[問題] 悠遊卡退卡

作者: simple30 (可樂)   2016-09-30 21:13:19
最近使用悠遊卡時,時常感應不到,
都要在感應器前試個兩三次才能成功,
所以便想將卡片拿去退買新的卡使用。
卡片使用到現在已經有五年以上的歷史了,
這中間都沒有關注過悠遊卡公司的優惠方案,
所以不曉得制度是不是現在也是如此。
便將卡片拿去櫃檯詢問站務人員,
我:卡片感應不太靈敏,我想將它退掉,買新的。
站務人員:可以啊。(開始操作流程)
操作到中間站務員和我說沒有什麼退卡的啦。
(我想應該是制度改了,遙望以前退卡會退回押金100元)
然後站務員和我說卡片悠遊卡公司會留下,可以嗎?我腦袋空空的和他點頭說好。
之後說明新卡費用100元會從儲值金額中扣除,我便得到一張新卡離開了。
離開後走了好陣子路,我突然回過神發現這好像跟我一開始預期的不一樣耶!
我預期的是舊卡換新卡,就不用另外花錢買新卡了。
但事實上是我花了錢買新卡,舊卡也被回收走了,卡片用了這麼久我也想留下來做紀念啊
...
覺得我好白癡啊...幹嘛不直接買新卡就好了。
講了這麼多,大家看得懂我的疑問嗎?
現在已經沒有退卡,退回押金100元了是嗎?
作者: hicker (救護車專載笑到腹肌抽筋)   2016-09-30 21:15:00
押金制已取消 押金100元也早已退還到卡片額度裡給你用掉了現在就是買斷制
作者: simple30 (可樂)   2016-09-30 21:19:00
喔~ 所以和我預期的一樣 舊卡換新卡?
作者: sleepyrat (sleepyrat)   2016-09-30 21:29:00
你只要說"這張卡有問題"就好了,幹嘛說要買新的??
作者: c89000 (89000)   2016-09-30 21:42:00
不太懂我們花錢買卡,退卡是他們的,要還還要25元掛號費,什麼鬼阿
作者: APM99 (血統純正台北人)   2016-09-30 21:42:00
舊卡收走會退你錢吧 你就卡買斷?
作者: simple30 (可樂)   2016-09-30 21:43:00
S大 如果我說這卡片有問題 他會怎麼處理啊?
作者: Alica (Torsades de Pointes)   2016-09-30 21:45:00
明明就還是可以退押金製舊卡還押金http://www.easycard.com.tw/news/event-page.aspx?id=1356
作者: simple30 (可樂)   2016-09-30 21:46:00
A大 依照H大的說法 好像是有退我錢耶
作者: Alica (Torsades de Pointes)   2016-09-30 21:47:00
那就是他退舊卡押金100+餘額-新卡賣斷100 你拿到新卡+餘額他也有問你舊卡要不要保留 你自己說不要的..退卡退掉的舊卡就不能繼續使用了http://www.easycard.com.tw/easycard/01/cancel.asp卡片經後送退費後,將無法再加值、使用。若卡片需寄回,旅客需於申請單上註明,並負擔掛號郵資。 ←保留是可能的
作者: simple30 (可樂)   2016-09-30 21:54:00
原來是這樣 謝謝A大說明 突然想到那我Ubike的申請也要更換了
作者: amudi (阿姆迪)   2016-09-30 22:29:00
我也是當初還在當兵的時候 算是第一波有參與到免費換新卡確實就是將押金跟餘額全部換到新卡 並將舊卡回收換句話說 就是兩個都退費 又免費得到一張新卡而且若是學生版的話也無法換全票退卡應該可以直接去全台設立的地方問看看..http://www.easycard.com.tw/news/event-page.aspx?id=901這個就是當初第一波的活動
作者: Hanzel (新波賴芙)   2016-09-30 23:26:00
本來就沒在舊卡換新卡阿 如果你的卡片是押金制 可退100元卡片我們回送悠遊卡公司 退掉的錢 我們會有100變買卡費用剩下的錢幫你加值過去 如果你想保留卡片 就要還沒退的時候
作者: jyhlih (空氣貓)   2016-09-30 23:27:00
舊卡可以保留喔,只是不能再用
作者: Hanzel (新波賴芙)   2016-09-30 23:28:00
告知我們 會拿單子給你寫 卡片退掉還你 但押金100不會退你你是哪種卡 舊卡還是有100元押金阿 我在猜你是不是特制卡?就是seven賣的那種賣斷制的 那本來就沒有100元可退給你唷
作者: simple30 (可樂)   2016-10-01 01:03:00
卡片是在捷運站買的喔 舊卡換新卡是我自己心中的解讀完整說法是將舊卡退掉再買新卡由於我不記得儲值金額剩多少 所以沒辦法很肯定有退我100元 但我想應該跟上述版友說的一樣 有一起轉到新卡裡了
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2016-10-01 02:48:00
應該是退回押金+100-買新卡100 就等於換新的了(?)
作者: rpmchaser (DIVER)   2016-10-01 06:08:00
有電子票證板吧 這跟捷運無關
作者: mykorianda   2016-10-01 06:39:00
押金制 已 經 取 消 很 久 了
作者: WeAntiTVBS   2016-10-01 13:36:00
取消已經近兩年了,但是押金卡今年8月1日才正式停售已售出的押金卡還是可以退卡退費 退100押金捷運站日後是否取消退押金悠遊卡的服務 就要注意後繼悠遊卡公司相關公告 若取消就只能到客服中心退費
作者: simple30 (可樂)   2016-10-01 13:54:00
嗯嗯 是這樣啊~ 難怪把我搞得這麼混亂今年暑假應該是7.8月的時候 我在自動加值機前儲值 旁邊的陸客說他們要在台灣待一個禮拜 要買優惠的票 我請他們去問櫃台 他們說櫃台人員告知可以在自動售票機這可以買 並且不使用可以拿去退費 這指的是一般悠遊卡嗎?還是什麼
作者: weichen88   2016-10-01 14:10:00
站務人員不是有說新卡100元會從你儲值金額中扣除嗎這不就是把原本要退給你的押金100元 直接當作買新卡的100元嗎 舊卡的餘額應該就直接轉換(加值)到新卡了原本要退給你的舊卡押金100元+餘額 變成 新卡費用100元舊卡餘額就是現在新卡的餘額
作者: Hanzel (新波賴芙)   2016-10-01 19:23:00
s大 陸客要買的是押金制的卡片 那個時候機器還買得到 現在都沒賣囉 魚缸也只有賣晶片卡 所以會請觀光客自己去機器買之後不要可以退100押金
作者: whether   2016-10-01 21:20:00
我之前買的第一代晶片卡也是感應有問題(第一代的真的有瑕疵,問了好幾個朋友都說感應不是很好)。我到台北車站的悠遊卡櫃檯問了兩次,他都以現場感應一切正常為由不讓我換。後來再用了幾天還是有出現刷不到的情況,一個火大就不爭氣的掏出一百塊給他了...(不過舊卡還是被收走了XD
作者: simple30 (可樂)   2016-10-01 22:45:00
H大 魚缸是你們的暱稱 指櫃台嗎?哈哈哈 樓上情形和我一樣 一直刷不過 後面又排了長長的人龍 真的很尷尬啊
作者: Hanzel (新波賴芙)   2016-10-02 00:58:00
對阿 金魚缸 XDDD

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com