事情是這樣
上週六晚上八點多去某全家便利商店ATM領1000
接著因為想要找開
在店內拿了一條曼陀珠，並付款1000元
店員問「沒有小張一點的嗎」
我們表示沒有
店員「那沒辦法，我們現在沒辦法找你錢」
我們表示那我不買了就走人。
之後我到google店家留下負評，因我覺得非深夜時段居然因沒錢找而不能消費，有點不合
理。
結果店家直接在評論回覆
並且捏造許多非事實的敘述
說我們拿3000元要換百鈔，換不到還兇店員。
整個黑人問號。
已經客訴
並也在評論內增加
我們願意讓店家拿出監視器畫面澄清事件
結果店家又回覆監視器的畫面已經被洗掉了。
然後繼續攻擊我們，一樣是講非事實的敘述。
這些評論有辦法以任何法律形式處理嗎？
https://i.imgur.com/k3JZFHP.jpg
https://i.imgur.com/NwskRUG.jpg
https://i.imgur.com/wXPmV18.jpg

這種情形法律救濟最多也是遲來正義建議烙100個黑衣人陪妳去店裡找店員談比較快

告他誹謗

我覺得Google評論還是少用吧畢竟留言對自己沒什麼實質幫助就只是抒發不滿的情緒而已反而留1星評論還有可能惹禍上身不喜歡大不了就下次不要去就好現行新聞風向和法律也沒有很保障消費者在上面留負面評論的權益就算打官司也是勞神傷財

這種事情一般是走超商體系申訴,不過可能會跟你解釋一般超商夜班小額鈔幣限量管控,你留言一開始的內容就讓對方會不太高興.

是非是可以這樣顛倒黑白黑白的嗎？看來是時間太多了呢

全家的台新ATM好像滿多能領百元鈔，剛好你那家沒有xd

就契約自由而言，店家有締約自由，就算不具理由，不賣你東西也行。

這個跟法律無關，沒有法律規定不能說謊、唬爛或誇大、扭曲；唯一例外是法院、檢察官前的證人。然後「本店拒絕跟你成立買賣契約」完全合法，你以為你是誰？除非法律規定，不然沒有締約義務......簡單來說，對方不

幫自己積點德吧，這麼小的事情給人家一星

評論與積德當然有關係,不實或惡意評論對店家及他人造成影響眼界要廣一點; 至於原po是否奧客就不評論了~

自己活該吧 買賣是平等的 店家有權不與你成交 你你用一星負評教訓對方我認為根本不合理 就別在那邊怪店家出奧步 惡人自有惡人治雙方都拿不出證據的話 誰顛倒黑白還不知道呢 搞不好店家說的3000元是真的

回答你的問題。“這些評論有辦法以任何法律形式處理嗎”。有，請諮詢專業律師。這裡不是免費法扶版。

超商這麼多 這間換不到 不會去下一間嗎？蝦