Re: [求救] macbook pro2019關蓋後關機

作者: IGNORER (IGNORE)   2020-05-28 13:38:55
看到這篇心涼了一半,
前陣子工作單位開放選公務機種,
因為很常在會議和移動途中開闔筆電工作,
於是秒選了機動性佳的(2020)MBA,現在好像也不能更動了...,
只好來問問看使用 2020 MBA的板友,
是否也有碰到休眠直接變重開機的災情?
※ 引述《porsche997cs (porsche997cs)》之銘言:
: ※ 引述《hy4283 (hello)》之銘言:
: : 我的2019年mbp 版本10.15.4
: : 最近只要關上蓋子(沒有關機)
: : 過了一兩個小時再打開電腦就會重新開機
: : 上週去101檢測過說硬體沒有問題
: : 工程師表示有可能是第三方軟體相衝
: : 但他們無法給我一個肯定的答案
: : 想請問大家有沒有遇到類似情況
: : 都如何解決?
: 部分網友來信詢問有發生同樣情況的我,在這
: 跟遇到類似問題的苦主統一分享我的情況.
: 我是2019/12/31日購入美版 Macbook pro 16
: 更新至10.15.4之前,一切使用正常,不確定是
: 否有遇到過休眠崩潰的情況,就算有肯定也是
: 極少次數,可以直接忽略.
: 5月初開始,間歇性的發生休眠 (不需闔蓋)然
: 後想要喚醒系統時,看到重開機的白蘋果,頻率
: 大概兩天三次,開始引起我的注意,時間進入5
: 月中,變成了只要休眠 (我的休眠設定是閒置
: 15分鐘) 就一定重開機,我一開始是假設我原
: 本安裝的 bettertouchtool 是不是有什麼設
: 定造成的,檢查了半天也沒發現什麼不正常的
: 索性把一些安裝了,但是使用頻率較低的軟體
: 先移除,情況未有改善,於是上網搜尋國外論壇
: 發現蠻多這方面的討論,搜尋 kernel panic
: after catalina sleep,有趣的是大部分都是
: 跟著10.15.4 而不是之前的版本,當然有各種
: 嘗試的建議,我基本都試過了,對我無效...
: 然後可怕的事情發生了,上週在送101前,有幾
: 次機器的喚醒,你知道在你嘗試喚醒它的那一
: 刻系統還沒有掛,然後在你按下任意鍵時,風扇
: 像是發出一聲嘆息似的,從靜止瞬間到最高轉
: 然後斷電,半夜真的會覺得鬼上機...
: 之後就開始跟客服電話糾纏了,他們試著引導
: 我做各種故障排除,然後試著說服我莫名第三
: 方軟體導致,或者我外接了非蘋果的硬體,我用
: 蘋果又不是一年兩年...除了乾淨安裝以外,
: 我基本都試過了,最後,客服 (三個不同人)都
: 在電話中承認,他們開發團隊已經接獲相當案
: 例的通報,正在處理中但不確定何時可以修復
: 然後建議我乾淨安裝試試看.至於乾淨安裝卻
: 沒辦法降至10.15.3那又是另外一個關於蘋果
: 這個公司墮落又傲慢的故事...(簡單説 T2 晶
: 片讓你無法用usb開機,蘋果官方也沒有任何
: 降低系統 minor版號的路徑,你只能重新安裝
: 蘋果提供給你這個硬體,最新的系統版本,至於
: 這個版本穩不穩定,他們不是很在意)
: 當我無奈乾淨重新安裝 10.15.4 後,什麼外接
: 裝置都沒接,什麼軟體都沒裝,只是把系統檔案
: 拷貝到硬碟中,要進入安裝設定 (就是選語言,
: 設定鍵盤網路icloud帳號)那邊我因它跑進度條
: 我去吃個晚餐,回來它就休眠崩潰了 (千萬隻
: 草尼馬飛奔而過),馬上電話預約101天才吧,
: 這只能讓天才處理.
: 帶著乾淨安裝沒安裝完的電腦,打開上蓋,讓他
: 親眼看著休眠,喚醒系統然後崩潰重開機,得到
: 進場更換主機板與T2晶片的待遇.
: 跟T2晶片有什麼關係呢?因為天才吧的天才説
: 怕耽誤我日常使用,他拿電腦進去請他同事幫
: 我的MBP 16重置T2,以便我可以攜回電腦,待更
: 換料件到了以後再通知我拿回來維修.過了半
: 小時後,他出來告知我,T2晶片無法重置,需要
: 一併更換.
: 結論是,如果你的Macbook是內含T2安全晶片同
: 時使用的是 Catalina 10.15.3(或以前)千萬
: 不要升級!!看起來今天的 10.15.5的更新並沒
: 有修正到這個問題...總之,蘋果已經不是以前
: 那個蘋果,交了那麼高的信仰稅,換來的就是墮
: 落傲慢與user panic...
作者: porsche997cs (porsche997cs)   2020-05-28 14:26:00
只能說,你拿到後的初始系統是哪個minor版本,只要10.15.3或以前,你應該沒問題,不要手賤去更新就好
作者: aegis93211   2020-05-28 15:18:00
現在版本都叫MacOS喔~
作者: hy4283 (hello)   2020-05-28 15:22:00
版本是10.15.3
作者: IGNORER (IGNORE)   2020-05-28 15:33:00
驚險的 10.15.3,有種懸崖勒馬的感覺
作者: benson60913 (馬英九)   2020-05-28 15:43:00
乾 我的2020mba升級到10.15.5了 目前沒災情 怕
作者: CDing (CD中o'_'o)   2020-05-28 16:29:00
我也升了 目前沒問題

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