[心得] 反推!!誠信令人懷疑的English Ninjas

作者: geeevents (小吉)   2020-02-27 15:56:03
網誌有相關圖片版 http://bit.ly/2I0B1cg
在使用DMM線上英文(台灣Engoo)期間,同時也嘗試了不同的線上英文網站
所謂好還要更好,希望能發現其他不錯的學習管道XD
看了網友的分享而得知English Ninjas這個網站
雖然它在台灣的知名度不高,但費用不貴
加上網站強調註冊後15天內可退費,就放心的註冊了
殊不知是很差的經驗,決定分享給大家知道
如果你在English Ninjas上得很好,那恭禧你找到合適的網站
如果你還沒決定要不要註冊,強烈建議先看過以下的內容再決定><
作者: chungmotsai (一頁書)   2020-02-27 18:00:00
不意外,忍者英文我觀察好幾年了,老師超級少時段也不好,某FB社團團主因cambly不給他抽佣,立馬投靠忍著英文,又拉一堆台灣使用者購買,客服哪有辦法應付呢,線在多人也是遇到預約課程或斷訊問題,抱怨連連
作者: chives ( ^,^ )   2020-02-27 18:27:00
請問樓上是何時開始關注忍者的呀?以前有更便宜嗎(噗)~因為我看版上是2018年12月才開始有心得文~我也是去年中才注意到這個平台的~
作者: euruing (沒了靈魂的軀殼)   2020-02-27 18:28:00
前陣子有些帳號的問題寫信給cambly 得到的答覆令人感到安心。一個禮拜前我也在研究忍者,不過他的老師乍看之下真的好少 至於DMM我使用起來感覺很好,老師真的超級多,雖然有些老師很難預約,那就另闢途徑再找多一點喜歡的,母體數越大,預約到喜歡或習慣的老師機率越大
作者: aiyoting ( 丫強)   2020-02-27 18:40:00
想知道 dmm 25 分鐘約多少錢?
作者: jack1218 (赤城我老婆)   2020-02-27 18:46:00
回樓上 210日圓好像
作者: aiyoting ( 丫強)   2020-02-27 19:07:00
210日元,是每周 3 天課的價錢嗎?
作者: novemberll (推~原PO正妹)   2020-02-27 19:14:00
感謝分享,差點刷下去了
作者: sleeploquat (summer)   2020-02-27 20:26:00
Cambly 線上老師比較多
作者: jeffting0306 (阿丁)   2020-02-27 20:56:00
我用Cambly用的很開心, 之前沒辦法連線, 截圖回報後, 有補回來一天+10分鐘自由課時,暫時算很滿意
作者: euruing (沒了靈魂的軀殼)   2020-02-27 21:00:00
謝謝幫刪推文 :D
作者: OpenJohn5566 (OJ56)   2020-02-28 12:40:00
推 我也報了一年覺得後悔 老師有些還不錯但是要搶(真的是選課時間開始搶,不然你知道剩上課不理你或是放你鴿子的老師,我剛報名,目前九堂課被不同老師放鴿子)另外忍者一直說非台灣公司沒有盈利,可是從ptt fb跡象來看完全不懷疑是有人在當中獲利並護航的。最近忍者社團報出兩次家長收到老師說沒收到錢所以不教了。第一次有可能是誤會,兩次呢?第一篇家長在“官方正與老師確認”這樣說法下已刪文。昨天報出第二例,也是家長長期上課的老師說不教了,有興趣可以去社團看。我自己覺得不合理1.社團長說官方營運沒問題,老師沒收到錢是因為他們改付款方式要再某個國家開戶5000美金才能領薪水,所以有些老師有薪資問題,看到這篇我不禁想對學生退費這樣不誠信的平台,對老師是否也是如此,才造成這問題?2.家長在臉書貼圖老師平台私訊的對話,其中一位社團管理員居然說“老師領不到錢幹嘛找家長抱怨”“而不向官方討”可是這位老師就是跟官方糾紛無果決定不上課了,捨不得學生才傳訊跟家長說一聲。以分享為主的社團,管理員用這種暗指老師與家長貼文心態可議的態度回覆真的奇怪更正 沒打到字 九堂課被放鴿子兩次 雖然其他課上課老師不錯(我都搶評分高不然就是爛時段半夜兩點的好老師)但是跟客服溝通心累..
作者: aoisan (aoi)   2020-02-28 12:55:00
目前上了四個月,還沒遇過放鴿子的狀況,但o大說的那篇我有看到,我覺得比較擔憂的是底下回覆有說老師的薪水常算錯。讓人憂慮此平台的行政效能與誠信度
作者: chives ( ^,^ )   2020-02-28 13:14:00
哇!想請問O大是哪兩位老師放鴿子 XD我看到那件事時,是覺得5,000美金很多耶......
作者: chungmotsai (一頁書)   2020-02-28 13:24:00
且該臉書團主,居然短時間內可以調出匯錢給老師的單據,這我認為他們已經不是單純的賺介紹碼而已。賺錢不是不可以,但當一堆跟著他們訂閱的人遭遇問題,就不是簡單回: 請找客服 ,然後就好像自己是第三者,大家不妨看看,目前的台灣客服名字是否跟該團主名字很..., 希望是我的小人之心而已
作者: sour399 (我愛Setsuna)   2020-02-28 13:37:00
台灣客服的名字? 有問題嗎?
