我去年有遇過類似的問題
官方是說BTS購買數量是有限制的
而當你購買後又退貨，那個購買數量已經計入後不會因為退貨這麼就快恢復
所以會要你稍等個好~~幾~~天
如果你沒有在意導購優惠就可以直接去直營店（不過有可能都缺貨也拿不到）
所以建議如果快點拿到又要合併眾多優惠的話最好就考慮好再下手

挖靠...原來要等好幾天，LINE導購也才五天ORZ

難怪弄了三天 打了三四次客服還是解決不了問題

我是聽信客服給的錯誤資訊後取消兩筆訂單，後面才發現完全被鎖死，並且是只要我操作下單的資訊（姓名、電話、信箱、地址）就算都用訪客身分也都會被鎖死，這些資訊就不能再下訂單了，別人來操作也是。我現在被搞到很毛，已經沒人可以借證件，很怕買不到電腦。

我後來改我女友的另一位妹妹和女友的信用卡及資料就成功了而且收件人資料在訂完後都可以更改 我在猜可以先輸入他人姓名訂購成功後再修改即可