作者:
meomeocat (掉進水族箱的小貓咪)
2014-07-11 22:39:21※ 引述《neveryou (neveryou)》之銘言：
: 我昨晚也把1600點全梭了 卻只收到150組 十組被吃掉了
: 150組昨天晚上讓我總共花了四個小時才換完
: 因為一直有其他人要來使用那台機器 就有點麻煩
: 150組的明細如下 有圖有真相 上面那張刷90組 下面分別30組 30組
: http://ppt.cc/KJoF
: 剛剛打去客服 問要如何補發沒收到的十組
: 他要我給他這150組的訂單編號 才能比對出是少了哪十組
: 沒錯 我和客服又耐心的花了約一個半小時
: 一組一組唸數字給他聽 總算找出我缺的十組
: 終於完成了
在客服信箱反映沒收到全部的序號簡訊，得到回信如下：
親愛的卡友您好：感謝您的來函，很高興為您服務！由於本次全家兌點活動，折抵比例十
分優惠，吸引卡友踴躍參與，進而影響序號發送時程，目前序號仍持續發中，請您耐心稍
作等候，另提醒您如手機有設定拒收廣告簡訊，需請您通知電信公司開通此功能，才不會
阻檔我方的序號簡訊的發送，若您於7/15(二)仍未收到，歡迎再次來信，或致電(02)7716
6888，客服人員將為您專案處理，謝謝！客服581專員回覆。
不像前面的版友有客服回電報序號，所以最慢下週二沒收到就要再跟客服反映的樣子。
作者:
a1533062 (人不死 何言福)
2014-07-11 23:06:00一樣+1 希望再收到簡訊
作者:
Go2 (勾兔)
2014-07-11 23:11:00剛剛收到被吃掉的簡訊了
作者:
leejee (Connecting)
2014-07-11 23:42:00結果還是打電話比較快，可以立即處理
作者:
art001 (......)
2014-07-12 00:26:00一樣+1 希望星期二之前可以收到簡訊...
請問到機台兌換要選哪個?也是HAPPY GO點數兌換嗎?
作者:
acht (acht)
2014-07-12 00:36:00剛去換也找很久 先去"紅利" 之後到第三頁找到"HAPPYGO"之類的，就可以輸入序號了
作者:
TPLer (阿波兒)
2014-07-12 07:15:00紅利pin→第三頁hg→輸入序號→打勾確認→列印→右上角回紅利(迴圈)剛剛罰站了40分鐘印了74張
作者:
loveama (阿帥)
2014-07-12 08:42:00我收到一張，還有一張沒收到
作者:
promans (void)
2014-07-12 11:23:00用線上客服寄mail的方式，不過重送來有的還是沒pin碼…囧
作者: boryea (BBYY) 2014-07-14 12:53:00
我漏掉的三封 完全沒申訴 剛剛突然都寄來了 可以去吃冰了~
作者:
zlin227 (浪漫滿屋)
2014-07-14 13:11:00漏了4封，還沒打客服，剛就自動自發寄來~XD
作者:
meomeocat (掉進水族箱的小貓咪)
2014-07-14 19:28:00漏的三封也是中午收到了，不過上週四收的簡訊雖然超過三天，中午去換還是可以耶！
作者:
ps1117 (Pearl)
2014-07-15 00:08:007/14晚上去全家還可以兌換..忘記換的大家可以去試試看噢!^^