作者:
Tinis (低調的普通人)
2014-09-03 10:04:57大家好
歷經了這段時間，MBPR終於回到我手上了
就來分享一下維修過程好了
一開始送到德誼授權維修中心
我知道版友有很多對德誼不愉快的經驗
不過這間我去過很多年了，以前在維修MBA的時候也很友善
所以這次MBPR還是送去德誼
一開始判斷是人為損壞，整個螢幕要換掉，要28000
德誼同時提醒我，如果覺得不合理可以打0800去詢問
當然我打了0800去詢問，有一個女客服來接聽
並且得知我電腦的狀況後，就叫我不要著急
「我自已也是消費者，我知道您一定很著急」
光是這樣就讓人安心了一半，之後這位女客服
就詢問我對螢幕保養的方式，她也覺得沒什麼問題
就答應要讓我用特例保固的方式做維修
等了幾天，apple把維修零件送到德誼
德誼當天維修完就通知我去拿電腦
看到完整歸來的電腦，整個心裡的石頭放下了