[滑鼠] 羅技M705電話報修,真的直接送一台來!

作者: supermars (酸民好會自嗨XD)   2015-02-09 16:38:26
最近m705也開始怪怪的,不過這次怪的點是飛梭動一格會偶爾跳個2格給你看,
或者往下滑動他會三不五時的往上滑動一下XD
先來說說這隻滑鼠的典故好了(菸~)
我上一次花錢購買羅技鍵盤滑鼠組的時間點已經好久了,目前正在服役的MK710 + M705
則是那一次購買的鍵鼠組壞掉郵寄回去後換來的。補充一下,我這個M705也是第二顆,
因為第一次M705也是連點的問題送修。
要報修真的直接打電話最快 http://www.logitech.com/zh-tw/contact
0800-012-300 ,進入語音按1。
這次服務的是一位聲音有點低的小姐,在我按下 1 鍵盤滑鼠的選項後沒幾秒就接聽電話
,然後用中氣十足的嗓門說*(&)#$&︿&$有什麼可以為你服務?
接著我就徐徐的道來滑鼠中間滾輪會自我意識的亂跳,報上S/N + PID後他一度還教我試
試看別的USB孔、下載某個滑鼠專用軟體,但我直接堵回去他的話必跟他說我試過我的備
用滑鼠都沒問題、這個M705之前也沒這困擾。
最後,他就叫我在一張白紙上寫下這次的案件編號共8位數,並打開滑鼠亮出S/N、PID
一起拍張照片後回覆MAIL即可。
他是說預計要三個禮拜....然後又要過年了...
恩~讓我們繼續看下去會不會是真的三個禮拜XD 倒數計時開始~
※ 引述《luckygod (LUN)》之銘言:
: 從2012年年入手第一支千元滑鼠M705,用過就回不去了
: 不過這隻真的是連點王,大概一年就開始連點
: 手上換回來的第三隻在最近又開始連點了....剛好新蛋折價買的M560到了,開始聯絡客服
: 慣例報完P/N跟PID後,告知我拿張白紙寫上事件編號
: 然後跟滑鼠的P/N、PID一起拍照,再跟收件地址一起用電子郵件回信客服就好
: 疑惑的詢問怎麼不用像以前寄回去,客服表示每個產品有不同規定,M705這款會直接寄新品過來
: 不知道是省物流成本還是準備出下一代要出清了,同時期買的M515都出到M545了...M705還在賣
: 不過這樣也好,連點的M705之後可以練習清理跟換微動
作者: dreammares (艾維)   2015-02-09 19:37:00
我也是這樣 不過我一周多就收到了
作者: wuliou (wuliou)   2015-02-09 19:54:00
上次他說一個月結果三天就送到了
作者: supermars (酸民好會自嗨XD)   2015-02-09 20:13:00
我原本想凹說鍵盤上的字都沒了,算不算保固外結果說不是~哈哈
作者: idzc220 (買乾麵送陽春麵 超爽der)   2015-02-09 23:58:00
我等過2個月才打過問說停產了 隔天就收到等值產品
作者: kivx (天無二日吾獨照)   2015-02-09 23:59:00
我的M705二個多月前突然怎麼按都沒反應unifying重插,logi軟體重灌都沒用,就報修也是拍照給他,大概一個禮拜後就寄來了結果寄來的當天,原本那隻沒反應的又正常了所以寄來的那隻還沒拆封orz
作者: openbestbook (吃蘿蔔不吐蘿蔔皮)   2015-02-10 10:54:00
我那次是當周就收到了

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