[求助] 在東森購物買螢幕想退換貨的一些問題 zxc1223 PTT批踢踢實業坊

[求助] 在東森購物買螢幕想退換貨的一些問題

作者: zxc1223 (zxc1223) 2016-03-04 12:27:35

大家好我是在上星期六在東森購物購買的螢幕
在本星期一到貨使用測試後發現螢幕左下角特別亮
所以今天打電話過去說想換貨但他說要聯絡LG的人確定看怎麼處理
(就是他沒辦法由公司直接跟我退換貨)
正常來說不是7天內可以無限制退換貨嗎(還是只能退貨)
因為他說快則今天慢則星期一會不會到時候7天到了他就不讓我處裡螢幕?
麻煩各位有經驗的人指點一下我該怎麼辦麻煩各位了

作者: HKH210 (風) 2016-03-04 12:29:00

理論上是可以退不過實際上會乾脆的退的只有PCHOME以東森來說你使用過了他有很大機會不給你退

作者: zxc1223 (zxc1223) 2016-03-04 12:32:00

原來如此...只有PCHOME是乾脆退的難怪剛剛打電話跟我想像中的不一樣他說聯絡LG 我記得他亮度不均沒保固是不是就無解了...

作者: kai1210 (Kenneth) 2016-03-04 12:37:00

那我還是多付幾百跟pchome買好了...

作者: LoveMoon (我不是魔獸三國作者.....) 2016-03-04 12:55:00

我在東森買東西七天內退貨沒受到什麼阻礙網購只要對方是企業經營者七天內就是可以無條件退貨跟客服講不給退就法院見

作者: HKH210 (風) 2016-03-04 13:15:00

我就曾經在X森買手機兩天就出問題結果不給退說我用過了我一樣堅持退電話打快十通還是不給退最後直接找消保官結果不用一個禮拜就退了

作者: nrxadsl (異鄉人) 2016-03-04 14:07:00

你告啊，他們法務很威，消保官調解哦，你燒香拜佛他願意盡責吧

作者: boyce0209 (菸塚) 2016-03-04 14:21:00

網購不就是七天內不管原因就可以退嗎頂多有刮痕收整新費吧我過年前在Go Happy買了BENQ27" 一裝機測試發現在螢幕幾乎中央也就是A區有一個暗點馬上上網點換貨也註明情況也是換一台新的給我連電話都沒接到爽用中

作者: word2010a (word) 2016-03-04 15:17:00

為什麼不退貨再重買就好了???

作者: LoveMoon (我不是魔獸三國作者.....) 2016-03-04 15:18:00

法條就寫死在那邊還在法務很威各大購物網站我都退過沒一個告訴我他們法務很威的

作者: HKH210 (風) 2016-03-04 15:30:00

哪個大公司法務不威的不知道扯這個有甚麼意義嚇誰啊

作者: zxc1223 (zxc1223) 2016-03-04 15:31:00

剛剛他要我打去給LG的服務專線講了一堆要收回去檢測我覺得很麻煩這部分不是應該東森自己去跟他解決嗎我再打去東森時他就幫我辦理換貨了

作者: LoveMoon (我不是魔獸三國作者.....) 2016-03-04 15:33:00

網購最好拆封後馬上測試並全程錄影 3C最好退貨買新的退貨缺點是折價券或購物金會被吃掉就自己衡量

作者: HKH210 (風) 2016-03-04 15:36:00

別跟他們扯那麼多上他們網站直接點退貨不給退就找消保官

作者: hiroki03 (希洛祈) 2016-03-04 15:39:00

其實你不用跟他講什麼原因，他只會把較亮這點說是正常情況。雖然實際上微漏光的確是正常情況，不過較高階的螢幕，平均漏光的程度控制的也較好，而且每台螢幕漏光的程度也不盡相同，也許你這台漏光程度較為嚴重。總之你覺得太亮不滿意的話，就直接退貨就好了，頂多有些無法恢復的使用痕跡必須付整新費而已，不喜歡就退貨就這麼簡單而已順便再問一下，你買的是高階或是低階款？如果是低階款的，再換大概也是一樣

作者: zxc1223 (zxc1223) 2016-03-04 16:02:00

LG的 27MP77 前面一些我有發文附照片有興趣可以看一看算不算嚴重我也不知道說不定這樣大家覺得不嚴重...http://imgur.com/dNFeHDo 附上圖片是大家的話會換嗎

作者: baozi (I've Never Been to Me) 2016-03-04 16:07:00

我覺得還好耶，是我大概不會換= =，有全白的照片嗎

作者: zxc1223 (zxc1223) 2016-03-04 16:09:00

我的問題是左下角特別亮~全白沒事正常附上全白的http://imgur.com/3xwhYB8

作者: baozi (I've Never Been to Me) 2016-03-04 16:16:00

其實這個真的算還好，不過你很介意還是退吧

作者: hiroki03 (希洛祈) 2016-03-04 16:40:00

看照片算正常啦，IPS本來就會有這種情況，這控制程度算還不錯了，有些機種漏光更明顯

作者: zxc1223 (zxc1223) 2016-03-04 17:16:00

原來如此因為之前沒遇過想說感覺滿明顯以為很嚴重原來還在可接受範圍內其實本來也懶得換覺得麻煩

作者: kenyon0619 (Kenyon) 2016-03-04 18:13:00

不麻煩的話我會換欸爽度問題

作者: hiroki03 (希洛祈) 2016-03-04 18:15:00

你可以換看看阿,畢竟旁人只用照片很難完全看得出漏光程度到哪裡? 因為漏光程度要拍成實際眼見的樣子不太容易還有我上面有點錯誤修正一下,這不是漏光,這叫IPS glow你可以試試看用不同角度去看左下角,如果左下亮度會隨角度變化而變暗,那就是IPS glow了,這是IPS的特性如果你的螢幕是我上述的這種情況,那再換其他台也是會有

作者: zxc1223 (zxc1223) 2016-03-04 19:51:00

好像會欸換角度就會變暗謝謝H大特別仔細講解哦! 也謝謝大家

作者: one9870 (風之痕) 2016-03-04 20:15:00

看起來滿正常地說@@~你可以打給LG 會有工程師去幫忙看

作者: zxc1223 (zxc1223) 2016-03-04 20:59:00

大家指正常是說有這種問題正常還是大家不覺得有問題@@

作者: hiroki03 (希洛祈) 2016-03-04 21:11:00

如果會隨角度變化明暗，那就是IPS glow了，大家會說正常是因為這種現象只要是IPS面板都會有，算是他的特色

作者: zxc1223 (zxc1223) 2016-03-04 22:09:00

了解所以換了高機率還是有還是會有完全沒有的可能?

作者: meishan31 (邊緣人) 2016-03-04 23:19:00

你照片看起來感覺很正常，IPS就這樣...

作者: Egami (孤獨寧靜地消失) 2016-03-05 12:10:00

傳說中的漏光嗎= W=?

作者: gameking (GK草祭) 2016-03-06 16:08:00

直接跟客服講不給換就退貨很簡單不用跟他在那邊耗但是換貨有可能超過七天鑑賞期如果你遇到的是該款螢幕的通病表示這商品不適合你你就直接退貨不用換了省客服的時間也省你自己的時間主要是你裝箱的時候最好錄影各地方拍清楚點保護自己才不會被故意收整新費

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