[心得] Dell螢幕 官網產品註冊失敗 客服回應

作者: jiankein (世代傳承的意志)   2016-11-02 18:17:14
本魯上個月在某U網購買了一台Dell 2515H
頭七後就回Dell家的官網想註冊產品
完成會員註冊後, 輸入螢幕後面的Service Tag
可是網頁顯示的產品竟然是 Dell U2717D
http://imgur.com/a/V6He2
本魯明明買的就是2515H
怎麼變成 2717D !? 現賺一萬多?
可是螢幕確實是25"阿!!
所以寫信給Dell官網
在經過將近一個禮拜的電話和寫信溝通之後
客服給的回覆:
1. 25吋的螢幕無法上官網註冊, Service Tag是無效的
2. 保固以螢幕的的S/N number或是紙本發票(影本亦可)
結論:25吋無法官網註冊產品, 紙本發票(或影本)務必保留!
作者: GoldDeath (有事寫信請勿傳訊)   2016-11-03 14:08:00
好瞎的保固
作者: a9999995555   2016-11-03 22:46:00
看了這篇,去註冊我的U2415也是跑出U2717D...是不是網站出問題阿= =...我的這個是24吋的也有問題
作者: kashima228 (承)   2016-11-04 12:11:00
正常啦我打給客服 也是這樣的答案

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