[問題] 付清後店家來電說店員記錯價碼 要求補付?

作者: Kermei (one)   2016-07-25 01:50:18
幫朋友問...
她去數間補習班詢價 因a補習班的優惠價開42000元
優於b補習班的44000元 所以選報a的班 並繳清全額。
但當晚補習班另一職員緊急來電說a補習班開42000元的櫃檯人員記錯價碼
“真正”價碼是46000元 所以我朋友少繳4000元應速速補繳....
請問法律上我朋友有權能以42000元為合法價碼 拒付4000元且能繼續在原班補習嗎
因為b班的44000有優惠期限 被a班搞這烏龍 今天起已經逾越優惠期
也恢復為46000元 我朋友欲哭無淚 因此請教法律上維護權益的作法
謝謝
作者: saltlake (SaltLake)   2016-07-25 05:07:00
契約以成立故得拒絕對方但是對方得以返還貴友已付金額加上等額已付金額解除契約如果對方等開課了阻撓或減損貴友於該班補習正當權益催告其履約 否則貴友得請求對方給付損害賠償
作者: kery1120 (小源)   2016-07-25 08:54:00
客訴應該比較快~直接找主管處理
作者: Kermei (one)   2016-07-25 13:41:00
請問大家 一樓s大所言 是指補習班真要解約 應還我朋友42000x2=84000元的意思嗎 出自民法哪條呢?(若這樣 稍微可心情好些吧 不然若只拿回"42000"而已 還是被耽誤了啊)ps.聽她說有部份科開課(她有加選不同班來多聽不同老師)了
作者: a9301040 (加油)   2016-07-25 13:45:00
契約上有無價格?收據上有無繳清?如果有,不要管他
作者: Kermei (one)   2016-07-25 14:06:00
聽朋友說 沒寫"合約書"但有寫"報名表"(被收走 不記得有無寫價碼 但櫃台有給收據-也沒寫價碼 但櫃台收據上寫"付清"
作者: a9301040 (加油)   2016-07-25 15:16:00
付清就付清啦,看要不要堅持找消保官吧
作者: saltlake (SaltLake)   2016-07-25 16:59:00
下次記得要堅持對方在付清外寫上金額以免事後囉嗦當時兩家宣傳單有否價格 有的話先蒐集並收藏被便盡快找消保官介入解覺 貴友還要正常過日子 倘補習班凹贏它就賺到 但是民法規定原告告贏也只能"填補損失" 了解?這種糾紛也別期待能要對方陪你精神痛苦 所以早完早了反正據描述的情況證據補習班沒有可站得住腳的 不趁早把對方提出的問題解決掉 留在那邊掛心幹嘛?
作者: sindyevil (暫離)   2016-07-25 18:58:00
付清就不用理啦,櫃檯自己要跟公司處理,如果再哇哇叫,請他全額退費外補你要去另一家的差價。
作者: saltlake (SaltLake)   2016-07-25 21:00:00
已經開課了就趕快去上課 不去上課是自我放棄權利只要理直氣壯告知店家 價金已由對方店員確認白紙黑字寫下付清 契約已經完成生效 己方有完全權利得到完整服務對方不滿可以找消保官大家協商 或者去找有過失的店員自己談判 店家夠聰明且顧自己商譽就不該會繼續吵如果店家又有啥奇怪的言行再說
作者: spirit119 (精神分裂)   2016-08-01 23:40:00
推樓上

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