作者: OpenJohn5566 (OJ56)   2020-02-28 13:38:00
回c大 第一個是Bernerd,第二個老師後來有傳訊給我致歉,所以不想公佈。其實我可以理解老師臨時有事,或是總有些素質不佳的老師。但是我針對平台有疑慮的是誠信與行政,每次被放鴿子要找客服要gift code,要了以後還要找他們訂課不然你會超過上課限制無法訂課,然後客服又難找......我知道這是新平台,聽說以前忍者很便宜我那時沒研究,可是現在忍者價位跟其他差不多...這樣情況下他們平台也該改進無論補課或是客服回應或是訂課..
作者: chives ( ^,^ )   2020-02-28 13:47:00
回O大:請問是會揪正發音的Bernard W嗎?他會放鴿子啊..囧我是賺推薦碼回饋,而社團主我就不知道了,他做那麼多事應該有跟官方談其它的回饋吧(猜測)。而chungmotsai大的猜測,我是不覺得社團主可以當客服,因為社團主有po過他自己的上課影片,他的英文程度我不認為好到可以當客服 XD看到說老師的薪水常算錯,也是覺得有點嚇到 +1會不會接下來每個台灣學生都問老師薪水有沒收到跟被算錯XD
作者: w0204 (豆仔 )   2020-02-28 14:22:00
我當初也是因為1無法完成課程的機率很高(系統或老師端的問題都有)2被放鴿子要找客服要gift code,重點是無法自己使用還要找他們訂課不然你會超過上課限制無法預約3客服很久才回最後放棄還是乖乖買Cambly, 雖然較貴,但時間比金錢重要!!而且我相信Cambly是美國的公司,誠信跟效率應該會比土耳其的公司好,而且我一開始覺得忍者根本是模仿Cambly的嘛!但又模仿的不好....很糟!!
作者: sour399 (我愛Setsuna)   2020-02-28 16:26:00
Cambly 連線也不好,需要裝微信App截圖反應給中國客服,因為武漢肺炎客服回應就更慢了,平價平台還是要多試試。
作者: w0204 (豆仔 )   2020-02-28 17:55:00
Cambly連線品質也滿看老師端的連線品質,如果上課的老師連續兩次上課的連線品質不好,而其它老師不會,那麼我不會再預約該老師。目前孩子有在上課的兩間線上英文就是QQ Englis預約該老師。目前孩子有在上課的兩間線上英文就是QQ English 跟Cambly, 都是雲端教室的自家平台,前者連線品質的確比
作者: soooooooo   2020-02-28 18:08:00
目前我的心得是 老師介紹影片如果看的順 通常上課就不會卡哈
作者: aiyoting ( 丫強)   2020-02-28 20:05:00
和自介影片無關吧,自介影片是在官網的伺服器上,但老師是在家裡上課。
作者: superfish07 (coolfish)   2020-02-28 21:07:00
謝謝你真實分享,原本也有考慮過這家
作者: apring (戲劇性大逆轉)   2020-02-29 01:11:00
其中有一個客服是華人用中文,我也懷疑有可能是社團團主。因為名字很像。
作者: bena (蘇文慶~山海印象)   2020-02-29 01:39:00
名字發音很像,重點是姓氏一樣都是邱...也太巧了...
作者: chives ( ^,^ )   2020-02-29 09:23:00
印象中忍者沒有中文客服耶,但現在好像會發中文的罐頭訊息跟中文的促銷活動 mail
作者: apring (戲劇性大逆轉)   2020-02-29 09:28:00
罐頭訊息會有中文姓名和大頭照嗎??
作者: chives ( ^,^ )   2020-02-29 09:35:00
請問方便把那個客服的中文姓名跟大頭照放imgur弄上來看一下您是指誰嗎,或許是我語言設定英文,都沒看到中文姓名?
作者: zhibb (ZHI)   2020-02-29 09:42:00
提醒:請不要在網站上任意公布別人的姓名照片以免觸法哦
作者: apring (戲劇性大逆轉)   2020-02-29 09:49:00
這不是重點...歪樓了啦!!XDDD
作者: chives ( ^,^ )   2020-02-29 10:09:00
疑問:客服公開在他們自己官網上的的大頭照也不行嗎?的確是有點歪樓了(噗) XDDDDD
作者: aiyoting ( 丫強)   2020-03-01 09:03:00
同意,大家法律概念很薄弱,應該要多補充一下。
作者: aiboa (C)   2020-03-03 10:52:00
我只有試用過一次(跟著社團主),但當時用不習慣也沒有覺得師資比Cambly好跟多。在C家我不算常常遇到連線問題,一年內大概5次,於是沒有轉到忍者去XD
作者: hanyitina (......)   2020-03-07 15:26:00
太晚看到你的文章,我現在也在退費流程,對於這家公司觀感很差。整個退費機制非常不透明,覺得對方一直在拖時間。真心建議大家不要為了貪便宜選擇這家線上教學。
作者: w0204 (豆仔 )   2020-03-08 19:09:00
不考慮硬著頭皮忍著用嗎?退訂不是要被扣一千多元.....?提供去年八月的狀況給大家參考,當初社團裡有人訂了之後14天內用不習慣想退,結果客服不給退,團主幫忙交涉詢問的結果說:當初因為為了很多台灣學生多聘老師,而且他們也是三折超低優惠給大家,如果大家兩週內反悔想退訂 ,這樣他們會損失慘重 ,類似這樣的意思,所以團主就開一個轉讓區,希望大家用轉讓方式,才不會在退訂時被拒絕或為難,當時我心想條約明明承諾14天內可退,卻因為反覆的說詞及公司自身的考量而不給退,那消費者的權益在哪裡?很傻眼吧!!!真的是很令人不敢恭維的一間公司...

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