我前天也寫了RMA的信
昨天直接打電話給客服
因為我發現寫信配合打電話處理效率會比較快
結果客服居然要我拍一段使用影片
包含手部操作滑鼠跟螢幕測試連點的情況
以往都是沒這麼囉嗦的
直接寫序號跟滑鼠合照即可
不知道是不是換第二次的關係…
可以的話 我一次都不想換啊
畢竟還有空窗期，希望羅技還是能把關好品質比較實際

不要打電話可能就沒那麼麻煩了，我有一次產品二修他

我email而已，結果直接通過，連附上遺照都不用XD上一支G402要附遺照 G300s大概是太便宜或庫存太多（

以前高階產品五年保，用到過保搞不好還沒出保過半次，現在一顆三千多的滑鼠剩下一、兩年保，兩三個月就逼迫你聽那個很難聽得懂的客服口音，有貨等兩週，沒貨等三個月半年，保固越來越短，慘品越來越不耐，以後只怕會有越來越多蘇拉了。

產品回來好像保固會另外計算，但不是原本的期限，可是比起原本買的產品也算有延長

說真的保內壞還好，過保沒多久才壞更崩潰反正羅技這幾年品質就當買一送一在用了

樓上,給你確定答案,保固回來後吃原產品保固,原本明明還不錯的,東西品質爛至少換不囉嗦,現在根本廢,羅技已經爛到臭了

以後搞不好不送滑鼠了 要你寄回去隔壁板一堆RMA回來的滑鼠 還賣那麽貴

g413連點也是要我拍影片 換一個新的4個月又開始連點

羅技的佛心保固啊 原來是這副德性什麼爛售後服務 要我提供發票 也提供蝦皮的發票了 要我提供故障影片 也錄影 左鍵連點還不只是左鍵雙擊左鍵連擊呢 滾輪按下去也能自帶連點功能 偉哉羅技 感恩羅技讚嘆羅技要買羅技產品的注意啦 羅技最近保固怎麼會這樣子 原來提供一切資料只是個幌子 最後一個不通過 就是滑鼠正常順便連帶之後的保固一律不給保 太優秀了http://i.imgur.com/l0tbYOJ.jpg