[問題] 濟州航空韓國客服

作者: monalin (迷路羊)   2016-12-06 19:16:23
昨天下午在濟州航空買了機票,也付了款
但是已經過了一整天,票到現在還是開不出來
昨天傍晚打電話給台灣代理旅行社,他們有email跟韓國詢問也毫無回應
所以我晚上又寫了韓文信給韓國總公司詢問
結果今天中午韓國總公司來了一封道歉信
只跟我說正在和資訊人員確認中,說會儘快解決
可是過了今天下班時間仍然開不出票
我只好再寫韓文信請他們趕快開票
用手機打了FB上面寫的+82-2-1599-1500的韓國客服電話
也總是通話中
想知道是不是我打錯了電話,還是濟州航空的客服電話本來就很難打
現在票開不出來,離出發時間只剩一個月,卻求助無門,心裡真的很著急....orz
作者: saree (眼睛的溫度)   2016-12-07 00:32:00
還有一個月? 我還以為是明天要搭機所以這麼著急...
作者: monalin (迷路羊)   2016-12-07 07:08:00
刷卡都已經刷下去 也有確認付款的簡訊了 但一直沒開票怕有問題而且是過年前 又是假日出發 沒開票怕沒位
作者: mg (mg+)   2016-12-07 13:06:00
打電話比較快,有打通過唷 可以再試試
作者: snoopy1224 (小史)   2016-12-07 20:18:00
之前有打過,不難打,很快就處理好問題了
作者: monalin (迷路羊)   2016-12-07 20:45:00
謝謝樓上兩位 有收到濟州航空的回信說 最快要到明天才能處理好 如果後天還是沒消息 我再試著打打看很奇怪航空公司不是應該收到錢就馬上開票才對嘛? 囧
作者: cutexdxd (阿豬)   2016-12-09 12:53:00
很怪啊 都付錢了還沒開票太詭異了

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