各位好
上週我才在JR官網註冊帳號，確認有開通成功，但尚未買票
今日想要進官網買廣域的票，但密碼怎麼試都跟我說錯誤（我記得我是用常用的密碼來註冊的）
後來我選忘記密碼，網頁要我輸入帳號.生日及密秘短語 Secret phrase
我確定我申請帳號時沒有要我填secret phrase，現在導致我完全沒輒
請問有人碰過一樣的問題過嗎？
謝謝