[問題] 個人衛生用品

作者: steven11346 (奶酥)   2020-07-16 15:36:28
消費者保護法中七天鑑賞期的例外,其中一條是已拆封的個人衛生用品不符合七天鑑賞期
規範內
事情是這樣的,我在蝦皮買了一個聲稱是只拆封外面塑膠膜全新的AirPods,東西拿到之
後我有拆封拿起來使用一下試試功能,發現耳機已經過保了,賣家商品頁面並沒有註記,
並且AirPods 上的名字是賣家的名字而不是蘋果原廠設定的名字,讓我對商品是否全新產
生了疑慮,想申請退貨卻遭賣家以個人衛生用品使用後無法退貨而拒絕,但法律上並沒有
明確說明個人衛生用品的定義
想請問一下耳機是否為個人衛生用品呢?
如果去申訴的話退貨成功的可能性大嗎?
作者: KKyosuke (春日恭介)   2020-07-16 17:25:00
這是消保法的漏洞沒錯 但對方販賣的網頁沒告知嗎?耳機不給退貨這個其實算很常見...
作者: steven11346 (奶酥)   2020-07-16 17:29:00
還真沒有欸對方現在連訊息都沒回了
作者: maniaque (maniaque)   2020-07-16 17:43:00
所以,在你眼中,只要跟皮膚接觸,都是個人衛生用品?以蘋果產品,要註冊就是得配對成功過吧,不是單純拆外包配對成功是否要戴在耳朵上才能配對成功呢....?
作者: iscu (qweasdzxc)   2020-07-16 19:35:00
放在盒子裡面就可以配對了
作者: q135q135 (打工仔)   2020-07-16 20:31:00
某人的邏輯真是差到令人不忍卒睹
作者: steven11346 (奶酥)   2020-07-16 20:35:00
個人衛生用品是賣家主張的,而就算只有配對成功,那還能叫新品嗎?
作者: najoy (○巫女小姐○)   2020-07-16 22:33:00
致電問消保官耳機是否能被歸類為3C品 另外他賣場有沒有相關標示?

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