我媽媽這幾個月，都在高醫的戶外快速領慢性病的藥。
她預約今天早上去領藥。
不過今天狂風暴雨，我打電話給她，叫她不要去領藥。
但是她很猶豫，她說昨天她打電話去高醫問，對方說，預約今天就一定要今天去領！如果不去，以後就不能使用戶外快速領藥了。
所以她還是很想等風雨小一點就出門。
我是想請問，關於高醫的這項戶外快速領藥服務，如果爽約一次，就真的被取消資格了嗎？
有沒有什麼程序，可以再恢復戶外快速領藥的資格呢？
(因為我很怕她等一下就出門，所以希望能早點獲知資訊，謝謝大家)

如果真的這麼不人性化，看能不能去外面藥局領藥就好了，沒有道理今天狂風暴雨還要排除萬難去領藥