作者:
s705166 (111)
2023-07-02 01:49:42事情是這樣，
7/1下午在捷運台北車站，
找服務人員表示要購買1200定期票，
辦理好後，
從捷運台北車站進站，
搭到捷運市府站出站，
交易紀錄是正常。
但就在7/1晚上，
從捷運市府站要返回捷運台北車站，
發現有被扣20元的記錄。
然後，
不知道是不是因為被扣20元，
所以在搭乘652公車時，
就沒辦法刷卡上車。
收據已被我丟掉，
對不起，因為不知道會發生這種事情，
爾後收據會留一段時間再丟棄。
目前只有超商近六筆的交易可做查詢，
已有向悠遊卡公司反應遇到的問題，
想問1200已加值並且被扣款，
如果只剩交易記錄可以提供，
沒有收據還有救嗎？
是不是要回到我加值的那個地點再做詢問？
還是任一捷運站都可以詢問？
謝謝各位版友耐心看到這裡，
感恩。
https://i.imgur.com/VBAHIcg.jpg
作者:
s1494041 (鐵軌旁的歌聲)
2023-07-02 02:23:00任何一個北捷的站都可以問
作者:
s705166 (111)
2023-07-02 02:29:00謝謝樓上，我今天找時間去詢問看看，希望不會再叫我補1200…
作者:
ciswww (Farewell)
2023-07-02 04:01:00作者:
s705166 (111)
2023-07-02 07:56:00該不會捷運只有我遇到這種案例，有夠衰，以為只有台鐵和機捷沒走通用道才這樣…
作者:
l861128 (聖哥)
2023-07-02 10:18:00高雄目前似乎還沒有出現災情，是不是因為採用mengo，本身就是額外系統，且使用蠻久了？
作者:
s705166 (111)
2023-07-02 10:20:00才剛使用一天不到就遇到這問題，唉，希望捷運部分我是最後一個倒霉鬼
有跟悠遊卡公司反應的話 我認為一週內應該就能拿回20元退款
作者:
s705166 (111)
2023-07-02 12:24:00下午工作之前會再去捷運站詢問看看，後續有什麼消息會再做回報
我現在在用屏東299月票 沒有遇到問題耶 白天玩墾丁 晚上住高雄 超爽 還可以順道去水門潮州
捷運公司一定有針對誤扣款的SOP，不用擔心，只是會耽誤你一點時間
作者:
hicker (救護車專載笑到腹肌抽筋)
2023-07-02 14:32:00國道客運要開出月票範圍才會不適用吧
昨天從第一航廈坐到貨運站，下車卡就刷不過了，無奈下只能投100紙鈔
作者:
Njord (Njord)
2023-07-03 07:25:00紅明顯，捷運也是Trouble一大堆，不過只要卡片還在你也還記得哪裡進出站，至少基本資訊都還知道就好北捷有SOP