這其實是去年發生的事情
家人來高雄找我玩,以往我們都會去吃碳佐麻里
但那次家人說想吃火鍋
我就找了一家我自己也算滿常去的火鍋店
台語念起來很像"有省錢"的那家
我姊有帶一個未滿一歲的寶寶
吃到一半時寶寶肚子餓了,開始哭鬧
我姊就拿出寶寶的食品調理包,打算隔水加熱弄給寶寶吃
但因為外出用的保溫瓶熱水已經用完了
所以就問店員能不能給我們一杯熱水
店員就去後台問,過一會回來後問我們是要做什麼用的
我心裡就覺得奇怪,要杯水還要問理由
後來解釋我們要熱水是為了隔水加熱寶寶的食物
店員又跑到後台,一樣過一會回來跟我們說不行
我更問號了,第一次聽到有餐飲店要水被拒絕
那因為這家火鍋店的醬料、湯底都是自助式的
放湯底的地方還放了一壺冷水壺
(有提供冷水壺的冷水,但拒絕提供熱水)
所以我們就問店員還是說能給我們一個空的鍋子
我們自己把水燒開,店員又跑去後台問
然後回來還是跟我們說不行
店員表示怕我們去裝其他湯底的湯來喝
聽到這裡我真有點不爽,湯本來就是自助式的
如果我今天點了一鍋火鍋,
把湯喝完後去拿其他口味的湯來加還不是一樣的意思
結果寶寶就已經擺在面前,也在哭了,然後調理包也拿出來了
但店員卻懷疑我們會去偷裝其他的湯來喝
所以拒絕提供鍋子。
或許要一個鍋子對店家來說很麻煩
也許要讓他們多洗一個鍋子,這還能理解
但我最不懂的是為什麼要一杯熱水也不行
店員還要三進三出的前後台跑
事後我有上官網寄信去反應
結果官方完全沒有任何回信跟來電
我後來也就忘了,是最近剛好有朋友說要吃那家
我才又想起來,就把自身的經歷跟朋友說
大家也就表示不願再去這家了
我自己也是從那次之後就再也沒去過@@
後來有次我一樣帶家人去吃碳佐麻里
也遇到同樣的狀況,熱水用完了
跟店員要杯熱水時,店員還主動說願意幫我們把食物拿去後台加熱
整個就超級貼心的店家跟服務阿
我其實到現在真的還是不懂為什麼那家火鍋店對於要水這件事情這麼反彈
要杯熱水真的很奇怪嗎?