補更新
極反推-Stylenanda台灣官網 3ce購物奇遇記(對方後續動作)
在內文開始之前我有一些話想說…
首先文章先前排版的問題影響了版
友們閱讀，真的很抱歉!
同時在這裡想借機會謝謝
zhazha118大協助排版
幫忙我們讓大家能更好閱讀文章
真心謝謝你!
另外我想聲明我po文的用意
或許我的文章沒有獲得你的認同
(真的沒關係)
但我希望大家不要曲解
我po文的用意
我只是單純想讓大家知道stylenanda台灣官網的真相
還有往後網絡購物該注意的事情
(我們也從中得到教訓)
單純不願在看到有任何人
再遇到這樣的購物經驗
所以才勇敢的選擇說出來
我絕對沒有要挑起各版友筆戰的意思
本篇正文…
以下為通話大致還原
括號裡的字是我的內心話!
今天(9/6)下午3:30左右
我又接到stylenanda的電話
(聽聲音應該非上次的客服)
對方：請問是C小姐嗎
這裡是stylenanda台灣處。
我：我是，你說。
對方：
我們韓方行銷部門有看到小姐在網絡上發表的2篇文章
請我們跟小姐聯繫
韓方想跟小姐協議是否可以依小姐先前說的唇膏全額退款給你
並請小姐將文章刪除呢。
(有權限的韓方
既然有人可以讀中文文章
為什麼還有台灣人當客服協助
翻譯?)
我：什麼!?我不要!
我為什麼要刪除!?
而且你們現在這樣是什麼意思!?
之前不處理，現在才要這樣!?
是你們自己不把握處理的幾會
事情鬧大了才要協議嗎?
而且要我刪除是為什麼?
我刪除然後你繼續蒙蔽消費者嗎?
對方：
對不起造成小姐購物上不好的經驗
在這過程我們也一直有幫小姐處理也有跟韓方表示臺灣法律的部分
但韓方無法理解…
(我並不想繼續聽他說完)
我：我也無法理解
現在是因為事情鬧大了
要花錢了事嗎!?
退款給我，然後要我閉嘴嗎?
你們為什麼還要繼續這樣…
對方：對不起…@#%#%@
@%#%#所以你不接受嗎
(對不起我太氣了，完全聽不下去)
我：我不會接受!
你們是再欺壓弱小的消費者嗎?
假使我今天不選擇說出來
或沒有勇氣po文的話呢
你們是不是就打算算了
事情是不是就這樣不了了之!?
我繼續說：你們當初不處理事情
現在才要用這種方式嗎？
你們這樣我會繼續發文告訴大家你們的動作!
對方：
真的很對不起…
我們%#%#%造成你的困擾
也很對不起這通電話讓你不愉快
但韓方%^#%%#
(聽不下去…我插嘴)
我：請不要在這樣
如果你們要繼續這樣
那我也只好繼續發文
讓大家了解你們做的事!
你們處事要這樣就要清楚
該承擔什麼。
對方：真的很對不起!
我們會把你的意思轉述給韓方!
這通電話造成你的不愉快抱歉。
end
雖然他們口氣有改變
也一直道歉
但!
我並不覺得他們處事的態度有改變
(甚至讓我覺得更糟)
在昨晚po完文章後
我已經選擇釋懷這件事情了
今天卻又接到他們這麼不合理的回應!
事情大了才要處理
況且處理的方式還是這麼離譜!
實在不懂這個世界是什麼時候變成了-只要花錢就能了事…
我只是個小蝦米
也自知根本不足以對抗大鯨魚
也不是為了硬爭什麼!
但是!
即便我是小蝦米
也不願就這麼忍氣吞聲!
不願就這樣被卷進暗潮裡
最主要是希望讓大家知道
他們是怎樣的企業
怎樣欺騙 欺負消費者!