※ 引述《eric18 (不成材艾瑞克)》之銘言：
: https://i.imgur.com/1EIcLAQ.jpg
: 我猜有可能是因為這個公告
: 大致來說就是捷星亞洲已經宣布
: 要停止3/23~4/15的所有航班
: 並且將退款條件寫死，一律代金券
: 附帶一提這是官網調成(日本，英語)模式就能看到的
今天剛幫朋友處理完退款
大致流程如下
聯絡中文客服
↓
被拒絕，貼公告給他們看
https://tinyurl.com/rw7tvww
↓
客服的回應
https://i.imgur.com/zGAfZMY.png
↓
接著按照指示聯絡澳洲客服
對話有點鬼打牆所以口頭簡單敘述
作者:
bonvivre (信手捻來的不經意)
2020-04-07 22:51:00券，要講幾次！
我的客服說要退現金 等到現在已經超過一個月了 = =
作者:
rb0522 (rb0522)
2020-04-08 01:28:00樓上 我也等兩週了
作者:
laechan (揮淚斬馬雲)
2020-04-08 05:44:00捷星還真的敢這樣玩?
作者:
youto (123)
2020-04-08 10:09:00我也等超過一個月還沒退帳到信用卡中
作者:
CGLMH (長庚李敏鎬)
2020-04-08 14:07:00我也超過一個月不知道退到哪.....
作者: zxasqw44 (宣宣) 2020-04-08 14:14:00
我也超過1個月。誇張
作者:
youto (123)
2020-04-09 21:22:00中英客服都說2/19和2/24退款.但至今還沒收到
作者: peipei0831 2020-04-10 21:05:00
等刷退超過一個月了+1 QQ 之前用線上聊天說3/6就辦退款了（而且我有收到email) 剛剛打去英文客服她說還在處理中…還要再七個工作天…希望七天後不用再打一次（樂桃兩天就退款了欸）好奇有人有收到刷退的嗎？
作者:
m5499 (我相信 我可以)
2020-04-12 23:27:003/25申請退款4/4收到信說處理中4/12還沒看到退款是不是再拖
作者:
rb0522 (rb0522)
2020-04-14 01:31:00我也收到退款信一週了...但還沒看到退款