[請益] 鼎新SQL Server重置後執行速度緩慢?

作者: esla (無限解、解無限)   2014-06-16 11:44:47
先跟各位大大們問好
事情是這樣的,前陣子公司鼎新SQL Server被hacker入侵
萬幸的是,只把program files資料夾的東西都刪掉
除了erp停用了一陣子外,損失還不算嚴重
後來請鼎新報價,整個重置要價好幾萬(我們沒簽約了就是)
後來我就自已試著重灌了,灌完後,因為啟動時一直出現序號錯誤
所以只好請鼎新重新申請序號(明明沒更換主雞說),要價好幾千(上述1/10)
結果,遠端連線進來,只是將其中一個序號檔copy到system32就好了=.=
前前後後也沒重新申請序號,也處理了五分鐘,好吧,這只能說是他們的know how!?
後來,雞本上ERP跟EFlow是都可以正常使用,但整個執行速度就變很慢
去年底,我們曾經將他們家的HRM Server移到中國去,這段也是我自已移的
但有重新申請序號(有換主雞),剛開始也是速度超慢,每個table第一次查詢都超慢
例如查員工雞本資料,第一次查大概要30sec左右,第二次大概1~2sec就好了
後來對方的客服有協助我做處理,只看到他對SQL做了一些處理
但因為我也是遠端切進server觀看,再加上當時手頭上有事在忙而且對SQL指令不是很熟
雞本上沒看到什麼就結束了,我在想,這次是不是也是類似的問題?(感覺是索引的問題?)
但是這次這個客服不太鳥我,說不是同件事他沒辦法處理(經驗是鼎新男客服比較好溝通)
拜了估狗大神,是有找到一篇鼎新釋出的工具,將資料庫欄位類型nchar改成nvarchar
雖然看了一下當初鼎新給我的安裝程式裡就有這隻工具
但檢查了db卻發現我家的欄位類型都還是nchar
也就是其實那時就有這工具了,只是當初安裝人員不知道在幹嘛沒做這個動作=.=
我預計這幾天會試試,不過不確定是不是這個問題,想請問各位前輩有遇到類似的問題嗎
另外,也歡迎各個有在用鼎新的前輩們一起來交流交流囉!!
文很長,先謝謝各位前輩耐心看完,感激不儘!!
作者: esla (無限解、解無限)   2014-06-16 11:46:00
忘了說,EFlow看起來是有用nvachar的,只是速度一樣慢
作者: gethostbyent   2014-06-16 13:09:00
Problem files XDDD應該是index問ㄅ問題
作者: esla (無限解、解無限)   2014-06-16 13:45:00
呃,我在打啥毛XDD
作者: johnten (每張照片都是一段緣份)   2014-06-16 13:45:00
留一點錢給別人賺嘛~~自己那麼辛苦幹嘛
作者: esla (無限解、解無限)   2014-06-16 13:46:00
就,想說看能不能自已搞定,畢竟搞定能省下好幾萬然後事實上我自已的想法是能自已搞定也算是多學會一招啦我家老闆也頗摳的就是,他甚至會有那種,反正員工沒忙到沒時間等系統多反應個幾秒,所以這樣他也能接受就是然後是我自已龜毛想弄好他啦,因為我個人覺得速度差頗多我也是覺得是index問題,我是直接匯入原資料庫的需要再做什麼處理動作嗎?(我對SQL其實不是很熟><)先謝謝g大,我剛試著估狗後重組index,發現速度有稍稍快了點所以看來應該是index的問題比較大,我再朝這個方面查查,謝謝
作者: botnet (天龍人)   2014-06-16 16:38:00
沒有簽維護合約嗎?
作者: esla (無限解、解無限)   2014-06-16 18:18:00
沒簽耶,之前簽一年3x萬,結果一整年下來只有打了十來通電話過去客服詢問問題,老闆覺得case by case比較划算事實上也是啦
作者: anedo (鷲嶺之魂)   2014-06-17 15:09:00
複數年合約可以多砍一點。看業務夠不夠力..
作者: esla (無限解、解無限)   2014-06-17 15:15:00
其實他們現在有新合約了,沒版更的,只有簡單的電話客服e-learning、e-service跟大班課,價格會壓到十萬內我是覺得還可以了啦,至少很難說服出錢的人啊,唉
作者: JCC (JCC )   2014-06-17 15:29:00
請問你們導入時大約金額是多少 簽一年要3X萬?
作者: esla (無限解、解無限)   2014-06-17 15:38:00
我記得含硬體是近三百萬,軟體的部份我忘了維護價我記得是訂價的15%好像
作者: aleeon ( )   2014-06-17 15:53:00
鼎新的錢真的比我們好賺很多T_T
作者: esla (無限解、解無限)   2014-06-17 16:22:00
好賺很多啊,不過聽說他們顧問薪水還好就是顧問出來一小時是ntd 3K,但他們領月薪的
作者: oherman (qq)   2014-06-17 17:18:00
其實鼎新的客服還算滿不錯的,都會把問題處理到好…
作者: dscandy1119 (豪豪)   2014-06-17 22:01:00
只導了進銷存的話 其實也差不多算失敗了=.=會計不想從應收應付拋這不奇怪啦 因為維護會有困擾我公司會計也都想直接手開傳票啊 我們也都是強制執行流程把關是用意之一沒錯啊 所以你們導失敗了=.=+不願意配合新流程制度的員工或幹部隨便抓都馬有~公司導的立場不強硬的話 基本上 下場都不太好我們一開始推點工時完整記錄製令時間 也是很排斥啊我也只能說 我知道大家不想點 但現在公司是叫你們配合不是在問你們意見 謝謝合作
作者: aleeon ( )   2014-06-18 16:32:00
這篇的經驗很不錯,我接的案子都會盡量讓上位者參與
作者: f1234518456 (...........)   2014-06-18 22:12:00
我寧願去維護自製的也不想碰這種只能打電話的...導這種東西上面不主導只推給資訊導的起來才有鬼...
作者: JCC (JCC )   2014-06-19 08:32:00
在研究系統導入的過程中發現 最高決策者的支持很重要 尤其是台灣這種奴性強的社會 MIS努力的要死也比不上上頭一句話的~
作者: aleeon ( )   2014-06-19 18:08:00
應該說MIS要努力的說服老闆去講那"一句話" 不要努力錯方向
作者: unget (多數正義?我笑了~)   2014-06-21 12:31:00
他們家的HRM,每次版更就出新問題 (笑) XDXD

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