[閒聊] 關於Animate FL BD的訂購與申訴

作者: landsid80 (阿濬)   2016-09-09 23:05:35
各位晚安
我想今天早上看到animate的Pile特典被換掉版上應該起碼有1/9的版友崩潰了
我自己也是心情鬱卒了一整天
老實說當初真的是衝著Pile的特典才選擇animate的
結果現在被換成六張還看不清楚Pile的照片,心裡真的不太能平衡
不過訂都訂下去了,正在想能不能換成別人的,想到版上應該也有跟我一樣煩惱的版友
所以去研究了一下日方animate的退訂貨跟詢問了台方的animate
可惜結果令人難過,但我還是整理一下PO給各位
另外在下午的推文中有人提到跟日方反映的事情
因此我也稍微找了一下Lantis,Pile以及日方animate的申訴聯絡管道
也一併附在下面,另外本文也已經過八月大的同意,謝謝
作者: bowcar (ほのかな予感から始まり)   2016-09-09 23:09:00
http://goo.gl/zrkBjk 或許這可以參考一下我是沒有關注店特,不過如果台方animate在預購期間有宣稱過可以拿到Pile的寫真做贈品 那麼現在這種狀況實在沒道理不給退訂
作者: KAIKYLE (KAI)   2016-09-09 23:37:00
推整理
作者: AcuPinchure (捏鳩)   2016-09-09 23:39:00
這個真的蠻誇張,會出狀況的話當初幹嘛公布特典
作者: r124906623 (鳳月)   2016-09-09 23:40:00
我就覺得奇怪 線上預購商品應該適用7天鑑賞期吧
作者: duo0518 (Kira)   2016-09-09 23:43:00
但是代購不適用7天鑑賞期是台灣網購特有條款 其他國家沒這種事而代購是屬於"勞務"支付 代購方並不負商品退換貨責任
作者: r124906623 (鳳月)   2016-09-09 23:52:00
那應該2 4種的還有救
作者: duo0518 (Kira)   2016-09-10 00:01:00
除非事先有公布特典圖樣 後來又改 才能說有欺騙消費者不然商品無瑕疵 實體店面可以不給退
作者: r124906623 (鳳月)   2016-09-10 00:02:00
覺得營運方的人該換一換了 無能
作者: duo0518 (Kira)   2016-09-10 00:03:00
不過還是可以找消保官協調看看就是了
作者: r124906623 (鳳月)   2016-09-10 00:04:00
再這樣下去Aqours會發生這種事也不意外了到時候就是沒人敢預購 因為不知道特典會不會改看了那篇新聞 好像是說適不適用取決於購買時有沒有看到實體商品
作者: kiie (....)   2016-09-10 00:11:00
是覺得要變更至少也給個理由交代 雖然不知道是哪邊的營運的問題 但至少說明一下吧@@ 搞到安利也搞到消費者
作者: f59952 (雷神 ライジン)   2016-09-10 00:21:00
是Pile公司不給放獨照還是當下live沒有好的照片?
作者: r124906623 (鳳月)   2016-09-10 00:26:00
可能性前者大於後者
作者: f59952 (雷神 ライジン)   2016-09-10 00:27:00
拉提斯可能早就預計九家九特典 結果QQ
作者: r124906623 (鳳月)   2016-09-10 00:31:00
還錄了5*2=10個多小時 一張照片都弄不出來誰信啊
作者: louie83279 (永遠不準的先知)   2016-09-10 00:41:00
嗎?隨便開隨便跳票,這樣以後誰還相信你開的商品預告,啊反正有問題就直接取消預定換個東西就好,呵呵
作者: PigDs (Oo未知)   2016-09-10 00:50:00
接近發售日才變更特典,不給退訂的話跟詐騙有什麼兩樣?
作者: viper9709 (阿達)   2016-09-10 01:05:00
Pile跟真姬的人氣都很高~不懂這樣搞有甚麼好處@@
作者: tokyopig579 (薇安姐姐生氣了)   2016-09-10 01:07:00
所以這個過爛鐵背定了呀 他沒有協調好*鍋
作者: finny205 (A彪)   2016-09-10 01:14:00
台灣安利美特訂購的,要可以退訂才是合理的我個人是沒訂,不過如果有台灣安利美特訂購需要退訂的版友想要爭取的話,我可以幫忙試試
作者: idatenjump (美樹)   2016-09-10 01:32:00
推推,搞到這樣…
作者: tokyopig579 (薇安姐姐生氣了)   2016-09-10 01:33:00
就剛剛看到的話 特點那個可以說沒有問題前提是如果他沒偷改的話 那沒啥太大問題因為成員寫真他沒寫單人 他可以用這點來說
作者: r124906623 (鳳月)   2016-09-10 01:36:00
咦?我的推文被砍了
作者: landsid80 (阿濬)   2016-09-10 01:37:00
抱歉,應該是我編輯文章時弄到了,手機編輯太難了(跪
作者: r124906623 (鳳月)   2016-09-10 01:38:00
jptt的話要在時間後面按enter空出的那一行打字 注意長度
作者: tokyopig579 (薇安姐姐生氣了)   2016-09-10 01:39:00
而且他算有給自己留後路就是了 那幾點注意事項雖然如果鬧到消保那裏去的話 寫等於沒寫就是了
作者: r124906623 (鳳月)   2016-09-10 01:46:00
鬧到消保官就很麻煩了要先填單字 像是去警局報案吉人的那種好像要說明吧 內容要說詳細之前有過很不好的經驗 可以的話還是盡量跟台方安利溝通
作者: tokyopig579 (薇安姐姐生氣了)   2016-09-10 02:21:00
這邊說鬧到消保那邊是會怕有人真的會這樣做然後台灣的消保基本上 有看過新聞的大家都知道這種只有寫這樣的 他會直接當作不存在就是
作者: jack78514 (靴子)   2016-09-10 03:21:00
我也是台灣安利網路訂的,不知道有沒有機會退……= =
作者: thomas0229 (哩麥岔)   2016-09-10 08:41:00
台安利只有付清跟3000訂金兩種不是,想退我看很難只是特典算贈品的話改動能適用嗎?被臨時改動那我幹嘛買BOX,買一天就好了
作者: chao19910424 (偉)   2016-09-10 14:51:00
這個年代要吵要鬧才會有糖吃最好鬧上消保官還是上新聞不吵不鬧只有被欺負的份
作者: tokyopig579 (薇安姐姐生氣了)   2016-09-10 15:07:00
問題在這次安利是躺著中槍的那種 你找消保也沒用
作者: bowcar (ほのかな予感から始まり)   2016-09-10 15:13:00
安利躺槍自己要去找上面(不管是日安利還是Lantis)討公道啊台灣安利的確是躺槍沒錯 不過消費者要求償還是得找他們然後台灣的安利再自己去找出了問題的那方求償
作者: thomas0229 (哩麥岔)   2016-09-10 15:32:00
台安利跟日安利應該算在一起吧?
作者: febonach (真菌)   2016-09-11 10:11:00
樓上,應該是持股子公司喇
作者: kawamomo123 (MOMO不是店員桑)   2016-09-11 15:43:00
關於對台灣安利的部分,不能用憤怒去對待,如果真的要爭取退訂的機會,就要理性去爭取,畢竟錯不在於他們,然後也不是不能理解他們不肯推訂,畢竟一項商品被退大家都不肯買了他們也虧,只能就大家多去問他們就會把問題提上去上頭那裡,我想或多或少都會因為多人的反應去解決事情的

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