作者:
gg56 (kugimiya rie)
2017-09-30 07:53:53等了一個月
我有收到這個
http://i.imgur.com/b0Obhy1.jpg
但是哪邊有追蹤編號阿???
是之後會再寄信來嗎
找不到
報修客服g402後 快兩個禮拜才收到這封信來
這之後又過了十天了
還是沒有再寄追蹤編號!!???
到底是....
羅技真的....
※ 引述《hellscythe (口嫌體正直)》之銘言：
: 你的順序錯了
: 目前報修流程如下
: 1.先自己跑過斷電點擊、換電腦測試，確認為硬體故障
: (此步驟可以減少一次來往溝通時間)
: 2.上網填單報修，在說明欄註記已自行測試過
: 3.不要等，直接打客服告知報修編號八碼
: 4.客服可以按1-1或5(如果是G系列設備)，5比較快
: 5.客服會寄罐頭信要求拍標籤+手寫8碼的照片以及英文姓名及地址回傳
: 6.回傳後再打客服告知已完成照片寄送，不同人接沒關係
: 7.收到寄送追蹤網址，完工
: 這次9/22報修，9/29已經到桃園機場了
: http://i.imgur.com/b0Obhy1.jpg
: http://i.imgur.com/DMPsH7f.jpg
: 2年換3隻G502的報修大師供您參考
作者:
ZIDENS (我不是正妹)
2017-09-30 07:56:00看起來應該是已經到國內了 所以是打電話問台快?
作者: Steven778899 (Steven778899) 2017-09-30 09:16:00
那只是客服中心向倉庫下單，並不是交到貨運上了，下周中國放假，所以還要等更久
作者: roseirving (老小郭) 2017-09-30 12:45:00
我也等十多天了還是沒拿到追蹤碼 唉
作者:
jensol (JJ)
2017-09-30 12:50:00要再過幾天才會有追蹤碼寄給你
作者:
arl (花若離枝)
2017-09-30 16:39:00一樓羅技都已經包給UPS關台快啥事?
等了兩個多月也沒收到追蹤碼，多次打給客服也得不到正面回應，已經不報期待了
作者:
ZIDENS (我不是正妹)
2017-09-30 20:51:00台灣也換UPS了嗎?
作者:
ma412002 (音樂食玩家D.Angel)
2017-10-01 11:13:00我是最近好不容易寄出來了可是過海關後一直卡在Warehouse Scan，不知道是在做什麼
作者:
yes645 (踏淼)
2017-10-01 13:57:00我的滑鼠跑到韓國去了.坐等會不會飛到台灣.....
作者:
arl (花若離枝)
2017-10-01 17:53:00追縱碼都UPS的了還要找台快幹嘛?難不成貨UPS還會轉給台快送嗎
作者: thomaschion (老湯) 2017-10-02 01:08:00
我7/12報修，上週才寄出，結果東西卡在海關
作者: ben79968 (學測戰士) 2017-10-02 11:03:00
我是M557客服說缺貨 也是有這封信 還在等貨
作者: roseirving (老小郭) 2017-10-02 11:42:00
剛剛打電話問我的9/16確認結果說10/24才會到......
作者:
NIT (路邊踢罐子)
2017-10-02 13:26:00從25號到桃園後，一直卡在海關=_=
作者:
CarpBB (鯉魚)
2017-10-02 19:14:009/27到桃園 import scan至今