買了樂天線上免稅店的蘭蔻小黑瓶美顏活膚組+蝸牛霜
付款成功也收到銀行簡訊、刷卡mail後
樂天線上免稅app卻出現蘭蔻小黑瓶組可能無法在出境時間內補貨的畫面
然後也沒有訂單資料
現金積分都完好無缺沒被扣到
可是都已經刷卡成功了
請問這樣是會被白收錢但卻無法取貨的狀態嗎？
謝謝

更換語言看看，如果當初下單是用簡體版，回去繁體版頁面是找不到訂單的

我是用繁體版訂的喔！沒有用簡體版

通常這樣就不會扣到款，過一天扣款會取消，你可以打銀行客服詢問是否有成功扣款

手機app版沒沒看到的話可用電腦版看看，我也常這樣XD其中ㄧ邊會有

如果真的有刷到卡 但最後沒有取貨 也會退款給你

手機付款的話會有這種問題，朋友有過一次就是無效訂單晚點會退款