[問題] 1200定期票又被扣款之問題

作者: s705166 (111)   2023-07-02 01:49:42
事情是這樣,
7/1下午在捷運台北車站,
找服務人員表示要購買1200定期票,
辦理好後,
從捷運台北車站進站,
搭到捷運市府站出站,
交易紀錄是正常。
但就在7/1晚上,
從捷運市府站要返回捷運台北車站,
發現有被扣20元的記錄。
然後,
不知道是不是因為被扣20元,
所以在搭乘652公車時,
就沒辦法刷卡上車。
收據已被我丟掉,
對不起,因為不知道會發生這種事情,
爾後收據會留一段時間再丟棄。
目前只有超商近六筆的交易可做查詢,
已有向悠遊卡公司反應遇到的問題,
想問1200已加值並且被扣款,
如果只剩交易記錄可以提供,
沒有收據還有救嗎?
是不是要回到我加值的那個地點再做詢問?
還是任一捷運站都可以詢問?
謝謝各位版友耐心看到這裡,
感恩。
https://i.imgur.com/VBAHIcg.jpg
作者: s1494041 (鐵軌旁的歌聲)   2023-07-02 02:23:00
任何一個北捷的站都可以問
作者: s705166 (111)   2023-07-02 02:29:00
謝謝樓上,我今天找時間去詢問看看,希望不會再叫我補1200…
作者: ciswww (Farewell)   2023-07-02 04:01:00
作者: s705166 (111)   2023-07-02 07:56:00
該不會捷運只有我遇到這種案例,有夠衰,以為只有台鐵和機捷沒走通用道才這樣…
作者: YellowWolf (YW)   2023-07-02 09:19:00
拍拍
作者: a19851106 (雪特)   2023-07-02 09:43:00
災情頻傳
作者: l861128 (聖哥)   2023-07-02 10:18:00
高雄目前似乎還沒有出現災情,是不是因為採用mengo,本身就是額外系統,且使用蠻久了?
作者: s705166 (111)   2023-07-02 10:20:00
才剛使用一天不到就遇到這問題,唉,希望捷運部分我是最後一個倒霉鬼
作者: YellowWolf (YW)   2023-07-02 11:15:00
有跟悠遊卡公司反應的話 我認為一週內應該就能拿回20元退款
作者: p47603986 (凱開)   2023-07-02 11:25:00
去問北捷啊 應該可以退費
作者: justdoit (宅身貴族)   2023-07-02 11:52:00
剛上路問題一堆也不意外
作者: s705166 (111)   2023-07-02 12:24:00
下午工作之前會再去捷運站詢問看看,後續有什麼消息會再做回報
作者: aiko6576 (新用戶)   2023-07-02 13:14:00
我現在在用屏東299月票 沒有遇到問題耶 白天玩墾丁 晚上住高雄 超爽 還可以順道去水門潮州
作者: babosa633 (足球小匠yee)   2023-07-02 13:55:00
8/1再辦,可以少受一堆氣
作者: Nyarlathotep (奈亞拉托提普)   2023-07-02 14:08:00
捷運公司一定有針對誤扣款的SOP,不用擔心,只是會耽誤你一點時間
作者: chenstar1234 (Autumn☆柚子)   2023-07-02 14:13:00
題外話 國道客運沒有跨縣市的話似乎也不適用…
作者: hicker (救護車專載笑到腹肌抽筋)   2023-07-02 14:32:00
國道客運要開出月票範圍才會不適用吧
作者: chenstar1234 (Autumn☆柚子)   2023-07-02 15:06:00
昨天從第一航廈坐到貨運站,下車卡就刷不過了,無奈下只能投100紙鈔
作者: Njord (Njord)   2023-07-03 07:25:00
紅明顯,捷運也是Trouble一大堆,不過只要卡片還在你也還記得哪裡進出站,至少基本資訊都還知道就好北捷有SOP

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