Re: [情報] 注意ubereat 結帳金額

作者: kimono1022 (kimono)   2024-09-24 19:23:59
看到推文覺得刻意為之很有感
幾年前剛用外送平台
就被UE誤導廣告騙訂閱
https://i.imgur.com/jCz6Kso.jpg
怎麼看都是用在「這份訂單」吧?
結果還是被收錢了:)
不行的話根本誤導消費者
也有其他版友和我說被誤導過
後來找客服申訴才退
https://i.imgur.com/ZAmA3ul.jpg
被講得好像是原本就會退
只是系統問題一樣呵呵
最搞笑的是沒滿199也會看到這廣告
-
回原主題
最近也遇過折價券套用但金額沒變
還好結帳前有發現
重開重加一次才恢復正常
這個月改成加購149真的會笑死
直接幫我省錢XDDDD
※ 引述《q2520q (理宮莎筱)》之銘言:
: 取之於板上 用之於板上
: 有被標題第一篇的原po提醒,所以使用249-60的折價券前都有特意截圖,第一次有成功折
: 扣就有稍微降低戒心,但後續已連續發生兩次未套用有成功,跟大家分享爭取的過程
: 必備圖片一共有3張,一張都不能少
: 第一張:優惠券的截圖
: http://i.imgur.com/myvAeG1.jpg
: 使用前務必截圖,因為客服一定會跟你要你使用哪一張券
: 第二張:購物車內的照片
: http://i.imgur.com/bT5v6T1.jpg
: 使用長截圖稍微下拉喬一下可以把購物車一次截完,購物車內容、金額、成功套用折價券
: 、折價後的總金額,缺一不可
: 第三張:下單後的實際請款金額
: http://i.imgur.com/tJ43ba3.jpg
: 下單後,你會發現金額異常,點外送的狀態,下拉後會看到跟你金額跟你的購物車金額不符
: 基本上有這三張圖片,就能拿著圖片去吵架了,真人客服我第一次遇到反應折價券未正確
: 套用,就秒被丟到幫助那邊的收件夾(要等好幾個小時客服回應的那邊),訂單未送達前好
: 像沒辦法從幫助那邊按,建議是等送達後再點幫助比較實際,不然即使找真人也會被丟過去
: 路徑:帳戶-幫助-訂單協助-選有問題的訂單-過去的訂單-更多選項-釐清我的訂單總金額
: -聯絡客服
: 首次扣款選折價後的優惠金額,二次扣款寫被陰的原價,時間就當天到時間(其他就是看
: 什麼寫什麼,主要是要進到跟客服的聯絡方式)
: 送出後就把上面的圖片分別傳給客服
: 使用的優惠券、購物車的金額、下單後的實際金額
: 差不多就這樣,送出後就是無止盡的等待,我實際等的時間都差不多是至少2天,然後就
: 會收到金額調整的訊息,最後就是看帳單上的金額到底是多少了(這個大概只有visa金融
: 卡放剛好的金額才能躲,至於超刷的問題,不確定UE會不會超刷,目前沒查到有人買UE超
: 刷成功,如果有人買UE餘額不足成功付款的可以推文說,這樣就確定沒任何方法可以避免
: 了XD)
: 結論:
: 對於Uber eats如果你嫌麻煩就真的只能不要用,因為他們系統的問題真的有夠多的,然
: 後我們還拿他們沒皮條
: http://i.imgur.com/teY2bAS.jpg
:

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