[討論] 系統Bug造成的損失該由誰負責

作者: ptt2000 (ptt20000)   2018-03-22 09:31:02
小弟從事軟體開發相關的工作,昨日看到"法巴證券系統bug錯帳"新聞,
有些疑問想拜託大家解惑
相關新聞連結:https://udn.com/news/story/7251/3044429
主題是:法巴系統Bug的損失責任歸屬?
情境1.1:假設此系統是委外廠商開發,但法巴已驗收上線,廠商跟法巴的責任關係是?
情境1.2:假設廠商有責任,但系統也是員工開發的,PM跟工程師會有責任歸屬嗎?
還是只跟公司有關
情境2.1:如果系統是被攻擊所造成的損失廠商會有責任嗎?
以上謝謝大家~
作者: smallshow3 (小礸)   2018-03-22 09:32:00
契約會寫
作者: hidog (.....)   2018-03-22 10:10:00
沒看過合約 沒人能回答 當初合約誰簽的自己想辦法
作者: alog (A肉哥)   2018-03-22 12:14:00
1.1) 當case有到一個長期營運的規模,事實上會寫,沒有不寫,雙方簽訂的合約都一定會有律師在幫忙擬跟確認,至少我接觸的開發案件沒有不寫清楚;驗收完,若營運期間無發現有任何問題,日後的問題當然是由營運方承擔,真有屬於委外廠商責任,負舉證責任的那一方內容非常重要,同時還會看訴訟時法官找來的專業人士如何看待你們的瑕疵問題(非法官專業會找公正、專業組織人士來說明或提供鑑定報告,相關費用你們一方或共同按比例承擔)1.2) 看情況跟事實,通常會由公司、那部門的上級主管承擔,若有屬於員工刻意所為公司會再向員工求償,當然會有公司跟員工都要負責的可能,民法有相關法條,只是看適用與否跟求償順序 2)當系統是透過不法的方式癱瘓掉的當然是營運方承擔,這回歸到 1.1

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