感謝分享!!!
作者: showlan (SL)   2020-03-19 18:44:00
同地點是指一樣的起降機場還是只要去日本就算(例如沖繩被取消 隔年去東京也能理賠 還是一定隔年要去沖繩才有理賠呢?)
作者: aa1346790 (阿呆瓜)   2020-03-19 18:48:00
抵達機場要一樣mom大大,現在已經三級好像不能投保了,已經不會賠了https://i.imgur.com/e0ivxst.jpg
作者: emsun   2020-03-19 19:06:00
已經是疫區是不賠"旅程延誤、縮短、取消”,沒有說“班機延誤”不賠
作者: jtch (tch)   2020-03-19 19:08:00
這是一個誤區 不賠的是一些項目 而我們常討論的是那些項目自己看吧雖然我覺得就條文來說國泰不會不賠 但以現在這種情勢 幾乎是他一收件就賠錢了 不暫停收件實在是很奇怪的事
作者: gardeniablue (BLUE)   2020-03-19 19:14:00
像虎航這次班機寫因疫情取消,覺得在發佈後保的就有點疑慮我3月的班機是寫航班調度
作者: amgn997 (中二寶馬哥)   2020-03-19 19:16:00
升三級後就變條件理賠了,申請時保險公司會去看你保險時間
作者: gardeniablue (BLUE)   2020-03-19 19:17:00
但我覺得,宣佈後班機延誤應該是有賠的
作者: jtch (tch)   2020-03-19 19:18:00
要看的是買機票的時間吧
作者: vivalight (萬歲萬歲萬萬歲)   2020-03-19 19:20:00
要看造成班機延誤的原因
作者: oopsfxck (christmas)   2020-03-19 19:32:00
只有回程被取消也可以申請單趟旅程延誤喔 致電客服問的
作者: lilyxu (lily)   2020-03-19 19:54:00
保險法51條 已知才保 不賠https://i.imgur.com/YMNX1Uy.png
作者: kisssea (緊緊抓住)   2020-03-19 20:11:00
班機延誤可以理賠 即時升至三級後才保 詢問過很多個國泰客服,班機延誤這項 跟疫區沒有關係 但是你投保時要再班機還沒取消狀態
作者: gardeniablue (BLUE)   2020-03-19 20:12:00
旅程取消是只有定額機票5000/旅宿5000/票券10000(實支),宣佈前保可賠,宣佈後上車的就沒機會。這跟大家談的班機延誤18000無關的(擇一賠)
作者: emsun   2020-03-19 20:13:00
https://i.imgur.com/azZJWuG.jpg看看保單條文吧!裡面不賠規定都有寫,班機延遲或取消公告後才保就不賠,而不是“疫情”公告後就不賠不要把”班機取消”和”旅程取消”混在一起了
作者: jtch (tch)   2020-03-19 20:18:00
班機取消 在宣布三級後只是有很高機率取消 而不是一定會取消保險法51條不適用啊
作者: IUOIUOIUO (↙~☆煞氣a唉嗚3★~↗)   2020-03-19 20:19:00
所以現在六月日本的可以還可以保下去就是了?
作者: jtch (tch)   2020-03-19 20:20:00
一句老話 保當然可以保 賠不賠也不是我們說了算
作者: emsun   2020-03-19 20:25:00
個人認為只要不在條文不賠的範圍內,應該都要理賠,不然很容易有爭議,變成保險公司一言堂了,以後誰敢再保他們的產品,僅供參考囉
作者: aeiou159357 (汪汪)   2020-03-19 20:29:00
六月的可以保吧
作者: raniasky (..........)   2020-03-19 21:12:00
日本三級了,沒保的來不及了~
作者: aoinana ( )   2020-03-19 21:20:00
之前有一篇文有提到"密集投保"討論中說:新安不當第二家那本文中的板友,也是一樣可以同時理賠兩家嗎?之前本來也想加保第二家,但看到那篇文的討論就縮了XD
作者: raniasky (..........)   2020-03-19 21:26:00
國泰公告說明八,疫區宣告後投保,旅程取消、延誤、縮短,無法理賠。
作者: gardeniablue (BLUE)   2020-03-19 21:41:00
密集投保的話,是網路保就會抓資料擋,跳警告視窗不能投,保的過就是可以吧,只是要理賠先請新安比較好不當第二家是指,沒保險的情況下要先保新安,而國泰說他可二家,接新安後保國泰這樣
作者: aoinana ( )   2020-03-19 21:46:00
本文板友:於2/13、2/24分別投保國泰產險/新安東京旅遊感覺保險好難懂XD想多增保障保兩家還得注意很多事項...
作者: gardeniablue (BLUE)   2020-03-19 21:50:00
這我就不清楚了,我保不進,去電新安,有明確跟我說他們不當二家,當時網路查資料也有人說
作者: IUOIUOIUO (↙~☆煞氣a唉嗚3★~↗)   2020-03-19 22:12:00
六月航班還在的 到底來得及來不及XD 班機還沒取消跟疫區宣告後投保旅程取消意思有一樣嗎= =?
作者: fongse (小毛毛蟲)   2020-03-19 22:57:00
就保阿,頂多再退保就好了
作者: wsos08422 (括約肌)   2020-03-19 23:20:00
兆豐的有夠爛 保約條款註記本國出發前已知取消 不與理賠
作者: gardeniablue (BLUE)   2020-03-19 23:25:00
很多喔!打(不便險 )(出關)查看看吧!不理賠出發的比你想像的多更多,當然體現在保費上
作者: alphabat (alphabat)   2020-03-20 07:11:00
國泰已改條文修掉Bug,昨晚還在考慮沒投保的可惜了(更正:國泰3/18就改條款了)新條款班機延誤限“原定班機”延誤,算是把bug修掉了。
作者: kprc (kprc)   2020-03-20 07:45:00
產險客服本來就很不專業
作者: alphabat (alphabat)   2020-03-20 07:48:00
再仔細看一次,關於班機延誤現在大家討論的是第二款,但改的只有第一款... 是否真的有修掉還有得討論
作者: sam352306 (我們會再相見)   2020-03-22 05:50:00
mo板友你至少是後來才知道,我16號就在看了只是機票2月底訂的搞不太懂到底能不能保沒動作,結果18就宣布了,整個喇賽。補充18疫區19取消。

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