===好像該po消費者版或是黑特,可是這邊蠻多趁屈臣氏樂翻天省錢的版友,所以提醒一
下===
上星期六一日樂翻天時第一次在Y購的屈臣氏商城購物,
有印象版友曾經收過即期品,因此特別在訂單上註明請勿給我效期一年以下的產品,
沒想到仍然收到20150620就到期的保養品,
收到當天(星期一)就致電反應,客服也承諾可以幫我查詢庫存,若有較新的可提供換貨,
當日會給我回覆。
===目前處理進度分隔線===
【星期四】星期一完全無回應,再度致電詢問處理狀況,客服說沒有查這麼快,並再度承
諾當天一定給我回覆
【星期六】星期四那天一樣放我鴿子無回應,只好再度致電詢問,這次是不同人接的,我
表達完訴求和不滿後,他也只能說會轉告幫我處理的那位仁兄,請他星期一一定給我回覆
=== 困擾點 ===
由於系統限制,若您申請換貨,網路商店客服將先以退貨方式處理,造成不便敬請見諒。
翻譯:我們現在只能退貨不能換貨喔~所以您不滿意的話可以選擇整筆訂單退貨。如
果只想退部分商品,也會先整筆退,當然其他商品就沒有星期六的折扣了。