[硬體資訊]
Dell Latitude 7270
Windows 10 64位元/32位元
[問題描述]
筆電開機跳出訊息,要求使用者輸入bitlocker 的recovery key。
不同筆電發生次數頻繁。
[已嘗試過的方法]
我們公司有不同款戴爾的筆電
舊款型號即使安裝了win 10也幾乎沒遇過類似的狀況
可是這些新款的就很常出現類似問題
身為MIS就得進系統撈還原金鑰出來輸入
更嚴重一點,有的筆電的TPM會直接從bios消失,就真的只能報修請戴爾更換主機板了。
我想問的是有沒有前輩有相關困擾,希望可以找到造成問題的兇手。