導遊領隊證照取消國考 新制只考一科
旅遊業要起飛了
無照的都能轉正了
記者丁奕／台北報導〕觀光正復甦，但台灣缺少會印尼語、泰語、越南語等語言導遊。觀光
署昨宣布，明年導遊及領隊考試採「通用制」及「專用制」雙軌併行，後者考題更貼近實務
、考科較少，鼓勵新住民投入導遊行列。旅行業者及部分導遊表示肯定，認為有助緩解國內
稀缺外語導遊人才荒。
專業科目只考一科
觀光署旅行業組科長陳妤說明，過去廿年由考選部辦理導遊、領隊考試，配合「發展觀光條
例」修正，明年移交給觀光署辦理，首次推行專用制的外語（不含華語、英語）導遊及領隊
人員考試，鎖定印、泰、越、馬、義等十三種語言人才當導遊，日、法、德、西四種語言人
才考領隊。專用制考生須由旅行社推薦現職且有兩年以上旅行業年資，且領證者僅能接待其
推薦旅行社承接的團體，離開原推薦旅行社，執業證即失效。
陳妤表示，明年通用制的導遊、領隊專業科目筆試皆有三科，分別為導遊／領隊執業實務、
導遊／領隊執業法規、觀光資源概要，與過去相同；專用制則合為一科，僅考導遊／領隊執
業實務及法規。
此外，華語導遊、領隊不必另考語言，若考外語導遊則需有筆試及口試。專用制無華語、英
語的導遊、領隊項目可考。考試採合格制，不論何種制度，全部考科平均六十分以上即合格
，但不可有一科掛蛋，或是外語低於五十分以下。
台灣導遊協會理事長陳松桂批評，專用制就像是旅行社自己在考試，導遊素質可能參差不齊
，應等導遊界有共識再推行。
中華民國觀光導遊協會理事長許冠濱則表示樂觀其成，因為台灣導遊的確不足，很多新住民
都有語言能力，但缺乏觀光經驗，專用制讓這些新住民到旅遊業待幾年熟悉業務後，就能考
導遊或領隊。
創新旅行社董事長李奇嶽指出，美國的導遊、領隊都不需要考照，只要雇主為員工背責任即
可，台灣可跟進。不過，觀光署願意放寬規定，尤其只考一科專業，對於不擅中文的新住民
幫助很大，能緩解國內緊張的導遊需求，值得肯定。
只能服務於單一旅行社
專用制是否可能造成導遊素質變差？觀光署指出，專用制的考試通過後，只能服務於單一旅
行社，不像通用制的考試通過後可以自由任職，且帶團的成果與績效都由推薦的旅行社承擔
，符合市場機制。由於東南亞市場正在成長，需要更多會相關語言的人來考試，投入導遊、
領隊工作