Re: [情報] 09/03 連線異常公告

作者: c871111116 (廢文死北七)   2015-09-03 19:20:41
※ 引述《airbear (空氣熊)》之銘言:
: 大家好 我是Garena工讀生,
: Q:最近的伺服器又很不穩?發生什麼事?
: ISP 業者連線異常。
: Q:是不是伺服器有問題就說是DDoS或ISP業者連線異常?
: 我們造假推給DDoS或ISP業者有什麼好處嗎?
: 若是我們自己的問題,我們不會逃避去承認錯誤
: Q:你們對於DDoS和ISP業者連線異常的因應是什麼?未來可以避免這種狀況嗎?
: 無法避免,畢竟不是Garena的問題
: Q:這問題持續那麼久,到底會不會有補償?
: Garena一貫的理念,就是「補償發生在問題完全解決之後」。
: 有些問題其實在過去的公告中也有提過,但每一次發生異常的當下,會發現同樣的情況一
: 直出現,也因此有些召喚師認為我們一直把相同的事情提出來說。但對我們而言,我們的
: 目的只是具體說明當下的情形以及大家在意的事。
: 我們希望公告的作用是盡可能做到資訊透明,而非用來推拖的藉口。
: 我們願意承諾的是,不管如何,我們都會繼續用心服務跟我們一樣喜愛英雄聯盟的召喚師。
: ㄝㄝ
這位工讀生有些問題沒有回答到
我認為有些地方需要再多做說明
大家好 偶4Candy
我跟大家一樣尬異英雄聯盟,關於伺服器的近況,我提出一些說明o'_'o
Q:最近瑪奇剛上,是否又是代理新遊戲造成伺服器爆炸?
Garena從來不會拆伺服器給新遊戲,這次的伺服器爆炸問題乃是ISP業者設備有問題,
請各位不要再拆伺服器給瑪英了。
Q:到底為何有一堆人想要DDOS英雄聯盟?
這問題我們也很想知道很想解決RRRRRRR,但應該是要去問DDOS的人吧?
Q:每次公告都大同小異,是不是根本再敷衍?
抱歉我說的都是事實,但你相不相信是你的問題。
Q:這些問題是否跟garena英雄聯盟使用競時通有關? 可否不要透過競時通?
如果你了解得夠多,就會知道上述問題其實跟競時通完全無關,而競時通一直以來提供玩
家便利的社群溝通功能,這也是一直以來我們要呈現給大家的。
但說到為什麼一定要用競時通,這問題之前已經有答復,就是公司政策。如果玩家覺得競
時通不好,應該是要反應這軟體會造成什麼困擾,提出來讓我們優化。
沒有一個做法會讓所有人認同,我們也明白不管怎麼做一定會有人有意見,我們也知道沒
有永遠不會出現異常的伺服器,DDOS的攻擊也非常難避免,但我們願意承諾,我們都會用
心服務跟我們一樣喜愛英雄聯盟的召喚師。
領四勝囉 ㄝㄝ

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