原文吃光光
分享一下我問到的狀況，記憶和原PO差不多..
<國泰產險>
1、同地點
2、同人
3、2年內（必須回國）送出「班機延誤」理賠申請
就可以申請出險理賠
理賠金額：延誤9小時以上18000/趟/人，來回分開計算
<新安東京>
1、同地點
2、同人
3、同航空公司
4、同天數
5、2年內（必須回國）送出「旅程延誤」理賠申請
理賠金額：延誤4小時以上定額給付6000/趟/人，來回分開計算
兩家需要的文件看起來應該都相同:
理賠申請書、原訂票證明、原航班取消證明、新航班購票證明、登機證
都強調登機證要正本，但新安可以取回正本，國泰忘記問可不可以取回
另外，對新安一直不解的是，只能申請定額6000/趟/人，
不能申請實支實付3萬(最高)。網站上明明都還有二擇一的資訊。

實支實付是你在當地因班機延誤而衍生的食宿、交通費用

登機證現在很多都可以線上報到後自己列印 這算正本嗎？

因為新安2年內的班級延誤是用融通賠的，原本不賠，要賠就是定額6000*2正本的部分再去機場服務台申請一份就好100塊而已，電子登機沒有正本就申請兩份

請教ck大，所以新安原本可以不賠嗎？通融的方式好像怪怪的。回1樓的h大，新安三萬實支，我連出去都沒辦法，不算去程在台灣當地就被旅程延誤嗎？謝謝

就法規各自解釋，延誤很難判由4月到5月，那是要5月的旅宿都算實支？對了，新安之前有討論，有人問到，有班機取消的話可不用延保，但要去電註記一下

回star911，去程延誤，你住在家中沒有損失啊實支實付是你有"實際"支付而造成的損失。

他實際有支付啊，但問題是你旅程都沒有開始是要實支實付什麼？保險是移轉出遊額外支出的風險，並不是用來填補沒有出去玩的不開心吧

謝謝樓上各位大大的解釋，不過如果這樣，新安也不用定額理賠了，因為旅程也沒開始，也沒損失。除非是像樓上有位大大提到的，通融才定額理賠

新安剛剛詢問客服，需要補足這次到下次期間保費，建議我儘快退保

新安紛爭在這，到底要不要延保。只有國泰有明確

新安多數問到是不用延保，客服反覆不一很不統一。有爭議的是理賠是否能二則一

定額跟實支實付的精神不太一樣，實支實付要保險事故發生且因此產生實際額外支出才賠額外支出，但定額則是保險事故發生就出險，所以可能不能這樣類比

建議問理賠部門不要問客服，客服很多不專業，我問是不用延保，真延保到下次出發的話保費好幾萬吧= =5天保費200，延保個300天我看保費破萬了

通常，不少保險去程不賠，回程賠也要延保，但你在國外延也短天數。常見來回有賠的富邦.國泰.新安。過往班機問題，短期也可以出發，其實就不太有延極長時間的延保。富邦這次武漢不賠（旅宿），但班機延誤延部份有賠哦（舊版單程新版來回），但是短時間也飛不出去，所以想有理賠也有延極長的保費問題。當然你另有取消選項。這次新安這次在延保部份沒明確答案富邦最少有明確說要延保

請問一下如果班機取消不就沒有登機證正本了？這樣還能申請理賠嗎

是新航班的登機證阿

如果新安真的要延保的話，那真的可以退了，延保到下次出國可能四五百天很正常，延保的保費比理賠來回1萬2還貴

今天打電話詢問，回答可以用實支實付申請理賠耶！我是打電話問客服非理賠部理賠部回我電話，實支實付是在真的有額外費用產生的話才會出險，但是因為這次武漢肺炎，額外費用理論上不會出現，所以建議走定額給付，不用額外延長保單，下次也不一定要再投保新安東京。

我剛不放心再問一次新安，對方表示走兩年內旅程延誤理賠不需要延保，原po問到要延保可能是兩光客服

我只知道因為之前疫情影響有放寬了理賠認定，就像樓上ck大講的，原本依條款不賠，後來放寬，放寬的理賠方式自然依照保險公司說的，這樣很多情況也能講通了，畢竟人家本來可以不賠的，總之，還是打去客服問會比較準，不然網路上很多訊息容易過時產生誤會

問個笨問題..國泰保單需要有航班資訊嗎?因為在保的時候好像沒有要填寫班機資訊,豪華型的還是航班資訊那格原本就都空白的? 謝謝