Re: [資訊] 亞航開放3/22-4/30無限次更改航班

作者: wesron (蕃薯)   2020-03-31 21:06:52
不好意思借標題
剛剛收到亞航的信,他們要求我把被取消的航班退到信用帳戶,還有一堆信用帳戶可以有
什麼好處和可以保留365天等等的。
可是我在他們取消退款選項前,我的航班取消當天就辦退款了(用了三天才成功),上禮
拜只能退信用帳戶後也有問真人客服,客服說我申請退款了,至少30天之後會退到信用卡
,要我不用擔心,可是現在又要我改退信用帳戶。
我現在在想如果不理他他會怎樣
一直不處理我的退款?主動把我的申請取消?主動幫我轉信用帳戶?
我也想要跟客服說,可是我已經跑了一個多小時一直接不上,真的沒那麼多時間跟他們耗

我知道現在疫情關係經營不易,可是我就是不爽他們規則說改就改,連之前的也要你跟著
改,沒收到那封信我還沒這麼不爽,現在我就是堅持要退信用卡,我也申訴到民航局了,
雖然不知道有沒有用,可是至少就試試看了。
作者: hatechina (討厭''瓷器'')   2020-03-31 21:25:00
我也想問 他們寄來的信裡的ID 怎麼跟我的big ID差那麼多啊我也是一樣的情形 退信用卡的搞半天還在進行中 退信用帳戶的處理超快(還沒拿到點數就是)
作者: sinohara (kinu)   2020-03-31 22:23:00
看來亞航欠現金欠很大
作者: AtDe (把後悔留在過去!)   2020-03-31 22:40:00
現在有哪個航空不缺現金的
作者: chiamin116 (Nika)   2020-03-31 22:52:00
樓上好中肯
作者: lalawul (鋒哥開砲囉......)   2020-03-31 23:29:00
我也收到信了,能不理他嗎?
作者: ica6131 (8蕉桑~得羞)   2020-04-01 00:03:00
我也有收到,2/17申請退3/4的班機,之前詢問客服說會退回原信用卡,真的很火大,等那麼久政策變來變去還欺騙消費者...
作者: puring007 (記取教訓...)   2020-04-01 02:08:00
我把航班改到10月底了,如果不能飛再延到明年...XD
作者: ask0527 (C.YU~)   2020-04-01 08:18:00
收到信後有接上allstar, 他請我回信跟退款部門說我要退回原付款方式。然後再等看後續
作者: YYYuMan (木瓜汁城)   2020-04-01 11:48:00
亞航真的爛
作者: a6444long (a6444long)   2020-04-01 14:32:00
收到+1…等看14天後他們要怎麼處理
作者: shihyuan41 (萬年身價不漲的十元)   2020-04-01 16:21:00
借問,所以要退到代金,要自己跟線上客服申請嗎
作者: berserkman (to be brave)   2020-04-02 15:40:00
亞航真的爆幹爛到底,處理到發火
作者: sukini (你好)   2020-04-02 22:54:00
3/22申請退款4/1同樣收到信也回覆希望退回信用卡,但沒給big account ID會不會到時連代金也沒了
作者: YYYuMan (木瓜汁城)   2020-04-03 07:20:00
https://i.imgur.com/hoZGho2.jpg會信件一直收到這個 是正常的嗎?
作者: wesron (蕃薯)   2020-04-03 10:08:00
我也是收到這個欸
作者: YYYuMan (木瓜汁城)   2020-04-03 10:23:00
這個信箱根本傳送不過去 亞航還叫我們回覆 根本害死人...
作者: wesron (蕃薯)   2020-04-03 12:43:00
剛剛又聯絡客服了,他說有收到回覆,可是他要我再用英文回覆一次,不要提供信用帳戶資料
作者: cindy0310 (再向上踏一階XDD)   2020-04-05 11:01:00
超火的!鳥亞航,我都回了二次信,今天又接到信說,沒得到我的回覆,案號關閉!靠
作者: windwolf43 (小建)   2020-04-05 22:15:00
收到mail請我回覆,但根本沒說要回覆什麼然後案件就被直接關閉了 傻眼
作者: AtDe (把後悔留在過去!)   2020-04-07 11:38:00
今天想要改航班到十月底,結果不管改何時都被說請轉真人客服爛亞航下次不會再坐了.
作者: uio3344 (UUU)   2020-04-07 18:44:00
完全沒收到退代金的通知 登入後發現也看不到之前預訂的航班消息 已申訴消基會

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